為了保障事情或工作順利、圓滿進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編整理的精細化管理實施方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精細化管理實施方案篇1

醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展，特此制定全程醫(yī)療質量控制方案，以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理。

一、指導思想

（一）實行全面質量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合，保證質控措施的落實。

（二）以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據，并不斷修訂完善。

（三）強化各種醫(yī)療技術把關制度，如三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論制度等，將醫(yī)務人員個人醫(yī)療行為最大限地引導到正確的診療方案中。

（四）質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預，對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題，進行專門調研，并制定全面的干預措施。

二、管理體系

全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)的.人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質量管理x小組、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理三級管理體系。

（一）醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組

醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組由院領導和院委會成員組成，院長任組長，院長是醫(yī)療質量管理工作的第一責任者。醫(yī)療質量控制辦公室作為常設的辦事機構。其職責分述如下：

1、醫(yī)療質量管理小組職責

（1）教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想，改進醫(yī)療作風，改善服務態(tài)度，增強質量意識。保證醫(yī)療安全，嚴防差錯事故。

（2）審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的'規(guī)章制度，并制定各項質量評審要求和獎懲制度。

（3）掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況．及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護理質量。

（4）對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定，對醫(yī)療護理質量中存在的問題，提出整改要求。

（5）定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。

（6）對院內有關醫(yī)療管理的體制變動，質量標準的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。

2、醫(yī)療質量控制辦公室職責

（1）醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導，對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。

（2）定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題，協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。

（3）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量，提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組匯報。

（4）收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果，分析、確認后，通報相應科室人員并提出整改意見。

（5）每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化考核結果，以便與績效工資掛鉤。

（6）定期編輯醫(yī)療質量簡報和不良醫(yī)療文件公示欄。

（二）科室醫(yī)療質量控制小組職責

科室是醫(yī)療質量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫(yī)療質量的第一責任者。科室質控小組職責如下：

（1）各科室醫(yī)療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成。

（2）結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，責任落實到個人，與績效工資掛鉤。

（3）定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質量意識。

（4）參加醫(yī)療質控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關的問題，提出整改措施。

（三）醫(yī)務人員自我管理

在醫(yī)療活動過程中，醫(yī)務人員的個人行為具有較大的獨立性，其個人素質、醫(yī)療技術水平對醫(yī)療質量影響較大，是質量不穩(wěn)定的主要因素，是質量控制的基本點。在質控過程中，特別要強調三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論等把關制度，確保醫(yī)療質量控制的正確實施。對各級醫(yī)務人員的要求分述如下：

1．門診醫(yī)師

（1）嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制。

（2）詢問病史詳細、物理檢查認真，要有初步診斷。

（3）門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。

（4）合理檢查，申請單書寫規(guī)范。

（5）具體用藥在病歷中記載。

（6）藥物用法、用量、療程和配伍合理。

（7）處方書寫合格。

（8）第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應：

a.建議?？凭驮\；

b.請上級醫(yī)師診視；

c.收住院。

（9）第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應：

a.收住院；

b.患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。

（10）按?？剖罩尾∪恕?/p>

（11）按病情需要，注明特殊入院方式：車送或陪護。

2．病房住院醫(yī)師

（1）病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。

（2）急、危、重病人應即刻處理并向上級醫(yī)師報告。

（3）按規(guī)定時間完成病歷書寫（普通病人24小時、危重病人6小時內完成；首次病程記錄當班完成，急診病人術前完成）。

（4）病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項。

（5）24小時內完成血、尿、便化驗，并根據病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的專科檢查。

（6）按專科診療常規(guī)制定初步診療方案。

（7）對所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。

（8）按規(guī)定時間及要求完成病程記錄（會診、術前討論、術前小節(jié)、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應有詳細的記錄）。

（9）對所管病人的病情變化應及時向上級醫(yī)師匯報。

精細化管理實施方案篇2

根據市質監(jiān)局、市經信委、市住建委、市國資委、市工商聯(lián)、市總工會、共青團市委關于開展年市質量月活動的通知要求，結合我局實際，制定我局質量月活動方案。

一、指導思想

深入貫徹落實中央和市經濟工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以“提升質量安全水平、服務經濟平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線，推動大質量工作機制和大質檢文化建設。進一步促進企業(yè)落實質量安全主體責任，促進各級政府加強對質量工作的領導，促進部門、行業(yè)組織加強支持、指導和服務的.力度，促進全社會增強質量意識。

二、活動主題

質量提升，促進發(fā)展，惠及民生

三、活動內容

（一）開展形式多樣的宣傳活動

1、開展質量安全進企業(yè)活動。選取重點企業(yè)進行宣傳，重點宣傳生產許可、質量安全等相關知識，提高經營者質量安全意識，保護消費者合法權益。

2、組織重點用能企業(yè)宣傳計量檢測和能源平衡測試相關知識。請有關專家進行知識輔導，講解節(jié)能法中與質量技術監(jiān)督職能有關的.內容。

（二）開展以食品安全、特種設備安全為重點的專項檢查。

對全區(qū)獲證企業(yè)進行全面巡查。對生產必備條件，從原料進廠到產品出廠的每個環(huán)節(jié)及添加劑使用等進行全方位檢查，確保產品質量。

開展高風險食品、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項整治，優(yōu)化食品生產整體環(huán)境。開展對小作坊的專項執(zhí)法檢查，保證食品質量安全。

開展特種設備專項整治活動，重點對土鍋爐、危險化學品、氣瓶、游樂設施進行專項整治。

認真推進全區(qū)重點企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測站開展計量檢測和能源平衡測試相關工作。

開展定量包裝商品計量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查。

選擇空調機、電冰箱、洗衣機等產品，開展能效標識專項監(jiān)督檢查。

四、活動要求

1、加強領導。

成立質量月活動領導小組。局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各部門主要負責人為成員。領導小組負責組織、安排質量月期間的執(zhí)法檢查和有關宣傳工作。質量月活動辦公室設在質量科（食品科），負責信息報送，總結材料匯總及上報工作。

2、高度重視。

各部門要把質量月活動作為提高產品質量和展示質監(jiān)工作職能的平臺，認真做好活動的具體組織工作，周密實施。使質量月活動成為影響大、內容實、效果好的品牌活動。

3、加強協(xié)調，形成合力。

各項活動按照局內職責分工進行，部門與部門之間，要加強協(xié)調，密切配合，避免單打一。樹立全局一盤棋思想，團結一致，形成合力。

4、加強宣傳，擴大影響。

積極爭取新聞媒體的支持配合，注重宣傳，擴大社會影響，引導社會關注質量。各部門在活動進行當中和完成以后，要及時向宣教科和有關部門報送信息。

5、認真總結。

各部門于10月8日前，將活動總結報質量科（食品科），匯總后于10月13日前將總結報市局。

精細化管理實施方案篇3

為了加強醫(yī)院護理管理，規(guī)范護理服務行為，進一步完善護理質量監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制，滿足以患者為中心的護理要求，保證護理質量的服務過程和工作過程，根據《湖北省護理示范醫(yī)院評審標準》要求，特制訂本方案。

一、質量管理的目的

通過開展護理質量控制管理工作，使護理人員在業(yè)務行為活動、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求，促進內涵建設，保證和提高護理質量，滿足患者的需求，同時有利于發(fā)現(xiàn)問題，進一步改進工作。

二、質量管理宗旨

提高服務質量，保障病人安全，增加病人安全可信度及滿意度。

三、質量管理方針

1、病人是護理的中心，我們要象對待自己的家人一樣對待每位病人，讓病人滿意;

2、培養(yǎng)良好的.職業(yè)道德、熟練的技能、全面的專科知識，為病人提供優(yōu)質的護理服務;

3、在護理實踐中，持續(xù)地改進護理服務過程和效果。

四、質量管理目標

特、一級護理合格率≥90%

基礎護理合格率≥90%

急救物品完好率100%

表格書寫合格率≥95%

病人對護士工作滿意度≥95%

年事故發(fā)生率為0

三基理論水平考核平均成績≥80分

技術操作水平考核平均成績≥90分

五、護理質量控制組織結構

醫(yī)院護理質量管理組織實行二級質控管理模式，即護理部質量監(jiān)控小組和科室護理質量監(jiān)控小組。

(一)護理部質量監(jiān)控小組

組長：

副組長：

成員：

(二)質量監(jiān)控小組成員分工：

特、Ⅰ級護理：

基礎護理：

急救藥品、治療室、換藥室管理：

護理文件：

整體護理：

門、急診室、手術室、供應室管理：

專科護理管理：

護士長管理、護理安全管理：

(三)各科室護理質量監(jiān)控小組

內Ⅰ科組長：成員：

針灸科組長：成員：

婦產科組長：成員：

急診科組長：成員：

手術室組長：成員：

供應室組長：成員：

(四)護理部質量監(jiān)控小組職責

護理部質量監(jiān)控小組是在分管院長領導下，由護理部主任、科護士長組成(其人員組成見附件)，其職責是：

1、教育各級護理人員樹立全心全意為患者服務的思想，改進行業(yè)作風，改善服務態(tài)度，增強質量意識，保證護理安全，嚴防差錯事故。

2、根據《湖北省護理示范醫(yī)院評審標準》要求，結合我院實際，修訂和完善各項護理質量標準、各項護理管理制度、操作規(guī)程等。

3、按照目標和標準對護理實施過程進行監(jiān)督、檢查和評價。

4、加強信息管理，做好信息反饋，對存在的問題提出改進意見，并督促落實，定期檢查科室整改情況。

5、對科室出現(xiàn)的護理缺陷、差錯與糾紛及時組織討論分析會，并向分管院長提交討論與處理結果。

6、每月底向醫(yī)院質控辦提交全程護理質量考核結果。

(五)科室質量監(jiān)控小組職責

科室質量監(jiān)控小組由護士長、主管護師或業(yè)務骨干等組成，護士長是科室護理質量的第一責任人?？剖屹|量監(jiān)控小組的職責是：

1、按照全院《護理質量控制與持續(xù)方案》結合科室實際，制訂相應的操作性強的科內質控方案。

2、定期組織科室護士學習護理常規(guī)、操作規(guī)程等，強化質量意識和安全意識。

3、嚴格執(zhí)行各項護理工作程序。

4、按護理質量標準及考核評分辦法，每位成員每周按監(jiān)控范圍對本科室護理質量進行考評一次，并做好記錄，把存在問題通知責任人及時進行整改，同時向護士長匯報，評價改進情況。

