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上門(mén)推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

  銷(xiāo)售是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有的職位,這樣公司才能更好的宣傳,更能找到更多的訂單,人人都知道做銷(xiāo)售難累,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享上門(mén)推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白,歡迎參閱。

  上門(mén)推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白

  上門(mén)推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白客戶(hù)在你一開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí),就能產(chǎn)生好奇心及期待感。

  舉例來(lái)說(shuō),假設(shè)你的產(chǎn)品最終能帶給客戶(hù)的利益點(diǎn)是可以節(jié)省他們的某些成本開(kāi)支和增加他們的某些利潤(rùn),那么在一開(kāi)始接觸客戶(hù)時(shí),我們可以直接問(wèn):“先生/小姐,如果我有一種方法能夠幫助您每月提高1000元的利潤(rùn)或節(jié)省1000元的開(kāi)支,請(qǐng)問(wèn)您會(huì)有興趣抽出10分鐘的時(shí)間來(lái)了解嗎?” 使用此種問(wèn)句方式,讓客戶(hù)給你一個(gè)機(jī)會(huì),開(kāi)始介紹你的產(chǎn)品。而當(dāng)你介紹完你的產(chǎn)品之后,只要你能夠證明你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠達(dá)到當(dāng)初所承諾的效果,那么這個(gè)客戶(hù)就不會(huì)說(shuō)“沒(méi)有興趣”?;蛘吣憧梢詥?wèn): “假設(shè)我有一種方法可以幫助你們公司提高 20%——30%的業(yè)績(jī),而且這一方法經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之后真正有效,你愿意不愿意花幾百元錢(qián)來(lái)投資在這件事情上面呢?” 在這種情況下,如果客戶(hù)的回答是肯定的,那么接下來(lái)你所要做的產(chǎn)品介紹和說(shuō)明,就是很簡(jiǎn)單地去驗(yàn)證你的產(chǎn)品和服務(wù)是否能幫助客戶(hù)提高他們的業(yè)績(jī),那么自然而然地他們就能夠做出購(gòu)買(mǎi)決定了。

  上門(mén)推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白找出在你的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中最常見(jiàn)的客戶(hù)抗拒點(diǎn),可以使用假設(shè)問(wèn)句法來(lái)詢(xún)問(wèn)你的客戶(hù)。

  例如你所銷(xiāo)售的是健康食品,而一般客戶(hù)可能最常見(jiàn)的抗拒點(diǎn)是懷疑產(chǎn)品的有效性,那么你可以一開(kāi)始就問(wèn)他: “如果我能證明這一產(chǎn)品真的有效,您是不是會(huì)有興趣購(gòu)買(mǎi)呢?” 使用這種假設(shè)問(wèn)句法,讓客戶(hù)自己回答說(shuō): “只要„„,我就會(huì)買(mǎi)。” 讓客戶(hù)自己做出承諾。這樣之后,只要你能證明產(chǎn)品是有效的,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的意愿自然就會(huì)增加。任何一位顧客都不能被別人說(shuō)服的,能夠說(shuō)服他的只有他自己。

  上門(mén)推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白打消準(zhǔn)客戶(hù)疑惑的開(kāi)場(chǎng)白

  日本銷(xiāo)售之神原一平對(duì)打消準(zhǔn)客戶(hù)的疑惑,取得準(zhǔn)客戶(hù)對(duì)自己的信任有一套獨(dú)特的方法: “先生,您好!” “你是誰(shuí)啊?”

  “我是明治保險(xiǎn)公司的原一平,今天我到貴地,有兩件事專(zhuān)程來(lái)請(qǐng)教您這位附近最有名的老板。” “附近最有名的老板?” “是啊!根據(jù)我打聽(tīng)的結(jié)果,大伙兒都說(shuō)這個(gè)問(wèn)題最好請(qǐng)教您。” “喔!大伙兒都說(shuō)是我啊!真不敢當(dāng),到底什么問(wèn)題呢?” “實(shí)不相瞞,是如何有效的規(guī)避稅收和風(fēng)險(xiǎn)的事。” “站著不方便,請(qǐng)進(jìn)來(lái)說(shuō)話(huà)吧!” “„„” 突然地銷(xiāo)售,未免顯得有點(diǎn)唐突,而且很容易招致別人的反感,以至于拒絕。先拐彎抹角地恭維準(zhǔn)客戶(hù),打消準(zhǔn)客戶(hù)的疑惑,取得準(zhǔn)客戶(hù)的信賴(lài)感,銷(xiāo)售便成了順理成章的事了。

  拜訪(fǎng)客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)

  銷(xiāo)售的關(guān)鍵就是如何讓別人喜歡你。

  如何喚起客戶(hù)的好奇心

  推銷(xiāo)員與顧客面談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白,好的開(kāi)場(chǎng)白是推銷(xiāo)成功的一半。在實(shí)際推銷(xiāo)工作中,推銷(xiāo)員可以首先喚起客戶(hù)的好奇心,引起客戶(hù)的注意和興趣,然后從中道出推銷(xiāo)商品的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。好奇心是所有人類(lèi)行為動(dòng)機(jī)中最有力的一種,喚起好奇心的具體辦法則可以靈活多樣,盡量做到得心應(yīng)手,運(yùn)用自如,不留痕跡。

