在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編精心整理的物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1

一、堅(jiān)決執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策，省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項(xiàng)管理制度及工作計(jì)劃并指導(dǎo)、協(xié)助下級(jí)負(fù)責(zé)人在制定工作計(jì)劃，定期檢查、監(jiān)督、查處違章，提出改正措施。

三、負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;

四、負(fù)責(zé)對(duì)分承包合同的相關(guān)條款提出意見并對(duì)分承包商的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;

五、負(fù)責(zé)確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關(guān)之管理質(zhì)量評(píng)定工作;

六、負(fù)責(zé)制定本部門每月的工作計(jì)劃、物品需求計(jì)劃及資金使用計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行及成本的有效控制;

七、負(fù)責(zé)對(duì)客戶部每月的工作進(jìn)行總結(jié)；

八、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

九、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。

十、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

十一、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映。

十二、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

十三、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；

十四、負(fù)責(zé)處理住戶對(duì)本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業(yè)主的友好關(guān)系并組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作；。

十五、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

十六、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。

十七、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的全面管理及家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務(wù)項(xiàng)目的制定及協(xié)調(diào)組織工作。

十八、對(duì)綠化和清潔工作實(shí)行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確。

十九、堅(jiān)持每天巡視小區(qū)或者公寓二遍，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)解決。

二十、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

二十一、負(fù)責(zé)客服部員工的考核和任免工作。

二十二、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;

2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程管理和設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項(xiàng)培訓(xùn);

3.負(fù)責(zé)牽頭處理各項(xiàng)目管理過程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問題和突發(fā)事件;

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目制定與實(shí)施節(jié)能降耗計(jì)劃;

5.審核個(gè)項(xiàng)目年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，并定期組織巡查;

6.配合前介組，完成新項(xiàng)目的查驗(yàn)和交付;

7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行，推動(dòng)服務(wù)智能化提升，科技賦能。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)3

1、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項(xiàng)指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用，負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對(duì)外聯(lián)系。

2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作/日常運(yùn)行，制定部門的年度、月度計(jì)劃，包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作。

3、審核、批準(zhǔn)工程主任制定的機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。

4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。

5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。

6、每周一次日檢，每月一次夜檢，巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律等，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求，每月做好員工的考核工作。

7、檢查下屬各類工作報(bào)告，定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告。

8、有計(jì)劃的組織部門員工的培訓(xùn)，不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平。

9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系，確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。

10、跟進(jìn)維修單的及時(shí)處理和解決，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)4

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織管理，人員配置；

2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購置計(jì)劃，備件購置計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；

5、堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：

⑴審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時(shí)糾正解決；

⑵審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；

⑶檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；

⑷巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；

⑸審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

⑹巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題，及時(shí)組織力量解決；

6、節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；

7、抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；

9、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)5

物業(yè)公司工程部經(jīng)理職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)處理寫字樓所有工程系統(tǒng)發(fā)生的問題,保障寫字樓水、電、暖、空調(diào)、電梯等等工程系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

2.負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行能源控制措施,節(jié)能降消，降低費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益；

3.參與公司關(guān)于工程施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、資料、文明施工等方面管理制度的研究和制訂;

4.按照本公司的部門職能分工，負(fù)責(zé)組織履行工程部在工程投標(biāo)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理。

任職要求：

1、具建筑工程類相關(guān)專業(yè)背景,大專及以上學(xué)歷；

2、具6年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上甲級(jí)寫字樓或高檔物業(yè)小區(qū)同職管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備建筑工程、房地產(chǎn)營銷、客戶服務(wù)、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí);

4、良好的計(jì)劃、組織、控制、溝通、協(xié)調(diào)能力；

5、具備本行業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的責(zé)任心，有很好的組織管理能力和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力;

任職要求：性別：不限

年齡:30歲以上

籍貫：不限

教育水平:大專以上

專業(yè)要求：工程技術(shù)專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè)、

工作經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上工程經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)要求:參加過專業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn)

專業(yè)素質(zhì)要求：熟悉國家政府各項(xiàng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，物業(yè)工程管理專業(yè)知識(shí)豐富，有獨(dú)立判斷運(yùn)行

綜合素質(zhì)要求：為人正直坦誠，具有較強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行能力；較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神和解決問題能力；

招聘本崗位員工時(shí)應(yīng)考核的內(nèi)容:物業(yè)專業(yè)實(shí)操技能和管理能力

物資源及外界、市場(chǎng)資源.