5、每月召開小組會議，總結一個月質控檢查中發(fā)現(xiàn)的護理問題及發(fā)生問題的原因和整改措施是否有效，對改進情況進行評價。

6、每月向護理部報告本科室護理質量監(jiān)控結果。

六、質量控制與持續(xù)改進辦法：

1、護理部將日常督查與月檢查相結合，堅持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的`護理工作落實情況，特別是重危病人的護理工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時糾正，現(xiàn)場處理，并有針對性地提出有效、可行的防范措施。每周進行單項重點質量檢查，每月組織一次全面質量檢查，對存在的問題進行登記，提出整改措施，限期整改，并隨時下科室督查落實整改情況。

2、各科室質控員根據護理質量標準，每日對分管的護理項目進行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并與護士長聯(lián)系，分析原因，提出改進意見。

3、各科護士長根據《護士長手冊》上的工作要求，每日有重點地檢查，有目的地跟班檢查，把好醫(yī)囑關、查對關、交接關、特殊檢查診療關、基礎護理、危重病人護理關、護理記錄關、健康教育實施關，對發(fā)現(xiàn)的問題進行登記，及時反饋當事人立即整改。

4、護理部每月在護士長會上匯報、講評當月質控結果，指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，以供借鑒，對共性問題制訂可行的改進措施。

5、護理部每月初將日常督查以及月檢查結果進行分析匯總后，報送醫(yī)院質控辦予以獎懲。

精細化管理實施方案篇4

為進一步提高我縣產品質量和食品安全水平，鞏固和擴大“質量和安全年”活動成果，根據省局《關于在全省質檢系統(tǒng)開展“質量提升”活動的通知》精神，決定開展“質量提升”活動，結合我縣實際，制定本方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實省委五屆六次全會和全省經濟工作會議精神，圍繞“提升質量安全水平、服務經濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，高舉質量興縣旗幟，推動大質量工作機制和大質監(jiān)文化建設，加大改革創(chuàng)新力度，著力解決履行質監(jiān)職能和服務發(fā)展中存在的薄弱環(huán)節(jié)與突出問題，全面提升質監(jiān)工作水平，夯實質量基礎，確保安全底線，為加快我省經濟發(fā)展方式轉變，建設樂東經濟強縣做出新貢獻。

二、主要目標

通過開展“質量提升”活動，深化質量興縣戰(zhàn)略的各項措施，努力提升服務發(fā)展的水平，增強推動經濟又好又快發(fā)展的有效性；努力提升科學監(jiān)管的水平，防范區(qū)域性、系統(tǒng)性的重大質量安全事故發(fā)生；努力提升基礎保障和基層建設的水平，提高全市系統(tǒng)履行職能的綜合能力。進一步促進廣大企業(yè)落實質量安全主體責任，進一步促進部門、行業(yè)組織加強支持、指導和服務的力度，進一步促進全社會增強質量意識，努力把我縣產品質量提高到新水平。

三、活動內容

（一）推進質量興縣戰(zhàn)略，提升服務發(fā)展的水平。

進一步完善質量興縣推進工作機制。建立實施質量興縣工作考核機制和獎勵機制。將質量興縣納入地方政府和部門績效考核體系，全面推動質量興市、興業(yè)活動。大力推動品牌建設。會同有關部門，結合我縣產品特色，加快培育一批有特色、具有較強競爭力的名牌產品。進一步建立和完善與名優(yōu)企業(yè)打假扶優(yōu)協(xié)作機制，堅持打假扶優(yōu)的工作方針，實施“精細監(jiān)管”，推行“精益服務”，幫助解決實際問題。

動員廣大企業(yè)開展“質量提升”活動。切實落實企業(yè)產品質量安全主體責任，組織企業(yè)制定提升質量、打造品牌、增強競爭力的具體措施。加強全面質量管理，鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新和推廣六西格瑪管理法、５Ｓ現(xiàn)場管理、零缺陷質量管理、精益生產管理、卓越績效管理等先進的質量管理方法。加大對企業(yè)服務力度，指導和幫助企業(yè)加強全員、全過程、全方位的質量管理，全力為大企業(yè)解決發(fā)展中的實際困難和問題。

進一步提升標準化工作水平。加快農產品標準體系建設，加大農業(yè)標準化宣傳、培訓和推廣力度；支持企業(yè)參與標準化活動，繼續(xù)開展企業(yè)標準化良好行為創(chuàng)建；鼓勵和幫助企業(yè)采用國際標準，提升采標率；加大地理標志保護產品的`爭創(chuàng)力度，力爭實現(xiàn)零突破。

深入推進“關注民生、計量惠民”工程。廣泛開展“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)行動”，深化計量惠民工作。建立健全加油機、大型衡器公眾訴求服務機制。

加強產品質量示范區(qū)建設。圍繞服務我縣優(yōu)勢產業(yè)集群，積極開展爭創(chuàng)優(yōu)質產品生產示范區(qū)活動，幫助企業(yè)做強做大，努力推進區(qū)域經濟發(fā)展。

（二）圍繞產品質量安全，提升科學監(jiān)管的水平。

1、切實落實質量和安全監(jiān)管責任。推進地方政府健全質量安全考核機制，全面落實對質量安全負總責的要求。要在當?shù)乜h委縣政府領導下，認真履行質量和安全監(jiān)管職責，落實到具體責任人。大力推行、完善區(qū)域綜合監(jiān)管和執(zhí)法責任制。

2、建立健全產品質量全過程監(jiān)管體系。嚴格實施重點產品生產準入制度，加強證后監(jiān)管，通過證后監(jiān)管的建檔管理、年度審查和巡查回訪等日常監(jiān)督檢查，依法查處不合格產品。完善質量安全監(jiān)管環(huán)節(jié)各項措施，確保源頭產品質量安全。

3、建立產品質量監(jiān)督抽查情況定期發(fā)布和分析報告制度。每半年一次對本轄區(qū)的質量監(jiān)督抽查情況進行分析，并將質量狀況向省局和當?shù)卣畧蟾妗?/p>

4、認真組織開展專項整治行動，切實提高產品質量專項治理的有效性。加大對嚴重質量違法行為的打擊力度，進一步整頓和規(guī)范市場秩序。深入開展農資、家電下鄉(xiāng)、清新居室、節(jié)能減排、民生計量、特種設備等專項治理。針對廣大群眾反映較多的熱點問題，組織打假集中行動，加大大案要案曝光力度。按照“四查、四建、四落實”的要求，繼續(xù)深入開展食品安全集中整治，堅決打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等違法行為，健全食品安全質量標準體系，加強食品質量安全檢測能力建設。

5、努力提高行政執(zhí)法水平。全面實施執(zhí)法打假信息化，制訂完善質監(jiān)行政執(zhí)法規(guī)章制度，推行綜合執(zhí)法、陽光執(zhí)法，推行案件主辦人制度，建立健全行政執(zhí)法案卷評查制度，落實行政執(zhí)法責任制，對行政執(zhí)法工作進行檢查考評。加強執(zhí)法保障能力建設，加大執(zhí)法裝備投入。加強執(zhí)法人員的教育培訓，提高執(zhí)法人員的綜合素質。

6、創(chuàng)新質量安全監(jiān)管體制機制。按照大質量的觀念，加快建立依靠地方、聯(lián)合部門、抓住企業(yè)、監(jiān)管產品的新工作機制。在生產許可證管理、產品質量監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、特種設備安全監(jiān)察、質監(jiān)系統(tǒng)檢測機構改革等方面，加大創(chuàng)新力度，探索新方法，建立新機制，提高監(jiān)管工作的有效性。

（三）加強質監(jiān)能力建設，提升技術保障的水平。

1、深入推進“關注民生、計量惠民”工程。廣泛開展“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)行動”，深化計量惠民工作。建立健全加油機、大型衡器公眾訴求服務機制。

2、增強檢驗檢測技術保障能力。加快建立檢測技術保障體系。加大基礎性、突破性、帶動性強的關鍵技術攻關力度，積極采用先進技術，提高技術機構的檢驗檢測水平。按照技術機構發(fā)展規(guī)劃的要求，完成基礎設備和技術裝備配置。

四、活動要求

（一）加強領導，密切配合。積極爭取當?shù)卣念I導，加強與有關部門的協(xié)調，通過上下聯(lián)動、部門協(xié)作，區(qū)域配合，形成“質量提升”活動的工作合力。

（二）突出重點，全面推進。圍繞“質量提升”活動的目標任務，組織開展一批影響廣泛、帶動性強的重要活動，全面推進質監(jiān)各項工作。要深入查找本單位工作的薄弱環(huán)節(jié)和制約履行職能的突出問題，分析原因，提出改進措施，集中力量加以解決?！百|量提升”的各項活動都要明確目標、工作內容、完成時限、保障措施，切實做到任務清楚、責任落實、效果顯著。

（三）強化宣傳，營造氛圍。進一步重視輿論宣傳工作，繼續(xù)爭取宣傳部門和新聞媒體的支持，充分發(fā)揮電視、廣播等媒體的宣傳和導向作用，以正面宣傳為重點，精心策劃宣傳主題，積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，加大質量違法行為的曝光力度。繼續(xù)開展質量知識進企業(yè)、進社區(qū)、進學校等主題活動，加強群眾質量知識普及和教育，不斷濃厚全社會的質量氛圍。

（四）加強工作交流，保障信息暢通。及時向省局書面報告工作進展情況、典型經驗和有效做法、存在的問題和建議，以便掌握情況、加強指導。

五、“質量提升”活動組織機構

成立“質量提升”活動領導小組。

組長：

副組長：

成員：

精細化管理實施方案篇5

一、指導思想

全面貫徹黨的教育方針，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，落實立德樹人根本任務，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，以辦好人民滿意教育為宗旨，樹立“以學生為主體，以教師為主導，以教學為中心，以質量為生命”的教育教學理念，規(guī)范辦學行為，加強教育教學常規(guī)管理，以管理水平的提升，促進教育教學質量的提高。創(chuàng)新教學模式，打造高效課堂，完善評價機制，全面提高教育教學質量，促進太康教育公平、和諧、有序發(fā)展。

