電子商務實務論文
電子商務模式是通過互聯(lián)網和市場研究的廣告，建立全球營銷網絡，轉變品牌定位，市場準入和規(guī)則，建立無中介的銷售渠道。下文是學習啦小編為大家整理的關于電子商務論文的范文，歡迎大家閱讀參考!
電子商務論文篇1
談電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的影響
摘要：隨著電子商務的不斷發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到實現電子商務是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以存活、發(fā)展的必由之路。因為電子商務不僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計劃、組織和制約產生了影響，而且對于企業(yè)的商務活動、營銷策略、營銷方式也產生了巨大的影響。
本文從多個角度分析了電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的采購方式、生產運作方式、營銷方式和客戶服務等方面所產生的影響，讓我們更深刻地認識電子商務的作用，使傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務的優(yōu)勢恰當地結合起來，提升傳統(tǒng)企業(yè)的綜合競爭力。
關鍵詞：電子商務 傳統(tǒng)企業(yè) 影響
一、 電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)采購帶來的影響
大多數傳統(tǒng)企業(yè)在國內還是以訂單的形式滿足供應和原材料采購為主要策略，從而花費大量人力、財力、物力，電子商務的應用正好可以彌補這個缺點，提供一個新的企業(yè)的采購的有效途徑，以減少采購成本。電子商務的發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭不再是依賴于企業(yè)實際占有多少，但對公司的資源可以制約利用現有資源。因此，企業(yè)必須采取外部資源的優(yōu)勢，特別是發(fā)揮網絡的作用，與合作伙伴、供應商、互連網絡本身聯(lián)系在一起，使實時信息資源共享，最大限度地提高運營效率，降低采購成本。這主要體現在以下幾個方面：
首先，電子商務模式能讓許多供應商通過互聯(lián)網快速輕松地找到合適的合作伙伴，供應商的產品信息也能及時了解，如交貨期、價格、庫存等，并可以獲得較低的價格。同時，通過在內部網絡，以保持通過各種媒體了解該公司的庫存，及時采購，傳統(tǒng)的采購或供應商的動態(tài)信息推動活躍，一個長的時間的供應商信息的知情搜索，并通過傳統(tǒng)渠道供應采購業(yè)務交易，成本高，庫存信息主要來自各種匯總統(tǒng)計和財務報表，增加購買實時制約的難度。
其次，通過電子商務，企業(yè)可以加強與之合作的主要供應商的關系，形成一個集成系統(tǒng)的信息傳輸和信息處理，從而降低了采購成本，采購人員可以把更多的精力和時間重點放在改善價格與供應商談判和處理關系上。
二、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)生產加工過程帶來的影響
在傳統(tǒng)的生產管理中，存在著許多這樣或那樣的理由。作為一個企業(yè)為了及時生產出合格的種類繁多產品，必須使用各種策略來解決生產理由。早期常用的策略來監(jiān)控庫存，一旦庫存減少，就要重新排序，以確保不間斷生產。這種生產策略是更復雜的情況下，往往造成庫存占用過高，資金利用率較低。電子商務對生產經營模式、生產周期、庫存等將產生巨大的影響。具體表現在以下幾個方面：
首先，傳統(tǒng)生產的商業(yè)模式是大批量、標準化、固定的流水線生產過程，是整個產品生產過程的全部，產品工序和品種較少。電子商務的生產是基于顧客需求拉動生產。網絡將連接生產者和消費者結合在一起，使消費者的需求可以快速地傳達信息給生產者，根據這些信息組織生產，從而使生產方式由大批量、標準化生產的一個典型的工業(yè)生產客戶需求的變化生產，以滿足客戶的不同需求，使用了靈活的生產流程管理。
第二，縮短了生產和研發(fā)周期。首先，電子商務的實現，可以大大提高信息和資金的有效利用，提高工作效率，縮短生產周期，從而降低單位生產成本。其次，電子商務環(huán)境下，制造商總是用自己的技術和產品贏得新的市場，以在競爭中取勝。隨著人們生活水平、消費水平的不斷提高，人們要求更優(yōu)質、更高速個性化的服務。為企業(yè)的研究和開發(fā)工作，即使花費巨額資金，也在所不惜。
第三，減少庫存，提高庫存管理水平。生產周期較長的產品，會占用更多的企業(yè)庫存，以應對可能延遲交付，響應市場需求的變化就越慢。產品庫存越多，其運營成本較高，效率較低。凡有大量貨物的倉庫租金成本的企業(yè)，會使得企業(yè)的管理和維護成本增加顯著。