類會(huì)議精神及要求;負(fù)責(zé)督促會(huì)議決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行和信息反饋；

5.負(fù)責(zé)工程中心建章立制工作和公司工程系列目標(biāo)制訂、計(jì)劃制訂工作，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)制定公司工程

6.負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作；

7.負(fù)責(zé)審核在管項(xiàng)目年度工程預(yù)算；

8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)在管項(xiàng)目的大、中修監(jiān)管和與業(yè)委會(huì)、施工方的溝通與協(xié)商；

9.負(fù)責(zé)為公司新接項(xiàng)目提供服務(wù)依據(jù);包括崗位定編、建立技術(shù)檔案、規(guī)章制度建立、技術(shù)規(guī)范等；

10.配合專業(yè)工程師做好外接項(xiàng)目的洽談工作；

11.負(fù)責(zé)組織各專業(yè)工程師對(duì)公司在管項(xiàng)目工程基礎(chǔ)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)；

第四節(jié)崗位責(zé)任制度

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制，一個(gè)健全的組

織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上，因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理效能的

崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以

防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人；既有規(guī)范程

序又有時(shí)效性（規(guī)范：統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格，統(tǒng)一內(nèi)容；程序:有固定的傳遞、

反饋、處理、存儲(chǔ)線路；時(shí)效:即傳遞和處理的時(shí)間要求。

崗位責(zé)任體系按縱向可分為：部門經(jīng)理，主管，組長，員工；

按橫向劃分:

1按專業(yè)系統(tǒng)劃分：可分為：總工程師，專業(yè)工程師，專業(yè)組長；

2按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對(duì)專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分；對(duì)設(shè)備集中，又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；

3按管理性質(zhì)劃分：可分為:設(shè)備管理組、緊急維修組、計(jì)劃維修組；

無論采用何種模式都應(yīng)建立相應(yīng)的崗位責(zé)任體系，使設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃、運(yùn)行、維

一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制

（一）直屬上級(jí)：總經(jīng)理

(二）直接下級(jí):各專業(yè)組主管

(三）崗位職責(zé)：

1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織,人員配置；

2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購置計(jì)劃，備件購置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃；

3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：

(1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時(shí)糾正解決；

（2）審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；

(3)檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;

（4)巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；

（5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

（6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題,及時(shí)組織力量解決；

6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí),以提高工效；

7抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;

8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；

9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

（四）知識(shí)技能要求

1專業(yè)知識(shí)

具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等

2政策法規(guī)知識(shí)

3財(cái)務(wù)知識(shí)

4職稱

5技能要求

（1)決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定；

（2)業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力;對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力;審定工程

計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力；

（3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

（4）語言文字能力：具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季度、

月度維護(hù)保養(yǎng)方案……的能

第四節(jié)崗位責(zé)任制度

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制，一個(gè)健全的組

織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上,因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理效能的

崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以

防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人；既有規(guī)范程

序又有時(shí)效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格，統(tǒng)一內(nèi)容；程序:有固定的傳遞、

反饋、處理、存儲(chǔ)線路；時(shí)效:即傳遞和處理的時(shí)間要求。

崗位責(zé)任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理，主管，組長,員工;

按橫向劃分：

1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為：總工程師，專業(yè)工程師,專業(yè)組長；

2按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對(duì)專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分；對(duì)設(shè)備集中,又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；

3按管理性質(zhì)劃分:可分為：設(shè)備管理組、緊急維修組、計(jì)劃維修組；

無論采用何種模式都應(yīng)建立相應(yīng)的崗位責(zé)任體系,使設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃、運(yùn)行、維