二、目標任務

（一）總體目標

按照基礎教育質量提升三年行動計劃“一年強基礎，二年穩(wěn)提升，三年見成效”工作目標，強化全縣教育系統(tǒng)干部職工樹立教學為本的意識，大力開展教育質量提升管理活動，推進課堂教學、作業(yè)管理、校本研修、教研支撐、課后服務、教學管理、教研平臺、質量評價等重點領域改革。力爭通過三年行動計劃的實施，建立以提高教育質量為導向的管理制度和工作機制，形成以促進學生全面發(fā)展為目標的人才培養(yǎng)模式，健全以發(fā)展素質教育為導向的質量評價體系，促進我縣教育教學質量持續(xù)提高，努力讓每個學生都享有公平而優(yōu)質的教育。

（二）具體目標

——2022-2023學年強基礎階段。縣、鄉(xiāng)、校均要建章立制，建立相應的教育教學評比機制，制定教育教學質量提升方案，健全科學規(guī)范的規(guī)章制度。進一步夯實常規(guī)教育教學管理，初步培育、挖掘一批優(yōu)質教研、教學成果和先進辦學模式，搭建好太康教育教學大講堂，構建教學競賽活動組織形式和科學評價方式。以各類技能競賽和教科研活動為抓手，狠抓教風、學風的轉變，營造出“比學趕幫超”的濃厚氛圍，實現(xiàn)“標準引領、管理規(guī)范、各有特色”的局面。

——2023-2024學年穩(wěn)提升階段。全縣各中小學校形成一套規(guī)范化、精細化、標準化、科學化的管理模式，通過各項活動開展，校長管理理念全面更新，班主任隊伍教育教學管理層次整體提高，教科研水平能力明顯提升，全縣95%以上教師課堂教學達標，95%以上的學校教學教研規(guī)范。優(yōu)秀教研、教學成果和先進辦學模式進一步推廣擴大，教育生態(tài)良性發(fā)展，教育教學質量穩(wěn)步提升。

——2024-2025學年見成效階段。經過三年努力，探索出適合我縣的先進教育教學教研模式、高效課堂教學模式。普通高考成績進入全市第一方陣，初中畢業(yè)學業(yè)考試成績位于全市前列，基礎教育提升成效顯著，人民群眾對教育的滿意度明顯提升。

三、工作措施

（一）建立健全教育教學評比機制

根據全縣中小學辦學規(guī)模、教育教學水平，搭建“同級比武”平臺，包括學校常規(guī)管理、校長能力提升、班主任基本功大賽、名班主任工作室創(chuàng)建、名師工作室設立、教科研活動、學業(yè)水平檢測等。將全縣中小學分別劃分方陣，實行相近規(guī)模、相近水平學校橫向對比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內的對比，全縣范圍的對比，以及自己和自己的縱向比。全面建立激勵機制，樹立“以實干立身、憑實績說話”的鮮明導向；把教學質量作為評優(yōu)評先、晉級調動的重要依據；建立校長末位淘汰機制。

（二）加強學校常規(guī)管理

為提高學校管理的規(guī)范化、精細化、科學化，進一步強化管理育人功能，發(fā)揮育人主陣地作用，以管理促規(guī)范，以管理促質量，促進學生身心健康和全面發(fā)展，爭創(chuàng)管理標準化示范校、特色校，形成“標準引領、管理規(guī)范、內涵發(fā)展、富有特色”的良好局面?？h教育體育局將對全縣中小學校常規(guī)管理工作開展過程性評價和結果性評價：

一是開展過程性督導?？h教育體育局成立學校常規(guī)管理過程督導小組，制定學校常規(guī)管理督導計劃，每學期前3個月內對全縣中小學校常規(guī)管理工作進行實地督導，對照《太康縣中小學常規(guī)檢查細則》對學校常規(guī)管理工作進行量化考核，該項考核占學校常規(guī)管理綜合評估的50%，切實做到常規(guī)管理日常化，日常管理常規(guī)化。

二是開展學期綜合評估。每學期末，縣教育體育局將組織人員對全縣中小學校進行一次常規(guī)管理結果性評比檢查，該項檢查結果占學校常規(guī)管理綜合評估的50%。最終將過程性評價和年度結果性評價合計量化得分，作為各單位年終評優(yōu)評先的重要依據。

1.德育管理

（1）形成積極健康的人格和良好的心理品質，促進學生核心素質提升和全面發(fā)展。

（2）堅持立德樹人，堅持“五育并舉”，健全學校德育工作機構和德育工作制度，探索課程育人、文化育人、活動育人、實踐育人、管理育人、協(xié)同育人等多種途徑，努力形成全員育人、全程育人、全方位育人的德育工作格局。

（3）積極創(chuàng)建“書香校園、書香班級”。

為引導全縣教師和學生養(yǎng)成愛讀書、讀好書、善讀書的良好習慣，結合“學習新思想，做好接班人”主題教育活動，在全縣各級各類學校中開展“書香校園、書香班級”創(chuàng)建活動。

1.學校將書香校園、書香班級建設納入整體工作規(guī)劃，加強學校圖書館、閱覽室建設，及時更換圖書館書籍。

2.營造濃厚的書香氛圍，充分利用走廊、教室等空間，設置圖書角，創(chuàng)新閱讀方式，創(chuàng)建良好的閱讀環(huán)境。

3.定期開展讀書競賽，舉辦讀書筆記展評、書法、繪畫、課本劇、詩歌朗誦等活動。

4.教師注重對學生閱讀的指導，班級開設閱讀指導課，定期向學生推薦優(yōu)秀課外閱讀書目、報刊、優(yōu)秀影視作品等，加強對學生課外閱讀的指導和教育。

（4）大力開展社會實踐活動。充分利用社會教育資源，發(fā)揮綜合實踐基地、愛國主義教育基地、革命傳統(tǒng)教育基地、體育館、文化活動中心、青少年校外活動場所的育人功能，廣泛開展各種學生社團活動，豐富學生的課余生活。

2.學生管理

（1）嚴格控制班額。全縣城鄉(xiāng)小學每班平均不超過45人、中學每班不超過50人。

（2）加強招生管理。義務教育階段學校要堅持實行免試劃片就近入學，不準舉行或變相舉行選拔性考試。任何學校不得濫招擇校生和借讀生，也不得招收規(guī)定區(qū)域外的學生。各初中不準接收初三復讀生。高中要堅持全面評價、擇優(yōu)錄取的原則，將初中學生綜合素質評定和學業(yè)水平測試結果作為招生錄取的重要依據。

（3）建立控輟保學的長效機制。義務教育階段學校要嚴格實行控輟保學責任制，建立和完善輟學學生勸返復學、登記與書面報告制度，加強家校聯(lián)系，做好輟學學生勸返復學工作。開展監(jiān)測對象子女就學每月排查工作，建立臺賬，做好動態(tài)監(jiān)測。確保義務教育階段適齡兒童少年無一人失學、輟學。

（4）加強“五項管理”。嚴格按照教育部相關規(guī)定，將手機管理、作業(yè)管理、睡眠管理、讀物管理、體質管理等作為規(guī)范辦學行為和落實立德樹人根本任務的切入點，抓實抓細。

手機管理：對學生帶手機入校園進行嚴格管控，建立學生手機校園內統(tǒng)一保管制度，禁止使用手機布置或完成作業(yè)，對學生使用手機進行教育引導，完善公用電話設置并規(guī)范使用，為學生及時聯(lián)系家長提供便利。

睡眠管理：加強科學睡眠宣傳教育，明確學生睡眠時間要求，小學生、初中生、高中生每天睡眠時長分別應達到10小時、9小時、8小時，落實中小學上課時間規(guī)定，統(tǒng)籌安排學校作息時間，建立學生按時就寢制度，開展學生睡眠監(jiān)測等。

讀物管理：對課外讀物進校園管理監(jiān)督、校園推薦圖書質量把關、校園內銷售課外讀物行為管控、嚴禁強制或變相強制學生購買課外讀物。

作業(yè)管理：嚴控書面作業(yè)總量、嚴禁給家長布置作業(yè)或變相布置作業(yè)，不得要求家長、學生批改作業(yè)。加強學生作業(yè)指導，培養(yǎng)學生自主學習和時間管理能力，指導小學生基本在校內完成書面作業(yè)，初中生在校內完成大部分書面作業(yè)。

體質管理：開齊開足開好體育健康課程，加強學生身體和心理健康教育，落實陽光大課間體育活動及每天在校鍛煉 1 小時制度、學生近視眼防控、體質健康監(jiān)測制度。

（5）持續(xù)做好“雙減”工作。落實國家、省、市“雙減”相關文件精神，全面提升學校落實“雙減”工作水平，重點做好作業(yè)管理再強化、課后服務再提升、課堂教學再提質、賦能教師再發(fā)力、宣傳引導再深入五個方面的工作。充分發(fā)揮課堂主陣地作用，不斷提高作業(yè)設計質量，做到“減量、提質、增效”，教師要認真批改作業(yè)，強化面批講解，及時做好反饋。對需要開展課后延時服務的學校，要嚴格落實課后延時服務“5+2”模式，規(guī)范做好課后延時服務收費、管理，豐富課后延時服務內容。

3.教師管理

加強教師隊伍管理。堅持實行教師縣管校聘制度、崗位責任制、考核獎懲制、請假銷假制度，逐步實行教師職稱評聘分開制，積極實施義務教育階段教師績效工資制。合理安排教師工作量，做到滿量上崗。嚴禁任何學校以任何理由新增代課教師，嚴禁教師在編不在崗，實行教師在崗信息公示。

落實學校領導兼課制度。校長、副校長兼課節(jié)次應不少于同學科滿工作量的三分之一，其它領導班子成員兼課節(jié)次應不少于同學科滿工作量的二分之一。校長與學校其它領導班子成員要堅持深入課堂聽課、評課，每周聽課、評課要達到一定數(shù)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長每學期要對轄區(qū)內每所中小學的每個級段推門聽課至少1次，并要有詳細聽、評課記錄；學校校長每學期要對本校教師推門聽課至少1遍，并要有詳細聽、評課記錄；班主任對全班學生每學期家訪至少1次，召開家長會至少1次。

