成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識(shí)
成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識(shí)
做銷售如何才能做得更好呢?下面是小編為大家收集關(guān)于成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識(shí)，歡迎借鑒參考。
第一法門：信賴感
(中心思想)沒(méi)有建立信賴感之前不談產(chǎn)品，如果用1個(gè)小時(shí)時(shí)間做銷售，我們要用80%的時(shí)間來(lái)建立信賴感，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)給不信任的人掏錢。(一個(gè)核心)所有頂級(jí)銷售人員都說(shuō)人緣溝通的高手。(一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn))所有普通的銷售人員都是不通人性的人(另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn))
內(nèi)核操作：
1、信～信任，相信
植入，別人為什么會(huì)信任你，相信你，因?yàn)轶w會(huì)到你用心在幫助別人解決問(wèn)題，因?yàn)槟銗?ài)客戶，所以必須植入，助人之心，愛(ài)之心，小愛(ài)占有客戶，真愛(ài)融入客戶，大愛(ài)引爆客戶成就客戶，銷售就是要幫助客戶解決實(shí)在的問(wèn)題，提高他的生活生命質(zhì)量，因此，一切銷售為了愛(ài)!
2、賴～依賴，責(zé)任
植入，別人依賴你，因?yàn)槟闶切屑遥瑢＜?，贏家，所以你必須植入專家的姿態(tài)，贏家的心態(tài)，行家的狀態(tài)，我們做銷售不是傳遞產(chǎn)品給客戶，而是幫助客戶識(shí)別更好的產(chǎn)品，建立購(gòu)買的信心!
3、感～體驗(yàn)，共鳴
植入，只有同頻才能同流，只有同流才能交流，只有交流才能交心，只有交心才能交易，交易就是交心后更容易，最好的感情就是陪伴，體驗(yàn)對(duì)方的心路歷程，把心交給客戶，做到關(guān)心，關(guān)注，關(guān)愛(ài)!
外核操作：
1、微笑
微笑是溝通的開(kāi)始!
2、點(diǎn)頭
認(rèn)同是信任的開(kāi)始!
3、禮貌
禮貌是舒服的開(kāi)始!
4、詢問(wèn)
詢問(wèn)是關(guān)心的開(kāi)始!
5、形象
形象是專業(yè)的開(kāi)始!
6、贊美
贊美是感性的開(kāi)始!
7、重復(fù)
重復(fù)是互動(dòng)的開(kāi)始!
8、記錄
記錄是重視的開(kāi)始!
9、傾聽(tīng)
傾聽(tīng)是表達(dá)的開(kāi)始!
10、專注
專注是關(guān)系的開(kāi)始!
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