一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制

（一）直屬上級(jí)：總經(jīng)理

（二）直接下級(jí)：各專業(yè)組主管

（三）崗位職責(zé):

1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；

2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購置計(jì)劃，備件購置計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；

3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：

（1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時(shí)糾正解決；

（2）審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；

（3）檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;

(4）巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；

（5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

（6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析問題,及時(shí)組織力量解決；

6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；

7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗；

8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；

9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

（四）知識(shí)技能要求

1專業(yè)知識(shí)

具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等

2政策法規(guī)知識(shí)

3財(cái)務(wù)知識(shí)

4職稱

5技能要求

（1）決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定；

(2）業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力；對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力;審定工程

計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力;

（3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

（4)語言文字能力：具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季度、

月度維護(hù)保養(yǎng)方案……的能

第四節(jié)崗位責(zé)任制度

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個(gè)健全的組織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上，因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理效能的重要保證。

崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人;既有規(guī)范程序又有時(shí)效性（規(guī)范：統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內(nèi)容;程序：有固定的傳遞、反饋、處理、存儲(chǔ)線路;時(shí)效：即傳遞和處理的時(shí)間要求.

崗位責(zé)任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理，主管，組長，員工；

按橫向劃分：

1按專業(yè)系統(tǒng)劃分：可分為：總工程師，專業(yè)工程師，專業(yè)組長；

2按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對(duì)專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分;對(duì)設(shè)備集中，又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；

3按管理性質(zhì)劃分：可分為:設(shè)備管理組、緊急維修組、計(jì)劃維修組；

一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制

（一）直屬上級(jí)：總經(jīng)理

(二）直接下級(jí)：各專業(yè)組主管

（三）崗位職責(zé)：

1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置;

2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃,設(shè)備購置計(jì)劃，備件購置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃；

3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：

(1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時(shí)糾正解決；

（2)審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；

（3）檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律,糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；

(4)巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；

（5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

(6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題，及時(shí)組織力量解決；

6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效;

7抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;

9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

(四）知識(shí)技能要求

1專業(yè)知識(shí)

3財(cái)務(wù)知識(shí)

4職稱

5技能要求

(1）決策能力:對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定；

（2）業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力;對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力；

審定工程計(jì)劃、工

程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力;

（3）組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

二、工程部××專業(yè)主管崗位責(zé)任制

（一)直屬上司：工程部經(jīng)理

（二）直接下屬：領(lǐng)班

(三)崗位職責(zé)

1在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主管××設(shè)備的全面管理工作，確保設(shè)備處于良好的狀況下運(yùn)

行；

2每天檢查設(shè)備和工程現(xiàn)場(chǎng):

（1）檢查設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即處理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

（2)檢查下屬的工作紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；

（3）審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握能源消耗狀況；

(4）做好節(jié)能工作；

3制定并貫徹安全操作規(guī)程,設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行方案，設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；

4制定設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行；

5編制設(shè)備檢修計(jì)劃并組織實(shí)施，發(fā)生故障及時(shí)組織搶修；

6負(fù)責(zé)擬定所管轄部分的培訓(xùn)計(jì)劃，組織專業(yè)培訓(xùn)；

7檢查制度、計(jì)劃、措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)下屬做好各項(xiàng)工作的匯總與歸檔；

8負(fù)責(zé)收集各種資料，繪制設(shè)備系統(tǒng)原理圖，系統(tǒng)圖及完善的技術(shù)資料歸檔；

9掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，應(yīng)用新技術(shù)，對(duì)樓宇進(jìn)行改造、改裝提出可行性方案；

（四）知識(shí)技能要求

1專業(yè)知識(shí)：是所屬業(yè)務(wù)范圍的專材；

2政策法規(guī)知識(shí)：了解所屬業(yè)務(wù)范圍所涉及的政策法規(guī)知識(shí);

3財(cái)務(wù)知識(shí)：了解工程預(yù)算，成本核算等基本財(cái)務(wù)知識(shí);