（三）規(guī)范辦學行為

規(guī)范辦學行為是教育事業(yè)可健康發(fā)展的有效保障，也是凈化教育教學環(huán)境的重要體現(xiàn)。根據《太康縣教育體育局關于進一步加強教育教學管理規(guī)范辦學行為的通知》（太教字〔2022〕51號）精神，全縣各中小學校要從德育、教育常規(guī)、教學教研、招生、師德師風、課程、心理健康、家校共育、收費、教材教輔等各個方面規(guī)范學校辦學行為，促進教育公平。

1.加強師德師風建設

教師在教育教學中要平等對待學生，因材施教，關注學生個體差異，尊重學生人格；禁止教師歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生；禁止教師組織學生或私下授意學生訂購教輔資料；嚴禁教師利用節(jié)假日、雙休日和假期組織或變相組織學生舉辦任何形式的學科類補習班或違規(guī)增加課時并以此收取費用。嚴禁教師私自外出兼職代課，嚴禁教師外出舉辦補習班、輔導班等。嚴禁教師從事有償家教活動。

2.規(guī)范課程管理

各中小學校要嚴格按照國家制定的課程方案和省課程計劃，按規(guī)定開齊開足開好國家、地方、學校三級課程，不隨意增減課程和課時，不隨意加深課程難度，不隨意趕超教學進度和提前結束課程。

3.加強心理健康教育

開好心理健康教育課程是做好學校心理健康教育工作最核心、最重要的途徑。各中小學校要將心理健康教育作為必修課列入課程計劃，小學各年級每學年不少于 12 課時，中學各年級每學年不少于 14 課時。

4.加強家校共育

各中小學校要建立健全家長學校工作機制，充分挖掘整合社會、學校、家庭資源，積極構建符合自身實際、具有學段特征的家長學校課程體系，探索并完善以基礎課程為主，專題課程、親子課程與活動課程等為輔的課程模式。充分發(fā)揮家長學校指導和引導學生家長轉變家庭教育觀念、改進家庭教育方法、提高家庭教育質量的積極作用，切實構建起師生同心、家校聯(lián)動、齊抓共管的良好教育環(huán)境。

（四）開展中小學校校長能力提升工程

根據《太康縣中小學校長能力提升“我的管理我的?！睂嵤┓桨浮罚╗2022]119號）文件精神，縣教育體育局每學期組織全縣中小學校長、副校長、幼兒園園長逐級開展“我的管理我的?！ｉL講校”活動，分享學校管理理念、管理經驗、管理成果、管理反思及下一步發(fā)展思路，進行大膽革新，“以講促管”，“以講帶管”。進而全面提高全縣中小學校長隊伍的政治業(yè)務素質、職業(yè)道德水平和學校管理層次，培養(yǎng)和造就一批有思想、有能力、懂管理、會管理的優(yōu)秀校長，促使學校的管理水平提升、教育教學質量提高。

1.“校長講?！眳⒓尤藛T。全縣中小學校長、副校長、幼兒園園長。

2.“校長講?！彪A段安排。

第一階段：校內講。校長要在全體教師和部分學生、家長、社會代表參加的大會上講辦學理念、治校方略、管理實踐、辦學效益。

第二階段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)級講。由中心校組織，評選鄉(xiāng)級“校長講?！眱?yōu)秀人員，并推薦參加縣級“校長講校”人選。

第三階段：縣級講。由教育體育局組織，評選縣級“校長講校”優(yōu)秀人員。縣級“校長講?！狈譃檠葜v（權重80%）和答辯（20%）兩個環(huán)節(jié)。

3.“校長講?！北碚谩＋@得縣級“校長講?！被顒忧傲械男ｉL，其先進管理經驗以視頻形式，通過教育媒體平臺在全縣中小學推廣。

（五）開展中小學班主任素養(yǎng)能力提升工程

根據《太康縣教育體育局關于開展“中小學班主任基本功展示活動”的實施方案》（太教字〔2022〕118號）要求，縣教育體育局每學期組織開展班主任基本功展示“我的管理我的班”——班主任講班活動，積極搭建班主任成長平臺，建設一支素質高、能力強、善管理的班主任隊伍，不斷提升班主任隊伍的班級管理水平和育人能力，推進班主任隊伍專業(yè)化發(fā)展，充分發(fā)揮優(yōu)秀班主任的示范引領作用，提高我縣基礎教育質量。

1.“班主任講班”參加人員?！鞍嘀魅沃v班”活動參加對象為中小學?，F(xiàn)任班主任。

2.“班主任講班”階段安排。

第一階段：校內講。每一所學校所有的班主任都要參加“我的管理我的班”——班主任講班活動，“講班”內容包含育人故事、帶班育人方略、主題班會等，并進行班級管理答辯和個人才藝展示。

第二階段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)級講。由中心校組織，評選鄉(xiāng)鎮(zhèn)級“班主任講班”優(yōu)秀人員，并推薦參加縣級“班主任講班”候選人。

第三階段：縣級講。由教育體育局組織，評選縣級“班主任講班”優(yōu)秀人員。參加縣級“班主任講班”人員須為50歲以下，擔任中小學現(xiàn)任班主任3年以上，且獲得鄉(xiāng)鎮(zhèn)級“班主任講班”的優(yōu)秀人員。評選按照100分計算，育人故事、帶班育人方略、主題班會、班級管理答辯和個人才藝展示，五個部分分值各占20%。

3.“班主任講班”表彰。縣級“班主任講班”分為小學組和中學組，每學期舉辦一次。每次每個組別各評出一等獎8名，二等獎12名。獲獎人員講班視頻，通過教育媒體平臺在全縣中小學推廣，且擇優(yōu)推薦參加市級優(yōu)秀班主任評選活動。

（六）強化教學教研

1.學習新課程標準

認真學習2022版新課程標準，力爭每位教師一套新課程標準書和相關解讀，并熟練掌握且應用于教學中。認真落實《河南省義務教育學科課堂教學基本要求（試行）》，教師要每人一份本學科《課堂教學基本要求》，學校組織教師認真學習，力爭短期內全部教師上課達到基本要求。

2.加強教學管理

（1）課前備課要求

研讀課標：課程標準對課堂教學提出了明確要求。要求教師備課時，要認真研讀課標，準確把握學科課程對教學的要求，深入理解核心素養(yǎng)的內涵構成及其在各學段的主要表現(xiàn)。

吃透教材：吃透教材是備好課的前提。要求教師在授課之前要吃透教材，理清教材的編寫思路和邏輯關系，把握教學的重點難點和關鍵內容，挖掘出教材中所承載的情感教育。

分析學情：學情分析是確定教學目標的關鍵，教師在授課之前要關注：學生已有的知識；不同學生的認知水平；學生的情感態(tài)度和思想品質等。在此基礎上明確教學重點，突破教學難點，關注個體差異，實施因材施教。

設計教法：教學方法是完成教學任務、實現(xiàn)教學目標和提高教學質量的`關鍵所在，教師在課前備課時根據教學內容、課標要求和學生實際精心設計教學方法，充分發(fā)揮教師的主導作用，增強學生的參與意識，打破傳統(tǒng)的滿堂灌、填鴨式課堂教學模式，倡導啟發(fā)式、互動式、體驗式和探究式的教學方法，在培養(yǎng)學生的必備品格和關鍵能力上下功夫。

學法指導：按照新的課改理念，課堂教學不但要重視知識的講授，還要關注學法指導，要求教師備課時要加強學法研究，通過學法指導，讓學生達到舉一反三、融會貫通的學習效果。

情景創(chuàng)設：創(chuàng)設新穎的教學情景，以真切的情感吸引學生的參與，讓學生在真實的教學情景中收集并處理信息，進一步提高學生的'創(chuàng)新和實踐能力。

（2）課中要求

課堂教學是教學實施的主要陣地，是落實立德樹人根本任務的主渠道，是發(fā)展學生核心素養(yǎng)的重要場所。

課堂氛圍：創(chuàng)設與教學內容相吻合的情境，讓更多的學生參與教學過程，鼓勵學生質疑，引導學生解惑，給學生以動腦、動口、動手的操作機會，培養(yǎng)學生多元思維能力。

課堂紀律：要求教師上課時衣著整潔，舉止大方，教態(tài)自然；語言清晰、準確，普通話教學；不在課堂內吸煙和接打電話，不懲罰或變相懲罰學生等。

課堂評價：評價要以核心素養(yǎng)的測評為導向，以課程目標和課程內容為依據，以激勵學生學習和改進教師教學為目的。對學生的課堂表現(xiàn)、問題反饋和學習效果給出客觀、及時、準確評價。

課堂生成：課堂生成體現(xiàn)了課堂預設下的學生成長和需求，在教學過程中，教師要抓住生成的時機和資源，讓課堂教學因預設而有序，因生成而精彩，更大程度地提高教學的有效性。

課堂板書：板書是課堂教學的書面語言，要求教師們做到：板書要以學生為中心，根據教學情況和學生反應作出靈活調整，具體來說就是條理要清晰，布局要合理，書寫要規(guī)范，重點要突出。

作業(yè)設計：作業(yè)是課堂教學的延續(xù)和補充。作業(yè)設計要嚴格按照“雙減”要求，在提質增效的前提下合理設計，根據教學內容和學生實際給學生設計不同層次和不同類型的作業(yè)，充分發(fā)揮好作業(yè)的育人功能。

（3）課后要求

效果評估：從教學環(huán)節(jié)設置、教學內容選擇、教學活動安排、教學時間分配、學生參與程度等方面，評估整個課堂是否緊緊圍繞著目標展開并推進目標的實現(xiàn)；從學生課堂表現(xiàn)和作業(yè)反饋等方面檢測教學目標的達成度。從學生自主獲得知識和能力、構建知識體系的效果、教與學的時間分配角度，評估學生主體地位的落實；從學習任務或教學問題的思維深度等角度，評估自主、合作、探究學習方式的落實。

教學反思：結合教學過程，反思教學過程中是否突出了重點、突破了難點，是否促進了學生素養(yǎng)的發(fā)展，是否引發(fā)了學生的深度思考，是否讓學生經歷了知識的形成過程；是否抓住了課堂教學中出現(xiàn)的亮點；是否實現(xiàn)了教學目標等。

