為了便于管理和出現故障時檢修，局域網中又按各業(yè)務部門劃分成了若干個VLAN(虛擬子網)，各自劃分有獨立的網段。下面是學習啦小編收集整理的局域網不能正常上網，希望對大家有幫助~~

　　局域網不能正常上網的解決辦法

　　工具/原料

　　電腦

　　方法/步驟

　　先檢查該計算機的網卡安裝是否正確、是否存在硬件故障及網絡配置是否正確。

　　通常情況下，一般采用ping本機的回送地址(127.0.0.1)來判斷網卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。如果能ping通，說明這部分沒有問題。如果出現超時情況，則要檢查計算機的網卡是否與機器上的其它設備存在中斷沖突。通過查看系統(tǒng)屬性中的設備管理器，看是否在網絡適配器的設備前有黃色“!”或紅色“X”號，如有則說明硬件的驅動程序未安裝成功，刪除后重新安裝即可。

　　要確保TCP/IP協(xié)議安裝的正確性，并且要綁定在你所安裝的網卡上。如果重新安裝后還是ping不通回送地址，不妨換一塊正常的網卡試試。

　　由于在局域網中劃分了VLAN區(qū)域，所以連在不同VLAN中的計算機都有各自不同的IP地址、子網掩碼和網關。這里，應保證在計算機的網絡屬性中設定的IP地址等數據與連接的VLAN相匹配，否則將出現網絡不通的情況。

　　局域網中還提供了Web服務，并使用了域名服務系統(tǒng)，這樣就要確定一下計算機DNS配置的正確性。筆者在實際工作中曾出現過能ping通Web服務器的IP地址，但不能瀏覽網頁的問題，就是DNS設置錯誤所致。這時只要ping一下域名就可知道是否存在錯誤。

　　當確保計算機的硬件設備和網絡配置正確后，接著就要查看計算機與交換機之間的雙絞線，交換機的RJ-45端口或交換機的配置是否有問題。

　　ping上網計算機所在VLAN的網關，不通的話就要分段檢查上面所說的各項。最簡單的方法是檢查雙絞線，用線纜測試儀檢查是否雙絞線斷開。在實際檢測過程中，筆者發(fā)現故障的原因就是由這類問題引起的，由于每個房間布設了兩根線，但只使用一個端口，當用戶上不了網時，就自行將跳線插到另一個面板端口上去試，也沒有換回來。最后檢查了半天仍是跳線沒有插對端口的原因所致。所以對于用戶較多的局域網，布線圖和用戶上網端口的對照表是必不可少的。