4職稱:工程師

三、工程部××專業(yè)領(lǐng)班崗位責(zé)任制

（一)直屬上司：工程部××專業(yè)主管

（二）直接下屬：專業(yè)維修員

（三）崗位職責(zé)：1在主管的領(lǐng)導(dǎo)下具體組織實(shí)施設(shè)備運(yùn)行方案、維護(hù)保養(yǎng)方案及處理各種日常巡視應(yīng)

處理的問題；2完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作

規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度;

3負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)所屬專業(yè)的設(shè)備，使其處于良好的工作狀態(tài)，做到三凈(設(shè)備干凈、附件干凈、環(huán)境干凈）、

四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(性能良好、密封良好、潤滑良好、緊

固良好、調(diào)整良好）；

4做好考勤、考核工作，填好設(shè)備維修臺(tái)賬和每人每月工作量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度；

5負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備改造，提出可行性分析；

6負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理,按時(shí)按質(zhì)完成各種工作報(bào)表的記

錄、填寫與整理工作；7負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；

8負(fù)責(zé)所屬責(zé)任范圍內(nèi)的安全工作；

9負(fù)責(zé)專用工具的保管及分配使用；

（四）知識(shí)技能要求

1專業(yè)知識(shí)：是本專業(yè)的專業(yè)人才

2職位:技術(shù)員

四、工程部××專業(yè)維修人員崗位責(zé)任制

（一)直屬上司:領(lǐng)班

(二)崗位職責(zé):

1在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)××設(shè)備的運(yùn)行操作、日常管理和維護(hù)保養(yǎng)工作；

2執(zhí)行××操作規(guī)程,認(rèn)真填寫值班記錄和工作日?qǐng)?bào)表，做好交接班工作；

3定期檢查、定期保養(yǎng)，及時(shí)采取措施排除故障；

4保證出勤質(zhì)量，不擅自離崗；

5注意防火、防爆、防事故;

6消滅跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，做好節(jié)能工作；

7按專業(yè)大、中、小修計(jì)劃進(jìn)行檢修及維護(hù)；

8完成日常投訴的應(yīng)急處理工作，填寫現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)、檢修檔案；

9完成派工單要求的工作內(nèi)容;

(三）知識(shí)技能要求

1努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)；

2掌握專業(yè)技能，積累處理各種事故的經(jīng)驗(yàn);

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)工程管理和運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化體系，并監(jiān)督維護(hù)與推進(jìn)落實(shí)；

2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司工程部的管理工作，包括所有組團(tuán)的前介、工程整改、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常報(bào)事報(bào)修等管理工作；

3、制定節(jié)能降耗措施及方案，并監(jiān)督與落實(shí)，嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

4、協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)目各類物業(yè)工程問題和突發(fā)事件，保障各項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、與其他部門配合做好工程相關(guān)的界面劃分與流程配合工作。

6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的人員管理工作，包括工作分配、培訓(xùn)管理、技能提升等。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目土建施工的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進(jìn)度計(jì)劃安排、工程量初審；

2、充分熟悉和理解項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)功能要求及裝修、裝飾與設(shè)備安裝的定位，對(duì)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)提出合理化建議并實(shí)施全過程監(jiān)管；

3、參與施工圖會(huì)審和技術(shù)交底，形成本專業(yè)會(huì)審記錄，并要求設(shè)計(jì)院做出相應(yīng)答復(fù)；

4、審核本專業(yè)的施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施和專業(yè)安全管理措施；

5、有效的監(jiān)督施工質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制、監(jiān)測(cè)和質(zhì)量評(píng)定；

6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對(duì)本專業(yè)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、檢驗(yàn)、報(bào)驗(yàn)工作；

7、會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場(chǎng)日常技術(shù)工作；

8、配合進(jìn)行工程中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作，并對(duì)本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；并制定相關(guān)管理辦法。

9、負(fù)責(zé)會(huì)同監(jiān)理單位對(duì)本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管，代表甲方參與現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查合格簽字確認(rèn)后施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工，同時(shí)留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；