作業(yè)批改：作業(yè)批改是師生互動、教學反思和教師專業(yè)成長的平臺。要求教師批改作業(yè)要做到：作業(yè)要及時批改，全收全改，針對不同的學生寫上不同的評語，評語要有針對性、啟發(fā)性、鼓勵性；對學困生的作業(yè)要面批，并作第二次批閱；對不認真完成作業(yè)的學生，要及時鼓勵和引導；針對作業(yè)中出現(xiàn)的共性問題要做好講評；要有作業(yè)批改記錄，并做好作業(yè)反思。

考試評價：落實《教育部辦公廳關于加強義務教育學?？荚嚬芾淼耐ㄖ芬螅?guī)范組織考試，嚴格控制考試次數(shù)，結合新課標學業(yè)質量標準積極探索建立各學段各學科的質量監(jiān)測評估體系和基于數(shù)據分析的課堂教學診斷反饋機制，改進教學方式，提高教學質量。

（4）督導指導

縣教研室分學科組下鄉(xiāng)督導、指導新課程標準和教學管理落實情況，加大對一線課堂督導、指導頻次，每周不少于3次，做到日清周結月報，每次督導、指導結束及時反饋問題清單，每周一小結，每月形成一次全學科督導、指導報告并編制經驗做法和問題整改清單，在全縣通報；每學期形成全縣各學科教情督導、指導報告，并編制本學期推廣先進經驗和糾偏糾正問題整改清單，在全縣通報。

3.打造高效課堂

大力開展課堂教學改革，以《課程標準》為準繩，以《河南省義務教育學科課堂教學基本要求》為抓手，突出重點、深化研究、大膽嘗試，打造適合自身實際、便于操作、富有實效的高效課堂教學新模式。教師教學過程面向全體、關注差異成為教學基本要求，教師課前精心備課、設計教法成為教學基礎保障，老師課中以生為本、素養(yǎng)導向成為教學核心理念，教師課后效果評估、反思提升成為教學評價方式。學生有效合作成為課堂常見形式，學生自主探究成為課堂主要活動，學生質疑生成成為課堂核心價值，學生潛能釋放成為課堂教學主要特色。經過三年的探索實踐，實現(xiàn)由“師本課堂”向“生本課堂”的轉變，打造高效課堂，提升教學質量，培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)，促進我縣教育優(yōu)質均衡和可持續(xù)發(fā)展。

每學年組織全縣教師逐級開展“課堂教學技能大賽——教師賽課”活動，規(guī)范課堂教學行為，提高課堂教學水平，推動教師專業(yè)成長。“以賽促學”，通過課堂教學技能大賽，促使全縣教師自覺學習《課程標準》和《課堂教學基本要求》?！耙再愡x優(yōu)”，通過課堂教學技能大賽，使真正優(yōu)秀的教師脫穎而出，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領作用。

4.提升教學教研水平

（1）創(chuàng)新教育教學管理機制。促進教學管理部門、年級組、備課組線面融合、條塊聯(lián)動，推動教學模式和教學方法改革，完善教學工作評價體系。嚴禁定位不準、目標不明、思路不清的粗放式管理意識。建立學校班子成員包年級、學校中層干部包班級的包聯(lián)制度，不斷壓實工作責任，層層簽訂責任書，貫徹“誰包干，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。加強校長教學領導力建設，形成明確的教學領導的角色意識。學校業(yè)務領導應深入教研組、年級組、備課組，深入課堂，指導開展專業(yè)的備課、聽評課、“雙減”下的作業(yè)設計等活動，不斷提升教學業(yè)務指導水平，引導全體教師強化質量意識，提升教育教學能力水平。

（2）開展集體備課。集體備課就是集思廣益，發(fā)揮集體力量，共同探討課堂教學中遇到的疑難問題，以老帶新。要求學校各學科備課組，學期開始制定集體備課計劃和活動方案，并抓好集體備課的具體落實；每周由主備課人帶領學科組集體備課至少2次以上，每周打造精品教案至少2節(jié)以上，每位任課教師每次都要寫集體備課心得。

（3）聽課評課研課。各校要定期組織開展聽、評、研課活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長每學期要對轄區(qū)內每所中小學的每個級段推門聽課至少1次，并要有詳細聽、評課記錄；學校校長每學期要對本校教師推門聽課至少1遍，并要有詳細聽、評課記錄；業(yè)務副校長每學期聽、評課至少達到校長聽、評課節(jié)數(shù)的80%以上，教師每學期聽課20節(jié)以上，未滿三年教齡的青年教師每周聽課2節(jié)以上。每次聽評研課活動都要有記錄、有反思。

（4）組織教師學習。每位教師要積極參加各級教研活動，教師外出培訓學習，返校后要做到“三個一”：作一次專題匯報、交一份學習心得、上一節(jié)匯報課。同時要求教師每期要讀1-2本教育理論方面的書籍，要有讀書計劃、讀書筆記和讀后收獲，學期結束要寫一篇2000字左右的讀后心得。

（5）作業(yè)教案檢查。各校要對教師教案、作業(yè)批改、聽課記錄每月普查1次，并選出好教案、好作業(yè)，參加教案、作業(yè)設計縣、鄉(xiāng)、校交流評比活動。

（6）縣教研室將集體備課、聽評課、作業(yè)檢查、教案檢查、教師學習等納入常規(guī)管理檢查體系，對各項工作量化積分，作為優(yōu)質課評比、年底評優(yōu)評先的依據。

5.完善教學教研質量監(jiān)測評估體系

舉行教學質量競賽活動，實行相近規(guī)模、相近水平學校之間橫向比。一是舉辦中高考模擬考試命題大賽，將獲獎試題重新組卷，然后發(fā)放給學生使用，保證命題的質量;二是探索通過學科競賽、初高中優(yōu)秀學生培養(yǎng)夏令營等，狠抓中高考質量提升。三是小學、初中每學年舉行2次全縣范圍的質量檢測。

加大中小學教育教學質量的監(jiān)測力度，建立科學合理的教學質量評價制度。將教學質量和學生學業(yè)達標率作為評價鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校教育發(fā)展水平和辦學質量的核心指標，建立增值教育評價體系，以學校教育質量、學生學業(yè)成績及其發(fā)展進步的情況來考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校，考核結果向社會公開公示。小學每學年舉行兩次全縣范圍的質量檢測，學生全員參與（按系統(tǒng)學籍計算，無故不參加的學生按0分計算），按均分實行校長淘汰制。

初中每學年舉行兩次全縣范圍的質量檢測，學生全員參與（按系統(tǒng)學籍計算，無故不參加的學生按0分計算）；綜合分析采用“一均一值三率”的全縣位次之和，即：總均分位次+優(yōu)秀生人數(shù)(全縣前3000名)位次+[全縣前3000名優(yōu)秀率(占40%）+全縣前5000名良好率(占20%）+全縣前7000名合格率(占40%）]位次綜合分析（根據我縣初中教育發(fā)展情況可適當調整綜合分析里面某一項指標的權重，調整后提前一學年向學校公布）。按照當年遞交的目標責任書，完成當年目標責任的初中給予市縣優(yōu)質課或晉級指標獎勵，中招成績連續(xù)兩年全縣前10名的初中校長，納入中心校長候選干部儲備庫；累計2次在縣級教學質量競賽或評比中倒數(shù)第一的、或在中招教學質量評比中連續(xù)兩年后三名的初中，免去校長職務。高中階段重點通過目標導向與學業(yè)質量增值評價促進高考質量提升，每年制訂符合各校的責任目標，督導是否完成，力爭使我縣高考成績進入全市前列。

（七）推動教育信息化發(fā)展

加快建設全縣教育專網，普及數(shù)字校園，構建區(qū)域教育云支撐體系，推進網絡學習空間普及應用，加強數(shù)字教材建設，推進信息技術與教育教學深度融合和常態(tài)化應用。加強專遞課堂、名師課堂、名校網絡課堂建設與應用，以農村薄弱學校和教學點為幫扶重點，促進優(yōu)質教育資源共享。征集、開發(fā)豐富優(yōu)質的線上教育教學資源，免費向學生提供高質量專題教育資源和覆蓋各年級各學科的學習資源，構建惠及全縣師生的數(shù)字教育資源公共服務體系。遴選一批信息化教學改革實驗校和信息化教學典型案例，引導師生用好免費線上優(yōu)質教育資源。

（八）推進“三名”工作室建設

加快推進“三名”工作室建設，在全縣范圍內建立“名校長工作室”10個，“名班主任工作室”10個，每室核心成員10名，“名師工作室”100個，每室核心成員30名。加強“三名”工作室管理，實行末位淘汰制。通過工作室教育教學經驗交流和優(yōu)質師資的分享，示范、引領、輻射帶動全縣中小學教師，整體提升我縣教師的綜合素養(yǎng)。

四、組織保障

（一）加強組織領導

各單位要把提高教育質量擺在更加突出的位置，凝心聚力，攻堅克難，全面推動工作任務落地落實。成立由局黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長，各股室負責人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長、局直學校校長為成員的“太康縣提升教育教學質量三年行動計劃工作領導小組”。領導小組辦公室設在基礎教研室，局分管業(yè)務工作的副職兼任辦公室主任，基礎教研室主任和基礎教育股股長兼任辦公室副主任，具體負責日常工作，進行專題研究部署，結合實際細化完善措施，主動作為。各單位也要成立提升教育教學質量三年行動計劃工作領導小組，制定工作實施方案，努力構建上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。

（二）壓實各方責任

局班子成員對所分包單位的教育教學質量的提升負領導責任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校校長、局直學校校長是第一責任人，各級各類學校校長是直接責任人。各單位要主動擔當作為，制定切實可行的實施計劃，深入基層學校加強指導，突出工作重點，聚焦關鍵環(huán)節(jié)，破解難點問題，著力推動學校課堂教學、作業(yè)管理、校本研修、教研支撐、課后服務、教學管理、教研平臺、質量評價等落地落實落細務求取得實效。

（三）強化督導檢查

建立教學質量督導長效機制，對全縣各級各類學校進行常態(tài)化督導和監(jiān)測。局班子成員和股室負責人每一學期都要到所分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)每一所學校指導一次工作；教體局局長每一學年都要到全縣每一所學校指導一次工作?？h教體局將根據督導情況，定期召開現(xiàn)場會、推進會，樹立典型，推廣一批優(yōu)秀教育教學模式。各單位要將全面提高教育教學質量作為教育督導的重點內容，加強督導檢查。建立責任追究制，對責任不落實、措施不到位的中心校、學校及相關責任人嚴肅追責問責。

