今天小編為大家收集整理了關于職場溝通的6個要點,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

　　祝福最好當場表達

　　當聽到別人有好消息、完成一件重要任務或受到獎勵時，最好直截了當地說出你的祝福和稱贊。不要因為“現在很忙，下次見面再說吧”、“一堆人圍著他，我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時的贊嘆，能給對方“你和他一樣喜不自禁”的感覺，讓祝福格外真誠。而錯過時機的恭喜，則可能讓人產生你對他人不關心、甚至心存嫉妒等誤解。

　　道歉要在事發(fā)當天

　　與家人、朋友、同事鬧了矛盾，即使自己認為沒有錯，也建議大家在冷靜之后，盡快說上一句表示歉意的話，比如“我上午情緒有些激動”、“給你添麻煩了”等，不要等著過幾天再去解決。一句客氣的話，即使不能“立竿見影”，也會大大改善對方的情緒。如果一直僵持著，則可能“越想越生氣”，錯過和好的機會。

　　提醒他人越早越好

　　當局者迷、旁觀者清，每個人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著急。此時，不要猶豫，而要盡早點醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”，也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對方沒有采納意見，也會對你的關懷心存感激。

　　常微笑和對方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。

　　關注周圍的新聞和大家都關心的事情

　　把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

　　自己要調整心態(tài)別先入為主地認為和同事無話可聊

　　在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，為尋找話題打下基礎。

　　職場社交中，良好的溝通技巧是獲取成功的一劑良藥，職場溝通是一門學問，甚至毫不遜色于工作內容本身的作用。

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