三、電子商務對企業(yè)銷售帶來的影響
相對于傳統(tǒng)的銷售來講，電子商務網上銷售是一種全新的模式，可以降低企業(yè)的銷售成本，電子商務本身的特點決定網上銷售不受了時間與空間的限制，企業(yè)在展示產品和交易等方面體現出了很多優(yōu)勢，具體表現在如下幾個方面：
首先，電子商務可以通過新的交易手段和工具大大降低企業(yè)的交易成本。電子商務模式是通過互聯(lián)網和市場研究的廣告，建立全球營銷網絡，轉變品牌定位，市場準入和規(guī)則，建立無中介的銷售渠道?；ヂ?lián)網可以繞過傳統(tǒng)渠道的分銷渠道、批發(fā)、零售及其他中介機構，使生產者和消費者直接接觸，不需要通過零售商和制造商，直接完成商品流通的整個過程，不僅加快了商品信息的流通速度，并且降低了交易成本和流通成本。網絡營銷成本要比傳統(tǒng)的營銷方式成本大大降低。
第二，突破了時間和空間的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式主要是通過各種媒體進行廣告宣傳，需要管理復雜的銷售渠道和目標市場地域的限制，這是一個處于主導地位的營銷營銷方式，電子商務環(huán)境下，網絡營銷的主動方是客戶的，體現出了一種新型的軟營銷方式。
由于地理條件的限制，傳統(tǒng)企業(yè)的市場是非常有限的，而電子商務經營活動中使用互聯(lián)網的是，使企業(yè)直接面向市場開展網上營銷活動，面對的是全球市場，能夠迎合世界每一個客戶，電子商務已經成為最好的國際商業(yè)交易平臺。
第三，全方位的顯示產品，促使顧客購買。從理論上講，合理的顧客購買，不僅可以提高自己的消費的成效，而且還可以節(jié)省社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能，完整功能的內部結構，來展示商品陳列、質量、性能、價格和付款條件等優(yōu)勢，從而幫助消費者充分了解產品和服務，客戶對他們需要的商品發(fā)出命令，去購買它。
四、電子商務對企業(yè)客戶服務的影響
企業(yè)所有內部努力開發(fā)新產品，提高生產效率和產品質量，降低消耗，必須依靠顧客的購買和取得實際成果，因此，顧客是最重要的資源。不斷地了解客戶的需求，不斷提高產品和服務，以滿足客戶的需求，提高客戶滿意度和忠誠度是在關鍵市場上的業(yè)務能力。為企業(yè)客戶提供電子商務服務，主要體現在以下幾個方面：
首先，電子商務企業(yè)與客戶之間的互動關系比傳統(tǒng)企業(yè)的要密切很多，大大提高了為客戶服務的質量。一方面，世界各地的客戶不在受地理環(huán)境的約束，在世界各地可以隨時嘗試購買一個公司的產品或服務，客戶可以直接根據自己的需要直接向公司申請或購買服務，企業(yè)可以利用因特網根據客戶的不同需求提供個性化、針對性的服務。另一方面，企業(yè)可以掌握所有客戶信息的相關信息，這樣就很好的降低了企業(yè)決策的風險，企業(yè)可以隨時和上游供應商以及下游分銷商能夠進行更好的溝通，并通過客戶關系管理可以使企業(yè)準確地把握客戶的需求信息，有利于企業(yè)對市場的發(fā)展趨勢作出正確的決定決策。
其次，密切的客戶關系，提高用戶的理解和提高售后服務。隨著互聯(lián)網的實時互動溝通，并沒有外部因素的影響，消費產品和服務干擾，可以更容易地表達自己的產品和服務的評價，這種評價一方面，從而使企業(yè)可以更好地理解的內部需求用戶，及時了解市場動態(tài)，調整產品結構;另一方面，公司之間的實時互動溝通可以提高企業(yè)的服務水平，提高客戶滿意度，并推動雙方之間的密切關系。
第三，鼓勵企業(yè)引進更先進的客戶服務系統(tǒng)，以改善客戶服務。
電子商務的基礎上，企業(yè)可以建立客戶智能管理服務系統(tǒng)，企業(yè)對市場通過其進行信息收集和分析、銷售管理、服務管理和整個企業(yè)為客戶提供360度全方位了解企業(yè)資源的各種信息，理順客戶需求與企業(yè)資源之間的關系，提升客戶滿意度和降低客戶叛離的可能性。以往傳統(tǒng)的企業(yè)客戶服務人員很難統(tǒng)一起來，對待同一客戶可能有不同的面孔，會造成客戶的反感。通過電子商務客戶服務系統(tǒng)，服務人員在接聽電話之前就可以通過系統(tǒng)迅速調用客戶服務記錄自動作為參考，從而充分及時的掌握客戶信息，可以做到統(tǒng)一面對客戶，以實現客戶服務和個性化的服務，提高客戶滿意。
結語：
總上所述，電子商務將是傳統(tǒng)企業(yè)的以后發(fā)展的最主要的發(fā)展方向，更好的存活方式，傳統(tǒng)企業(yè)如果以后不具備網上運營能力必將在未來的市場競爭中很難存活下去。傳統(tǒng)企業(yè)應當順應信息技術的發(fā)展與世界經濟發(fā)展趨勢，要看到電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)產生的巨大影響，對組織機構進行重新調整，優(yōu)化現有的業(yè)務流程，加速企業(yè)現代信息化建設，強化現代化的信息管理。
