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酒店銷售代表崗位職責

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酒店銷售部需要熟悉國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規(guī)和政策,掌握酒店對外銷售的方針、政策,了解主要客源國的旅游法規(guī),熟悉合同法和有關旅游法規(guī)。以下是小編精心收集整理的酒店銷售部員工崗位職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

酒店銷售部員工崗位職責1

1、完成銷售部的任務分配;

2、打造5人的銷售團隊;

3、對銷售部員工的考核、督導、培訓;

4、反饋分店服務、品質問題。

酒店銷售部員工崗位職責2

1、對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作;

2、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃;

3、反饋信息,保持聯系及加強相關合作單位間合作;

4、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

5、執(zhí)行訂房業(yè)務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務的預訂工作;

6、聯系新聞媒體,宣傳酒店形象;

7、策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案;

8、預留廣告位置,審核宣傳品的內容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

酒店銷售部員工崗位職責3

1.制定及執(zhí)行市場銷售計劃。

2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。

3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。

4.走訪客戶,根據市場變化,并不斷改進服務工作。

5.簽定住房優(yōu)惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、合同。

酒店銷售部員工崗位職責4

)完成個人全年銷售任務;

2)帶領銷售團隊完成全年銷售任務;

3) 協助銷售專員或高級銷售完成個人全年銷售任務;

4)負責銷售團隊的管理工作,持續(xù)建立并保持銷售團隊的高效性、組織性、團隊性;

4)正確傳達營銷總監(jiān)的營銷組織工作方案,并組織、落實、執(zhí)行;

5)完成公司交代的其他工作

酒店銷售部員工崗位職責5

1.全面負責宴會和會議,展示會等的推銷、預訂工作;

2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施;

3.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段;

4.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協調,共同議定宴會菜單及價格;

5.與其他部門溝通、協調、密切配合;

酒店銷售部員工崗位職責6

1. 全面掌握營業(yè)設施、房態(tài)分布情況;

2. 開拓市場,與客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關系;

3. 做好客戶關系檔案的;

4. 定期向銷售經理遞交銷售報告;

5. 協助銷售經理開展各種營銷活動;

6. 建立和保持與各協議公司、旅行社、訂房中心的聯系;

7. 負責向上級反饋賓客意見和要求,保證服務水準和顧客滿意;

8. 嚴格執(zhí)行保密制度,協議價格不得外泄;

9. 了解和關注競爭對手的銷售策略,以及酒店銷售策略的市場效果,及時做出分析和調整;

10. 協助財務做好協議公司應收帳的催收工作;

11. 在與酒店相關部門充分溝通的基礎上,制定和調整酒店的銷售策略;

12. 完成上級安排的其他工作。

酒店銷售部員工崗位職責7

(1)在總經理的領導下負責酒店的市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作,維系客源的穩(wěn)定,不斷開拓市場,新客源,完成企業(yè)客戶、旅游團隊,散客等目標客群的銷售任務和銷售指標。

(2)及時掌握國內外旅游市場動態(tài)、定期分析市場動向、特點及發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,以可能提高酒店盈利,并報上級審批后組織實施。

(3)對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

(4)做好酒店的宣傳、推廣工作,為酒店樹立良好的企業(yè)形象,使客人深入了解酒店,并贏得客人的信賴和支持,為酒店創(chuàng)造更大的經營效益。

(5)隨時關注、收集同行業(yè)競爭對手信息,分析市場銷售動態(tài),分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢,了解市場供求情況,客戶意向和需要,根據市場變化提出改進方案,把握酒店營銷政策,提供酒店平均房價和市場占有率。

(6)做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決一切引起賓客不滿事件,爭取在酒店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

(7)協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。

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