  一位人壽保險(xiǎn)代理商一接近準(zhǔn)客戶(hù)便問(wèn):“ 五公斤 軟木,您打算出多少錢(qián) ? ”

  “我不需要什么軟木 ! ”客戶(hù)回答說(shuō)。

  “如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少錢(qián)呢 ? ”由此令人好奇的對(duì)話(huà),可 以引發(fā)顧客對(duì)于保險(xiǎn)的重視和購(gòu)買(mǎi)欲望。

  人壽保險(xiǎn)代理商闡明了這樣一個(gè)思想,即人們必須在實(shí)際需要出現(xiàn)之前才投保。接觸并吸引客戶(hù)的注意。有時(shí)也可用一句大膽陳述或是強(qiáng)烈問(wèn)句來(lái)開(kāi)頭。銷(xiāo)售人員用的是言語(yǔ),有時(shí)候還需要用一些技巧或花招。

  60 年代,美國(guó)有一位非常成功的銷(xiāo)售員喬·格蘭德?tīng)?(joe gmndel) 。他有個(gè)非常有趣的綽號(hào)叫作“花招先生”。他拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),會(huì)把一個(gè)三分鐘的蛋形計(jì)時(shí)器放在桌上,然后說(shuō):

  “請(qǐng)您給我三分鐘,三分鐘一過(guò),當(dāng)最后一粒沙穿過(guò)玻璃瓶之后,如果您不要我再繼續(xù)講

  下去,我就離開(kāi)。”

  他會(huì)利用蛋形計(jì)時(shí)器、鬧鐘、 20 元面額的鈔票及各式各樣的花招,讓他有足夠的時(shí)間讓客戶(hù)靜靜地坐著聽(tīng)他講話(huà),并對(duì)他所賣(mài)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

  “ x x 先生,請(qǐng)問(wèn)您知道世界上最懶的東西是什么 ? ”

  顧客搖搖頭,表示猜不準(zhǔn)。

  “就是您收藏起來(lái)不花的錢(qián),它們本來(lái)可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)空調(diào)。讓您度過(guò)一個(gè)涼爽的夏 天。”推銷(xiāo)員說(shuō)。

  首先制造一些懸念,引起對(duì)方好奇,然后再順?biāo)浦鄣慕榻B產(chǎn)品。

  顧客往往會(huì)因?yàn)樗哪且环堄信d趣的話(huà)語(yǔ)和動(dòng)作而吸引。進(jìn)而他才有機(jī)會(huì)向顧客介紹產(chǎn)品,顧客購(gòu)買(mǎi)是從了解開(kāi)始的。

  ”推銷(xiāo)話(huà)術(shù)

  有位銷(xiāo)售人員去我朋友的辦公室推銷(xiāo)他公司的服務(wù)。他一進(jìn)門(mén)就自我介紹:“我叫 x x ,我是 x x 公司的銷(xiāo)售顧問(wèn),我可以肯定我的到來(lái)不是為你們添麻煩的,而是來(lái)與你們一起處理問(wèn)題的,幫你們賺錢(qián)的。”

  然后問(wèn)公司經(jīng)理:“您對(duì)我們公司非常了解嗎”

  他是說(shuō):“您對(duì)我們公司非常了解嗎 ? ”

  他用這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,主導(dǎo)了銷(xiāo)售訪(fǎng)談,并獲得了顧客的全部注意力,他繼續(xù)說(shuō):“我們公司在這市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)是規(guī)模最大的。我們?cè)诒緟^(qū)的經(jīng)營(yíng)已有 22 年的歷史,而在過(guò)去 10 年里,我們的員工人數(shù)由 13 人擴(kuò)張到 230 人。我們占有 30 %的市場(chǎng),其中大部分都是客戶(hù)滿(mǎn)意之后再度惠顧的。”

  “ x x 先生,您有沒(méi)有看到孟經(jīng)理采用了我們的產(chǎn)品,公司營(yíng)運(yùn)狀況已大有起色。”

  用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白,他已經(jīng)為自己、他的公司,以及他的服務(wù)建立了從零到最大的信賴(lài)度。他已經(jīng)回答了“它安全嗎?”“它可靠嗎 ? ”這兩個(gè)問(wèn)題。他打開(kāi)了顧客的,并且降低了顧客的抗拒,所以顧客馬上就很有興趣地想知道他的過(guò)去客戶(hù)得到哪些利益,而顧客也會(huì)從他的服務(wù)中得到哪些好處。顧客從開(kāi)始的抗拒與疑慮變成后來(lái)的開(kāi)放與接受 如何激發(fā)顧客的興趣 ?

  “您有興趣知道,能夠有效地讓您提高 30 %或 50 %的營(yíng)業(yè)額的方法嗎 ? ”對(duì)于這種問(wèn)題,大部分的人都會(huì)回答有興趣。所以當(dāng)你問(wèn)完類(lèi)似問(wèn)題后,接下來(lái)就必須馬上說(shuō):“我只占用您大概 10 分鐘的時(shí)間來(lái)向您介紹這種方法,當(dāng)您聽(tīng)完后,您完全可以自行地來(lái)判斷這種方法是不是適合您。”在此種情況下,你一方面提前告訴客戶(hù)你不會(huì)占用他太多的時(shí)間,而同時(shí)你也讓客戶(hù)能夠比較清楚地知道,你在銷(xiāo)售的過(guò)程中不會(huì)對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)迫式的銷(xiāo)售。

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