（四）嚴格落實獎懲

基礎教育質量提升工作將納入對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、局直各學校的重要考評內容，其結果作為考核獎懲、人事任免的重要依據。學校常規(guī)管理工作用于各單位年度考核總分，作為各單位評優(yōu)評先的重要依據；每年中招質量將作為該學年度好校長評選的主要參考依據；班主任基本功技能大賽和名班主任工作室的創(chuàng)建情況作為市、縣級優(yōu)秀班主任評選的重要依據；教學管理和高效課堂技能大賽活動中成績突出的先進個人，優(yōu)先推薦省市縣級優(yōu)質課、教書育人楷模、省市縣級優(yōu)秀教師等評選。

同時，嚴格按照中招質量目標責任書落實獎懲措施。學校中招教學質量評比中連續(xù)兩年后三位的，校長免職；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中招教學質量評比連續(xù)兩年后三位的，中心校長免職。小學教學質量評比中連續(xù)兩次后三位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，局黨組約談中心校長，同時中心校長在全縣教育工作會作表態(tài)發(fā)言。

精細化管理實施方案篇6

精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動之后推動的又一項重要工作，是當前和未來一段時間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業(yè)管理基礎，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細化管理工作有序推進，取得成效，特制定本實施方案。

一、指導思想

緊密圍繞集團公司“建設世界一流礦業(yè)公司”愿景目標，通過夯實基礎工作，細化工作流程，實現(xiàn)目標激勵，運用體系管理工具，實現(xiàn)制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高企業(yè)執(zhí)行力。

二、工作主題

公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進、細化責任、創(chuàng)建一流。

三、基本原則

按照集團公司精細化實施方案精神，公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則：

一是轉變觀念，堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業(yè)精細化工作達到集團公司精細化管理要求，必須運用精細化管理理念和管理技術，通過提升員工素質，加強企業(yè)內部控制，強化協(xié)作管理，堅持長期推動，持續(xù)改進，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達到“精、準、細、實”。

二是關注細節(jié)，把握核心內涵。精細化管理的本質在于對戰(zhàn)略和目標進行分解細化和責任落實，這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經理在精細化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵，深化理解并用以指導工作。通過精細化管理工作的開展最終實現(xiàn)企業(yè)的'戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個細節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。

三是夯實基礎，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術，不斷梳理管理流程，夯實企業(yè)管理基礎，通過制度建設的系統(tǒng)化和細化，堅持標準化、數(shù)據化和信息化的原則，使企業(yè)組織機構能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。

四是優(yōu)化指標，兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數(shù)字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準，各單位部門要按照公司要求設立精細化管理機構，確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改，各項指標數(shù)字、程序、責任得到持續(xù)改進，并能夠得到及時固化形成企業(yè)長效機制。

五是抓住重點，實現(xiàn)全面精細。精細化管理工作點多面廣，不僅牽涉到生產銷售環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經營管理環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標管理體系，根據戰(zhàn)略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標層層分解，抓住企業(yè)生產經營中的重點問題，通過以點帶面、逐層推進的方法，把精細化逐步引入生產經營和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理鏈條的全面精細。

四、工作目標

1.及時梳理規(guī)章制度

按照精細化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結先進管理經驗，梳理成企業(yè)規(guī)則。

2.完善工作流程體系

按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關責任單位(部門、人員)進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去，實現(xiàn)每一項主要職能，都有相應規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。

3.完善定額標準體系

按照精細化管理的要求，清理完善各類工作標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要，實現(xiàn)考核指標可量化。

4.完善崗位職責體系

按照精細化管理的要求，對公司確定的機構設置重新梳理，完善單位部門職責；對公司現(xiàn)行所有崗位職責進行重新修訂，加強職責分工。

5.完善制度約束機制

按照精細化管理要求，將公司各業(yè)務流程作為精細化管理的切入點，再進行細化工作程序和標準，做到每項業(yè)務、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進行操作，實現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。

6.完善考核評價體系

按照精細化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，并逐級進行全方位評價，考核結果與單位、個人的工資收入掛鉤，確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。

7.完善激勵機制體系

按照精細化的管理要求，對公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵制度機制進行重新修訂，注重考核結果的應用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調動職工積極性。

精細化管理實施方案篇7

為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境，打造宜居城市，實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定，推動臨城經濟社會更好更快發(fā)展，現(xiàn)制定如下實施方案：

一、指導思想

以建設“環(huán)境優(yōu)美、設施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城管”格局，理順體制，著力做好占道經營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。

二、主要工作

（一）構建“大城管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破

在積極推進城市管理“三級網絡”建設的基礎上，積極構建“大城管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”，定期研究協(xié)調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”（以下簡稱“城管局”）具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。

（二）增加環(huán)衛(wèi)基礎設施

在新建道路、小區(qū)等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際情況，購買必要的.機械清掃車、垃圾清運車。

（三）加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式

按照縣城總體規(guī)劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區(qū)，實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區(qū)基礎設施建設，著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃（燒烤）市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經營者提供合適場所。二是疏堵結合，治理占道經營。結合市場建設，逐步取締街道占道經營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內的一切經營活動，必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時，經建設局（城管局）審核同意后，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。

（四）明確重點，落實責任，實現(xiàn)城市精細化管理的突破

1、建設局（城管局）負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。

2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強對城區(qū)內養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。

3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。

4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。

5、工商局負責制定《縣城農貿市場精細化管理實施細則》，對縣城農貿市場衛(wèi)生、攤位、設施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。

6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。

以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組監(jiān)督落實。

三、保障措施

（一）強化組織領導?！芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局（城管局），具體負責活動的協(xié)調和落實。

（二）強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的進展情況，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展情況。

（三）加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局（城管局）負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質提升教育活動，在提高市民文明素質和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章，通過群眾素質的提高來改善城市環(huán)境。

（四）積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積累和完善城市管理的經驗，探索新的管理措施。從細節(jié)入手，疏堵結合，變被動為主動，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系，全面提升城市整體形象。

精細化管理實施方案篇8

一、誠信服務、用餐自愿

自愿參與、共同受益。

二、管理體制

伙食團由總務處負責日常管理，根據需要設立。

1、伙食團長：

主要職責：負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質量的檢查。

2、會計、出納：

主要職責：

（1）根據繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。

（2）對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經核價小組審查后當月公布。

3、保管員：

主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任）

主要職責：

（1）負責小工的聘任、管理。

（2）每周一公布出當周每天的菜譜；做到營養(yǎng)搭配合理，同周內不重復。

（3）具體負責伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。

聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責：按炊事班長的`安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。

6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。

三、原材料的采購

（1）大宗原材料采購

肉、米、油、調料：根據食堂需要定點采購，（必須是區(qū)教委中標單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。

（2）小宗原材料

時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡節(jié)約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

五、學生用餐管理

（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。

（2）3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。

（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

六、收費

本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

（1）每月末由班主任提前一周向學生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

（2）每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

（3）收費標準：根據市場行情，在收費前一周公布。

注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

（4）為便于管理、不解決學生臨時用餐。

精細化管理實施方案篇9

為響應集團“精細管理、科學發(fā)展” 的號召，利用好集團推行精細管理的有利時機，提高冶煉廠的整體管理水平，結合冶煉廠實際，全面推進精細化管理，制定冶煉廠推行精細化管理方案如下：

一、冶煉廠推行精細化管理的必要性

長期以來，冶煉廠干部員工具有豐富的冶煉生產經驗，但由于受到文化水平和專業(yè)知識的限制，生產管理一直處于粗曠的管理模式之下，隨著市場競爭的日益激烈，高產低耗成為冶煉行業(yè)的工作重點，粗曠的生產管理模式越來越不適應現(xiàn)代生產的需求，冶煉廠推行精細化管理是非常必要的。

二、成立“推行精細化管理”領導組

組長：

副組長：

三、領導組工作職責

1、冶煉廠推進精細化管理領導組負責冶煉廠推進精細化管理實施方案的制定，全面安排精細化管理實施過程中各階段工作，以及精細化管理過程的總結、評估與獎懲。

2、冶煉廠精細化管理辦公室在領導組領導下，負責實施精細化管理過程中的各項具體工作，分階段組織好各單位精細化管理具體實施方案的制定、《工作流程》、《崗位工作手冊》編制及精細化管理實施過程的指導、監(jiān)督、糾偏工作，同時負責組織對各層級人員的培訓、編制車間精細化管理達標標準、精品車間評價標準，會同各專業(yè)職能部門驗收達標車間、精品車間，評選標桿車間等項工作。

3、各車間科室要根據冶煉廠精細化管理方案，結合各單位實際情況，詳細制定本單位精細化管理具體實施方案，并組織全體員工付諸實施。

四、領導組具體分工

組長：負責冶煉廠精細化管理的組織管理、協(xié)調考核及管理所用資源。

馬漢杰：負責煉鐵區(qū)域生產方面的精細化管理工作。

劉建寧：負責燒結生產方面的精細化管理工作。

劉同?。贺撠熞睙拸S設備方面的精細化管理工作。

克俊超：負責冶煉廠工藝操作、成本、質量方面的精細化管理工作。

組員：負責所管轄區(qū)域的精細化管理工作。

辦公室：負責冶煉廠精細化管理的宣傳、組織、檢查、督促、考核工作。

五、推行細化管理的實施范圍、單元

1、實施范圍：冶煉廠所屬12個生產車間，4個管理科室，共計16個單位。

2、生產單位按照生產的實際情況，按照班組劃分最小管理單元；科室以組為最小單元。

六、推行精細化管理的具體步驟：

1、宣傳動員，讓全體干部員工了解什么是精細化管理，了解精細化管理的內涵，認識公司及冶煉廠推行精細化管理的必要性，引導和培訓員工對推行精細化管理的積極性，達到全員參與精細化管理的目的，各車間應制定相應的更為詳盡的精細化管理實施方案。（5月10日以前）

2、編制管理和業(yè)務《工作流程》及《崗位工作手冊》。從20__年5月10日至20__年7月1日，推行精細化管理工作組及各生產車間，要圍繞團隊建設、生產管理、成本管理、質量管理、設備管理、安全環(huán)保管理、現(xiàn)場管理等方面編制各項管理和業(yè)務《工作流程》和《崗位工作手冊》，并配套制定完善各項管理制度。形成一套合理、可操作性強的規(guī)章制度。把生產過程流程化，以流程為主線，填充工藝參數(shù)，使職工了解產品的設備過程。建立設備臺帳，量化工藝操作，工藝操作的數(shù)據化，管理程序化。（7月1日以前）