10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作；

11、對(duì)本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理；

12、提供工程進(jìn)度款審核的必要資料（變更、工程量確認(rèn)資料）；

13、負(fù)責(zé)工地安全文明施工；

14、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)8

工程部主管崗位職責(zé)、

一、崗位說明

直接上級(jí)：管理處經(jīng)理

直接下級(jí)：工程維修人員

二、工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請(qǐng)；

2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作；

3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;

4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作；

5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度；

6.組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行；

7.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；

8.負(fù)責(zé)小區(qū)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，及時(shí)辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù)；

9.負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作，參與重大項(xiàng)目維修施工,保證維修質(zhì)量，確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)；

10.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

11.制定工程維修工作計(jì)劃,并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；

12.制訂本部門職員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果;

13.組織召開工程維修工作例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，安排、指導(dǎo)下級(jí)工作，解決下級(jí)工作中出現(xiàn)的問題；

14.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項(xiàng),跟進(jìn)改善情況；處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件；

15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作；

16.申請(qǐng)本部門所需物資，驗(yàn)收采購回的物質(zhì)質(zhì)量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項(xiàng)工作；

17.組織人力、物力,及時(shí)完成住戶提出的請(qǐng)修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)；

18.負(fù)責(zé)管理處各類社區(qū)文化活動(dòng)及接待活動(dòng)中與工程維修相關(guān)的工作的組織實(shí)施工作;

19.負(fù)責(zé)工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作,按時(shí)匯總本部門質(zhì)量記錄，每月3日前交資料室存檔;

20.編寫部門季度工作總結(jié)報(bào)部門經(jīng)理審核、匯總;及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)信息

管理員；

三、溝通職責(zé)

（一）外部溝通：

21.與顧客的溝通:與小區(qū)住戶交流，及時(shí)回訪,了解住戶對(duì)工程維修工作的

22.與發(fā)展商、施工單位溝通及時(shí)與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保圓滿

解決各類工程遺留問題。

（二）內(nèi)部溝通：

23.定期組織工程維修工作例會(huì)，與各工程維修班組進(jìn)行溝通，了解各班組工

24.與管理處其他部門溝通，對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進(jìn)行協(xié)調(diào)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)9

主要職責(zé):

1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的方針,政策、規(guī)定和制度。

2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的維修計(jì)劃。

3.建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保整個(gè)工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行,根據(jù)樓宇運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

7.負(fù)責(zé)工程部員工績效評(píng)估,并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

8.負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。

9.負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計(jì)劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。

10.認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。

11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

12.制定并執(zhí)行對(duì)其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。

13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)10

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。

2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

3、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員，組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購計(jì)劃，并組織實(shí)施。

7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。

8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)11

負(fù)責(zé)制定并完善工程管理各項(xiàng)規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運(yùn)作規(guī)程及工作表單。

制定或?qū)徍烁黜?xiàng)目工程部年度工作計(jì)劃及相應(yīng)的月度工作計(jì)劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)及外判維護(hù)保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護(hù)實(shí)施。

負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)各項(xiàng)目之工程外判合約和改造、新建項(xiàng)目的審核工作。

負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備之運(yùn)行及維護(hù)成本控制及能源管理工作。

指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實(shí)，降低公共能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

建立工程部檔案管理體系。

負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程部承接查驗(yàn)工作落實(shí)并進(jìn)行指導(dǎo)。

對(duì)各項(xiàng)目工程部員工工作的督導(dǎo)和評(píng)估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

編制審核各項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。

按時(shí)完成物業(yè)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)12

（一）直屬上級(jí)別

總經(jīng)理

（二）直接下級(jí)：

各專業(yè)組主管

（三）崗位職責(zé)：

1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；

2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購置計(jì)劃，備件購置計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；

3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；

4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；

5堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：

（1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時(shí)糾正解決；

（2）審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；

（3）檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；

（4）巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；

（5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；

（6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題，及時(shí)組織力量解決；

6節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；

7抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；

9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；

10負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

（四）知識(shí)技能要求

1專業(yè)知識(shí)

具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。

2政策法規(guī)知識(shí)

熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)……等方面的知識(shí)。

3財(cái)務(wù)知識(shí)

熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和程序。

4職稱

具有工程師或高級(jí)工程師職稱。

5技能要求

（1）決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定

（2）業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力；對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力；審定工程計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力；

（3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；

（4）語言文字能力：具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)方案的能力。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)13

1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)資產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng)，保證安全運(yùn)行;

2、編制年度設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃，并按審批要求組織實(shí)施;

3、了解主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;

4、熟練掌握小區(qū)各類設(shè)備的安全操作規(guī)范，并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時(shí)修訂設(shè)備管理、操、作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行;

5、修訂和檢查各項(xiàng)工作記錄表單，收集整理機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設(shè)備臺(tái)帳管理工作;

6、深入調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際情況，制訂節(jié)能措施，降低能源消耗;

7、悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點(diǎn);

8、協(xié)調(diào)各工種及相關(guān)主管部門的關(guān)系，負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)與供電、消防、電梯等主管部門的聯(lián)系。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)14

1、負(fù)責(zé)本部門工作的全面管理工作，切實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬工作質(zhì)量，提高工作效率。

2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預(yù)算目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)管理和成本控制，保障設(shè)備設(shè)施合理、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。制訂能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。

3、負(fù)責(zé)制訂本部門各項(xiàng)管理制度、各系統(tǒng)操作指導(dǎo)書和應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實(shí)操演練。

4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施月度、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評(píng)審。

6、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力，編制培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)、考核；注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。

7、做好技術(shù)檔案管理工作，對(duì)技術(shù)資料、文件進(jìn)行分類歸檔，方便查閱。

8、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程的前期介入和設(shè)備、設(shè)施的接管驗(yàn)收及資料收集、核實(shí)工作。

9、負(fù)責(zé)業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗(yàn)收工作。

10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審核。

11、配合相關(guān)部門按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設(shè)施設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作。

12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗(yàn)收，跟進(jìn)施工遺留的缺陷整改。

13、負(fù)責(zé)外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導(dǎo)和考核并提出整改意見。

14、負(fù)責(zé)《維修施工單》的管理工作，制定部門維修物料的購買計(jì)劃，定期呈送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核；做好零部件更換記錄，每月進(jìn)行分析、上報(bào)。

15、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)15

1)帶領(lǐng)工程部全體員工認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)守則》及有關(guān)規(guī)章制度,按時(shí)完成管理處主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力以最經(jīng)濟(jì)的設(shè)備維修費(fèi)用取得最佳的設(shè)備綜合效能。

2)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的有權(quán)管轄和調(diào)配,工程的組織、實(shí)施、人員選配和管理,負(fù)責(zé)制訂部門業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,組織制訂、實(shí)施年度設(shè)備大修計(jì)劃,提出設(shè)備更新方案及預(yù)算報(bào)告,請(qǐng)購物資等年度計(jì)劃,向管理處主任提交工程部年度費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)審定班組工作計(jì)劃及督導(dǎo)執(zhí)行。

3)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備運(yùn)行、調(diào)配、維修、保養(yǎng),建立完整詳細(xì)的工程設(shè)備的圖紙資料及檔案管理制度。

4)負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題,處理業(yè)主對(duì)本部工作的投訴意見。

5)組織制訂各崗位規(guī)范和操作規(guī)程,各項(xiàng)設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)劃,巡查本部門崗位,重點(diǎn)檢查勞動(dòng)紀(jì)律和工作狀況,糾正違紀(jì)違章現(xiàn)象,巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況,與有關(guān)技術(shù)人員共同分析隱患和故障,組織力量及時(shí)處理。

6)合理使用人才,注意節(jié)約人力資源,提高工作效率,負(fù)責(zé)對(duì)屬下人員月考核及評(píng)估。

7)負(fù)責(zé)制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃,組織對(duì)本部門技術(shù)人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)骨干技術(shù)人員,并進(jìn)行考核。

8)關(guān)心職工的工作、生活、學(xué)習(xí),深入了解員工們思想動(dòng)態(tài),采用激勵(lì)的方式,調(diào)動(dòng)員工積極性。