電子商務論文篇2
有關于電子商務模式下消費者心理動機
摘要：供應商關系管理是企業(yè)與供應商結成長期的、比較穩(wěn)定和互惠互利的伙伴關系的起點。在南網公司物資管理一體化深入推進的背景下，強化對供應商隊伍的管理是實現南網物資供應戰(zhàn)略的關鍵舉措。從電網企業(yè)供應商關系管理目標入手，分析電網企業(yè)的供應商管理目前狀況，對組成供應商關系管理的核心要素模型進行闡述，分析電網企業(yè)供應商關系管理要素優(yōu)化路徑，為電網企業(yè)全面提升供應商關系管理水平提供方向。
關鍵詞：供應鏈管理;供應商關系管理;電網企業(yè)
在當今市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已演變?yōu)楣溨g的競爭。供應鏈是由不同的利益?zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長期協(xié)作體系，其中有一個核心企業(yè)，其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作，以資金流、物流或服務流為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。[1]從整個供應鏈來看，供應商是物流的始發(fā)點，是資金流的開始，同時又是信息流的端點。主要的供應商對企業(yè)的生產效率、經營業(yè)績甚至戰(zhàn)略目標的實現都具有重大的影響，因此供應商關系管理是供應鏈管理中的一個戰(zhàn)略性理由。
電網公司每年投入數百億資金，購買各種電力設備及相關服務，保證電網的安全、穩(wěn)定、可靠運轉。其中，采購的物資品種規(guī)格上萬種，涉及的供應商超過三千家。只有通過實施有效的供應商關系管理，實現與供應商的緊密聯(lián)接和協(xié)同運作，才能使整個供應鏈具有更強的競爭力和更快的響應速度。在這種環(huán)境下，對供應商關系管理的關鍵要素分析有助于提高電網公司的供應商管理能力，為電網公司與企業(yè)之間建立良好的合作關系提供必要的幫助。
一、供應商關系管理目前狀況
當前南方電網建立了涵蓋網、省、地市三級及五大核心業(yè)務(包括計劃與需求預測管理、采購與供應商管理、履約及品質制約、倉儲配送管理、逆向物流管理)的供應鏈管理體系，構建了以供應商準入、供應商選擇、供應商績效、供應商日常管理為核心內容的供應商關系管理框架，但仍然存在較大的改善空間。目前存在的主要理由包括以下幾個方面：
1.供應商細分管理策略不科學
供應商細分是供應商管理的基礎，只有在供應商細分的基礎上才能根據供應商的不同情況實行不同的供應商關系策略，而決定供應商細分的是采購物資的細分。當前公司對采購物資細分標準過于單一，僅以物資技術相關性作為物資分類的標準，未能就物資的采購成本、風險、可替代性等因素來綜合考量供應商類別。
由于物資與供應商細分管理不明晰，造成供應商管理策略不科學。在采購過程中，采購策略通常包括戰(zhàn)略合作策略、長期合作策略、競爭策略等，由于沒有明確的物資采購策略，競爭策略作為公司較普遍的一種采購策略，低價低質物資更容易中標，最終造成了總成本上升、電網運轉不穩(wěn)定等理由。
2.供應商評價體系不完善
目前公司物資多采用公開集中規(guī)模招標采購的方式，對供應商的評價主要在評標選擇過程中由網省公司根據已采購履約合同的產品質量、交付及時性等要素進行評價，存在的理由表現為：招標評價中，價格分占評價分的權重過大，無法反映優(yōu)秀供應商與一般供應商、優(yōu)質優(yōu)價的區(qū)別;評價指標以定性指標為主，依靠專家打分，導致評分結果的權威性不夠。
3.人員素質有待提升
掌握現代供應鏈管理理念與供應商關系管理策略、工具的采購與供應商管理人才，是供應商關系管理的重要基礎。解決供應商關系管理人才的結構性缺失理由非常緊迫。如供應商資質評審中的專家型人才缺失，已經不能夠有效滿足工作的需要，影響了供應商資質與能力的客觀評價。
4.部門協(xié)同需要加強
通常情況下，公司物資管理部門、物資使用部門會經常與供應商發(fā)生業(yè)務來往，但就目前而言，物資需求部門、物資需求計劃部門、招投標管理部門、合約部門、履約部門、品控部門、物資驗收與使用部門之間橫向溝通與協(xié)同不足;網、省、地市三級相關的物資管理部門與物資使用部門之間的縱向協(xié)同不足，導致供應商戰(zhàn)略尋源工作不到位、供應商履約信息不完整或不及時等理由。內部的溝通與協(xié)同不暢，將嚴重影響公司與供應商之間的有效協(xié)同。
5.缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支撐