3、管理和業(yè)務《工作流程》與《崗位工作手冊》完善驗收階段。從20__年7月1日到20__年9月1日，冶煉廠推行精細化管理領導組要組織精細化管理辦公室成員會同各職能科室按照班組精細化管理標準要求，對各單位制定的《工作流程》與《崗位工作手冊》進行檢查驗收，對不符合要求的單位要限期改進，對編制優(yōu)秀的'單位要給予表彰獎勵。

4、班組、車間（處室）精細化管理全面推行落實階段。從20__年9月1日到20__年5月底，各單位要嚴格遵循管理、業(yè)務《工作流程》與《崗位工作手冊》的要求，全面實踐精細化管理，堅持按程序做事，并且把事情做到位，各單位精細化管理領導組要定期檢查，及時跟進糾偏。到20__年5月底，冶煉廠各車間科室必須達標，否則主任作撤職處理。

5、精細化管理鞏固完善提高階段。從20__年6月1日起進入精細化管理鞏固完善提高階段。車間以打造紅旗班組為切入點，促使車間（科室）管理達標，并在此基礎上，開展創(chuàng)建精品車間、樹立標桿車間活動。

①、紅旗班組驗收。各車間根據精細化管理運行情況，在班組精細化管理各項工作達到制度化、規(guī)范化、流程化、標準化的基礎上，由所屬車間向冶煉廠精細化管理工作組申報紅旗班組達標驗收，冶煉廠評定紅旗班組的比例控制在20%左右。

②、管理達標驗收。

按照集團車間管理達標驗收標準，各車間可以向冶煉廠精細化管理工作組提出車間管理達標驗收的申請，冶煉廠精細化管理工作組初審合格后再報集團精細化管理辦公室終審。集團根據車間管理達標標準，對提出申請的車間進行全方位的考核驗收，考核合格后，授予“管理達標先進車間”稱號。

③、創(chuàng)建精品車間。當集團車間管理達標數(shù)達到60%以上時，管理達標車間可向冶煉廠精細化管理工作組和集團精細化管理辦公室提出創(chuàng)建精品車間申請。集團根據精品車間評價標準，對申報車間進行考核審定，原則上精品車間總數(shù)不超過集團車間總數(shù)的30%。

④樹立標桿車間。在精品車間運行一年后，集團推行精細化管理辦公室，要對評選出的精品車間，根據標桿車間評價標準，進行標桿車間評選，標桿車間評選原則上不超過集團車間總數(shù)的10%。對評選出的標桿車間，集團要在全集團范圍內對其先進管理經驗進行宣傳、推廣。

6、實行動態(tài)管理階段。推行精細化管理辦公室要對精品車間、標桿車間實行嚴格動態(tài)管理、跟蹤考核，保證其先進性和標桿示范作用，推動企業(yè)管理不斷進步。冶煉廠每年要組織一次全面的復審，并不定期組織抽查。對管理水平下降的車間，要在全廠通報批評，對管理嚴重下降的車間，撤銷其精品車間、管理標桿車間稱號。

七、推進精細化管理過程中各車間科室需要做的一些工作

1、各車間核實編制，核實車間定額工資，杜絕編制與工作不在一起的混亂現(xiàn)象，且根據工作環(huán)境、勞動強度、學歷、職稱、工齡、技術含量等進行工資激勵分配。各車間設立職工檔案，辦公室設立冶煉廠管理干部檔案，將每位干部職工的日常工作表現(xiàn)進行存檔，便于干部的提拔任用和優(yōu)化考核。

2、冶煉廠及各車間建立干部提拔任免制度，員工優(yōu)化制度。

3、三期工程人員的培養(yǎng)，20__年7月份，1250m3高爐、180 m2燒結機、鑄鐵機、噴吹站等即將投產，人員培養(yǎng)工作急需進行，要求馬上落實人員編制，將所需要培養(yǎng)編制落實到車間，落實到責任人。并根據落實情況各車間進行人才培養(yǎng)，目前已對近期進廠的37名大學生分配到人，并簽訂師徒協(xié)議，定時間培訓，定期檢查，每月每位學生寫出一個月的心得體會，并組織全體學生進行座談，讓他們感覺到安泰的溫暖，進而安心工作和學習，成為安泰事業(yè)發(fā)展的堅強后盾，然后根據培養(yǎng)效果對師傅進行相應的激勵和考核。

4、編制冶煉廠干部職工行為規(guī)范。

5、班組長以上人員培訓，利用公司為我們提供的寶貴機會，每周周末，對班組長以上部分領導干部進行專業(yè)技術培訓，提高冶煉廠班組長以上干部整體理論水平，提高操作技能，達到全廠增產降耗的目的。

6、制定《工作流程》，生產車間制定《生產流程》，即從進入車間的原料，到變成本車間的產品，所經歷的設備過程。管理科室制定《工作流程》，把所有具體工作流程化，程序化。

7、以崗位為單位，制定《崗位工作手冊》，涵蓋安全、設備、技術等幾個方面的操作規(guī)程，作為一線崗位工人的作業(yè)指導書?！秿徫还ぷ魇謨浴芬兄笇浴⑨槍π?，人手一冊，因崗位而異。

8、以崗位為單位，建立各車間設備管理臺帳，對設備的性能、技術參數(shù)、使用周期、潤滑周期，保養(yǎng)辦法等進行詳細匯總。制定每臺設備的檢修方案，包括檢修所用物資、人員、時間以及檢修方法等。 負責人：各車間設備主任

9、以崗位為單位，對物料流動過程中設備的工藝參數(shù)進行描述，比如料倉容積、除塵的過濾面積，熱風的蓄熱面積，高爐的有效容積、冶煉周期，鐵水罐的大小，料倉的有效容積，儲存物料的多少，儲滿物料的使用時間等。負責人：各車間主任

10、以崗位為單位，將操作過程中的操作過程進行量化，例如，高爐生鐵含硅提高0.1%需要退多少負荷，燒結礦代替球團1%需要增加到少公斤硅石，各崗位要制定各自符合自身特點的操作方針。對操作盡可能的進行量化。負責人：各車間主任

11、高爐車間制定高爐操作預警機制，高爐操作工藝參數(shù)應該在什么范圍內，要及時進行糾偏，確保高爐的長期穩(wěn)定順行。 負責人：各車間主任

12、各車間根據自己的實際情況，制定本車間的相應突發(fā)事件的應急預案，應對突發(fā)事故。

負責人：車間主任

13、辦公室制定物資的領用制度，制定申報、批準、領用、費用結算的工作流程，加強物資領用的管理。負責人：王永瑞

14、綜合科制定冶煉廠績效考核辦法，包括產量、焦比、煤比、質量、物料消耗，將重點物資的價格下發(fā)到各車間，每月統(tǒng)計各車間的物資消耗，調度負責統(tǒng)計各車間產量，煤比，綜合科負責統(tǒng)計焦比、機物料消耗，產品質量，每月根據制定的績效考核辦法對車間進行考核。

15、建立設備管理考核制度，每月根據各車間的完成情況對車間進行考核。

負責人：靳恒朝

16、各車間將冶煉廠績效考核辦法和冶煉廠設備管理考核制度分解到班組。

負責人：車間主任

17、綜合科制定各種大宗原料的檢驗制度，制定物料的驗收標準，質量不合格匯報制度。

負責人：克俊超

18、廠部成立安全督察組，對各車間崗位進行安全檢查，對查到的安全隱患逐一進行整改，并根據20__年制定的安全考核辦法進行考核。 負責人：趙本棟

19、各車間對危險源，壓力容器、起重設備、煤氣設備等重要安全因素，定專人負責，并設立檢查臺帳，定時定點進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時進行處理。負責人：車間主任

20、設備科制定進廠物資的檢驗制度，包括入廠物資的驗收統(tǒng)計，以及使用跟蹤，對設備使用過程中存在質量問題向物資部門反饋。負責人：靳恒朝

精細化管理實施方案篇10

為開創(chuàng)我局科學發(fā)展新局面，全面提升企業(yè)管理水平，早日實現(xiàn)企強民富的宏偉目標，經局研究決定，在全局范圍內廣泛開展“管理提升年”活動。為確?；顒禹樌_展，取得預期成效，特制定本活動方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以集團“三六九八”戰(zhàn)略為依托，圍繞“二二五一”發(fā)展戰(zhàn)略，著力解決制約企業(yè)管理的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真落實具體有效的工作措施和制度安排，進一步促進企業(yè)管理水平提檔升級，奪取20__年各項工作的全面勝利!

二、工作目標

要確保實現(xiàn)局職代會確定的全局營業(yè)性收入和利潤指標的完成，木材產量完成12萬m3，中纖板產量完成5.5萬m3，為創(chuàng)達人造板廠提供原料7.43萬噸， 木材售價達到1470元/m3以上，主要產品產銷率達到99%以上。在崗員工工資年均增長15%以上。全年無重大森林火災、無重大工業(yè)火災、安全生產事故不超標。

三、主要工作任務和措施

(一)加強內控制度建設，提升制度執(zhí)行力

1.全面梳理現(xiàn)有管理制度。要按照有效、管用、實用、可操作的原則，對原有的制度進行匯編。并按照“缺什么，補什么，什么不適應，就調整完善什么”的原則，有針對性地補充完善相關制度，做到凡事都要有制度，凡是制度就必須嚴格執(zhí)行，凡是執(zhí)行的就要嚴格考核，凡是考核了就要獎罰兌現(xiàn)，形成特色的嚴格管理，嚴格要求，嚴格考核的制度管理機制。此項工作由企業(yè)管理部牽頭，機關各部室配合，并于“五·一”前完成。

2.認真貫徹落實各項管理制度。堅持依法、遵規(guī)、履程，用制度管人、管事，將權力運作約束在法律、政策和制度框架之內。要采取剛性措施，增強管理制度的約束力，確保制度落實到生產、經營和管理的每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高工作水平。此項工作由企業(yè)管理部負責，機關各部室配合。

