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秘書職業(yè)形象與禮儀(2)

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秘書職業(yè)形象與禮儀

  作為一名秘書應(yīng)該豐富自己的文化知識(shí),提高內(nèi)在修養(yǎng)。良好的外在形象是建立在自身的文化修養(yǎng)基礎(chǔ)之上的,知識(shí)給人智慧,知識(shí)使人完善,知識(shí)造就美德,知識(shí)使人豁達(dá),知識(shí)使人善辯。具備了一定的文化修養(yǎng),才能使自身的形象更加豐滿、完善。

  2.培養(yǎng)職業(yè)道德

  職業(yè)道德是對(duì)從事一定職業(yè)的人的特殊的道德要求,是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中必須遵循的、與其特定的職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。

  首先秘書要有一種敬業(yè)精神,要做好本職工作,要對(duì)組織衷心耿耿,要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。秘書要認(rèn)定自己工作的輔助性,不要認(rèn)為自己處于領(lǐng)導(dǎo)身邊就以所謂的“二首長(zhǎng)”自居,從而瀆職、越位、越權(quán),而是要甘當(dāng)助手、配角,恪守本分,不狐假虎威,處理公務(wù)不摻雜私心雜念,輔助領(lǐng)導(dǎo)不阿諛奉承,多從工作著眼提方案、提建議。

  其次秘書需要廉潔奉公,秘書經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系密切。因此,秘書要秉公辦事,奉公守法,坦誠清白,吹吹拍拍不迎合,拉拉扯扯不下水,吃吃喝喝不沾邊,不以權(quán)謀私,不索受賄賂,尤其不能借領(lǐng)導(dǎo)的名義批文件、寫條子、打電話、拉關(guān)系、謀私利。

  秘書職業(yè)的禮儀小常識(shí)

  會(huì)面禮儀:?jiǎn)柡虻捻樞颍何坏驼邌柡蛭桓哒?/p>

  自我介紹:先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范

  介紹的順序:尊者居后

  握手的順序:尊者居前

  介紹禮儀:把地位低者介紹給地位高者

  把年輕者介紹給長(zhǎng)者

  把主人介紹給客人

  把男士介紹給女士

  把遲到者介紹給早到者

  介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立, 特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可

  除外 ,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。

  握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)或晚輩才可握手。

  握手動(dòng)作:對(duì)方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2 公斤的力,避免上下過分地?fù)u動(dòng)。

  握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖,不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論,或點(diǎn)頭哈腰過分熱情。

  名片禮儀:遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時(shí)針方向開始,在用敬語:“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。

  接名片:雙手接過對(duì)方的名片,要簡(jiǎn)單地看一下內(nèi)容,輕聲念出對(duì)方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長(zhǎng)時(shí)間拿在手里不停擺弄,更不要在離開時(shí)把名片漏帶,應(yīng)將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。

  
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