(二)抓好兩大主業(yè)生產，確保經濟效益最大化

1.木材生產方面：主責部門和單位要提早做好伐區(qū)踏查、調查設計、伐區(qū)撥交等項工作，調度室要協(xié)調好，林場、汽運處、貯木場要搞好聯(lián)動，確保上、中、下三大流水作業(yè)有機銜接，實現(xiàn)木材生產效益最大化。

2.中纖板生產方面：要在提高產量，降低單耗方面下功夫；在提高等級品率和售價上下功夫，最大限度地提高產品附加值。同時，創(chuàng)達人造板廠要精心組織好周邊紅石、蛟河、舒蘭、黃泥河等地枝椏材的收購，全力保障原料供應。確保不因為原料停產，確保利潤指標的完成。

3.枝椏材生產方面：枝椏材作為中纖板的主要原料，生產部門、各林場在組織好木材生產的同時，采取超常規(guī)措施，切實組織好枝椏材生產。要求必須把徑級2厘米以上、長度50厘米以上的剩余物全部撿集下山運往創(chuàng)達人造板廠做原料。凡是沒有撿集干凈的小班，生產和資源管理部門不能給予驗收。

(三)強化專業(yè)管理，力爭經營效果穩(wěn)步提升

1.從嚴控制成本支出。著眼于系統(tǒng)管控成本動因，統(tǒng)籌抓好宏、微觀成本控制，減少不增值環(huán)節(jié)，提高成本精細化管控水平。今年管理費除工資以外，要在上年基礎上降低20%，特別是招待費要在上年基礎上降低50%。各部門、各單位今后再來客人必須在單位食堂或局賓館招待，不許用公款到個體餐館吃喝，紀委、監(jiān)察部要加大查處力度。在資金管理上，必須堅持一支筆的原則，兩萬元以上的支出必須由局長簽批。全局的招待費和差旅費核銷必須由局長簽批，否則財務不許核銷，哪級財務違犯了按違紀處理。

2.建立內部法律風險防范機制。要對所有已制訂并仍在執(zhí)行的合同進行梳理和論證，重點檢查簽約前，是否對合同對方當事人的主體資格和履約能力進行科學分析，審查簽約合同合法性、有效性和嚴密性，是否建立了簽約合同過程監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行合同報審制度，凡是對外簽訂的合同，必須經法律顧問審核并簽署意見后，方可簽訂，有效規(guī)避經營風險。凡是涉民的賠償、經濟糾紛，均由法院訴訟解決，發(fā)生的訴訟費及賠償費由該單位承擔50%。

3.規(guī)范勞動組織管理，優(yōu)化配置人力資源。要科學制定工資分配政策，工資的提取與安全、效益、產量、質量等指標掛鉤。實行以產定人、以崗定人。鼓勵和支持基層單位對管理崗位、后勤崗位實行競聘上崗；對基層單位私自安排管輔人員的，要嚴查深究，并從單位工資結算中，減掉一個定員。此項工作由勞動人事部負責。

4.建立系統(tǒng)、規(guī)范、科學、高效、嚴密的風險防范體系。建立風險管理日常工作制度，明確職能部門風險管理工作職責、工作要求和工作措施，定期研究審議風險管理問題，使風險管理日?；?、動態(tài)化、制度化。實行內部指標承營責任制，簽訂責任狀。原則是：“寧換人不換標”。到今年底，哪個單位的否決指標有一項沒完成，班子集體免職。凡因部門工作失誤，造成員工、群眾上訪的，由xxx部門日常記錄，年終扣罰該部門年終獎金的20%。

5.建立經營財務風險應急處置機制和企業(yè)財務預警系統(tǒng)。研究制訂經營財務風險應急處置預案，筑牢企業(yè)經營財務風險防線。所有預算外追加成本、費用、單項支出、預算外的投資，必須由局長審批。

6.規(guī)范獎金審批管理。制定全局獎金、獎勵管理辦法。明確獎勵對象、獎金標準、考核依據、考核辦法。各項獎金審批以新辦法為準。

7.嚴格文明生產管理，突出企業(yè)經營管理的主題。在安全管理上，要建立安全生產長效機制，分清監(jiān)管責任和主體責任，真正把安全管理工作放在心上，抓在手上，落實在工作的各個環(huán)節(jié)上。要加大檢查、整改的力度，加強重點部位、重點工序、重點崗位和危險源的管理，及時消除事故隱患。在現(xiàn)場管理上，各林場在伐區(qū)作業(yè)時要嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程，堅持憑證采伐，按資料作業(yè)；貯木場要達到“三清一化”管理標準，以利于生產和銷售；汽運處要切實加強運材管理，提前做好道路養(yǎng)護工作，在運材過程中減少和杜絕脫線材、掉道材；創(chuàng)達人造板廠要按照標準化、規(guī)范化作業(yè)的要求，確保物品擺放整齊，作業(yè)通道暢通，粉塵及時清理，車間清潔衛(wèi)生；基建施工作業(yè)要本著“誰作業(yè)，誰清理”的原則，及時清出施工垃圾，做到文明施工，安全生產。

8.嚴格質量管理。在工作質量上，要樹立爭先意識，各項工作都要站排頭當先鋒；在產品質量上，無論是原木質量還是中纖板質量都要嚴格執(zhí)行行業(yè)標準，保證產品在市場上的占有率和競爭力；在作業(yè)質量上，伐區(qū)作業(yè)要嚴格執(zhí)行伐區(qū)作業(yè)質量管理辦法，特別是重點解決砸傷木和錯采的問題。在基建施工上不管是什么工程，要嚴格按照招投標程序操作，選定有施工資質的工程隊伍，并選派責任心強的工程監(jiān)理，確保工程質量。

9.加強銷售管理。要加大市場開發(fā)力度，認真研究、及時準確地掌握市場行情，采取靈活多樣的銷售策略，繼續(xù)對暢銷材、搶手材實行競價銷售，同時加強貯木場現(xiàn)場管理，堅決杜絕挑選現(xiàn)象，兩個貯木場要嚴管嚴控，發(fā)現(xiàn)有挑選的客戶一律停止發(fā)貨，凡企業(yè)員工參與挑選的一律下崗。

10.加大水費、電費、熱費的收繳力度。要制定行之有效的措施積極組織“三費”收繳，對拒不交費的在職員工，由單位領導負責誡勉談話，中層領導由組織部和紀委負責誡勉談話，力爭各項收費率達到95%以上。

11.大宗物資實行集中采購管理。按企業(yè)內控制度規(guī)定，對汽油、柴油、基本建設用鋼材、水泥、生產和生活用原煤全部納入集中采購管理，由物貿公司集中采購，審計、紀委參與監(jiān)督、使用單位參加。

12.加強資源和林地管理。建立健全“領導干部任期森林資源管護目標責任制”和“護林員包保責任制”，加大定點檢查和流動檢查力度，對亂砍濫伐森林、亂捕濫獵野生動物、亂采濫挖珍稀野生植物的違法犯罪活動予以堅決打擊。對無證運輸和無證經營加工木材的違法行為，要堅決依法查處。各林場要加大林地的`回收力度，加強野外用火管理，強化森林火災預防預警機制建設，積極預防森林火災的發(fā)生。森林資源管護指標納入場長任期目標考核，與領導抵押金、單位分成掛鉤。

四、保障措施

(一)成立活動領導小組

為加強“管理提升年”活動的組織、管理和考核，確?！肮芾硖嵘辍被顒拥捻樌_展，局成立“管理提升年”活動領導小組。

(二)加強宣傳

黨委宣傳部要制訂和策劃“管理提升年”活動宣傳方案(3月10日前完成)。要充分利用報紙、板報、網站等多種形式的宣傳陣地，宣傳開展“管理提升年”活動的重大意義，及時總結、交流、推廣管理“管理提升年”活動中取得的突出成績和先進典型。全年相關宣傳報道不低于10篇，此項工作由黨委宣傳部、局辦公室負責。

(三)統(tǒng)籌指導協(xié)調

為確保該項活動取得預期效果，局“管理提升年”活動辦公室要充分策劃、組織、指導、協(xié)調，提高活動質量，確保“管理提升年”活動有序、有力推進。每月初負責召集一次活動領導小組成員會議，總結階段性工作，部署下一階段重點。各單位、各部門要成立相應的組織機構，明確工作職責，確?；顒佑行蜷_展，有效推進。要圍繞貫徹落實“管理提升年”活動的總體目標要求，從本單位實際出發(fā)，細化管理提升方案，明確管理提升目標，量化管理提升內容，制定具體實施措施，于3 月10日前報活動辦公室。 (四)加強活動督導

此項工作由企業(yè)管理部負責，建立完善的“管理提升年”活動例會制度、督導制度和檢查考核辦法，4 月30 日前完成。局“管理提升年”領導小組將不定期的抽查各單位(部門)階段性活動開展情況，每個季度通報一次檢查情況。

(五)狠抓落實考核

“管理提升年”活動，采取平時考核，年終總結，一次兌現(xiàn)獎懲，考核本著“從細、從嚴、重獎、重罰”的原則，考核結果直接與單位評先、評優(yōu)、領導抵押金掛鉤。

1.實行領導干部問責制，建立重獎重罰機制。對管理不善、突發(fā)事件處理不當、合同不嚴密、工作失職、決策失誤，給企業(yè)或單位造成重大損失、重大影響的單位領導，實行問責，并給予處罰、通報、扣罰抵押金10%、降職、免職處分。

2.成本(費用)節(jié)支，按節(jié)支額的70%分成；超利(或減虧)，按50%提取獎金(創(chuàng)達人造板廠按20%)；枝椏材管理獎3元/噸，超產獎30元/噸；提高木材售價，貯木場按增收額2-4%提取獎金，木材經銷公司按增收額1-4%提取獎金。

3.全面完成承營指標的單位，分成獎總額的50%用于獎勵單位領導班子成員(其中的40%獎勵主要經營者)。

4.承營指標確認書中有一項否決指標未完成，單位班子集體免職，每少完成一項否決指標扣罰領導班子抵押金的20%，并扣罰單位年終效益獎的30%；每少完成一項重要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的20%；每少完成一項主要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的5%；每少完成一項一般指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的1%。

精細化管理實施方案篇11

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適

當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

(一)精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業(yè)務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的`細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

(二)創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。20__年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。20__年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案

制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙隆⒆韵露匣蛏舷陆Y合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20__年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核，務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。