目前公司已有上千家供應商，涉及物資種類繁多、數量巨大，統(tǒng)計供應商合約情況、供應商質量異常、業(yè)績評價等數據工作量非常大。另外，由于供應商信息或存在于不同的信息系統(tǒng)中，或仍處于手工記錄狀態(tài)，使得供應商信息統(tǒng)計周期長、費用高、效率低且跟蹤難度大。
二、供應商關系管理要素提升
1.供應商關系管理要素模型
供應商的系統(tǒng)化管理包含七個要素，即管控、計劃、策略、信息、流程、組織、人員，其中任何一個要素有缺陷都會影響供應商的管理效果。
2.提升策略
供應商關系管理七要素的提升對當前供應商關系管理存在的五大理由的改善將起到重要作用。按照不同的影響程度主要分為三類，即：決定性作用、支持性作用及無顯明作用(見圖2)。
根據供應商關系管理要素對當前主要理由的改善影響程度，以此明確具體的改善策略與重點內容。
3.提升思路
(1)計劃。
計劃是物資采購工作的源頭。準確的采購需求計劃、有效的變更制約可有效提高供應商的滿意度及降低物資采購成本。業(yè)務部門提交物資采購需求，物資采購部門牽頭匯總需求，編制采購需求計劃，根據計劃向供應商下訂單。同時，對需求的變更進行制約，并定期核實計劃與實際訂單的匹配率，作為考核指標計入部門績效考核。
(2)策略。
策略就是“專業(yè)工具”。在供應商管理實踐中，通過借鑒或提煉好的經驗、策略，并使之工具化，一方面規(guī)范了供應商管理過程，另一方面有效提升了供應商關系管理效率。
(3)管控。
建立合理的指標體系，引導個人和組織的行為達到預期目標，是目標管理的基本出發(fā)點，貫穿于現代管理的每個環(huán)節(jié)，也適用于供應商管理。[2]通過在供應商關系管理各階段設定合理的指標體系，實現對供應商的有效管控：
一是供應商申請進入電網供應系統(tǒng)，需要進行資格審查。對應的指標體系包括文件審查和現場評價指標體系。
二是物資采購招標就是選擇供應商。對應的指標體系為招標評價體系。
三是簽訂合同之后，需要對供應物資進行質量檢查，合同履行完成后要對供應商進行履約評價。對應的指標體系為履約評價指標體系。
四是設備投產后，要對設備的運轉情況進行評價。對應的指標體系為設備運轉評價體系。
五是一定時間內(通常以一年為期)對供應商的服務情況進行評價。對應的指標體系為供應商服務評價體系。
電子商務論文篇3
淺談電子商務發(fā)展因素及改善對策
摘要：電子商務的發(fā)展，在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動，這種全新的交易模式是對傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?；谟嬎銠C網絡技術的發(fā)展，買賣雙方不需要見面即可完成交易，而且相關的服務還比較完善，對于推動我國的經濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的過程中，電子商務的發(fā)展卻受到了各種因素的制約，從而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務發(fā)展的因素進行了分析，并提出了相應的改善對策，對于促進電子商務的發(fā)展具有重要的意義。
關鍵詞：電子商務;制約因素;改善對策
從通俗的層面上來講，電子商務就是利用網絡進行交易的活動過程，這種交易方式簡單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網絡環(huán)境下，消費者通過企業(yè)的電子商務平臺可以詳細地了解商品的各種信息，然后通過在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的過程都是在網絡上進行的，所以電子商務運行的過程需要以網絡為依托，如果網絡基礎較差，就會對電子商務的發(fā)展產生一定的影響。在交易的過程中，網絡支付的安全性也是影響電子商務的重要因素，直接關系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網絡的形式進行交易，所以就會存在企業(yè)信用的問題，這是影響消費者是否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸，所以物流的服務水平會影響到企業(yè)的服務水平，最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務的整個交易過程中，都會受到各種因素的影響，所以在對這些因素進行分析后，有利于進行相應的改善，為促進電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
1制約我國電子商務發(fā)展的因素
近些年來，電子商務在我國的發(fā)展較快，并且也取得了較好的成果，但是由于在我國的起步較晚，所以無論是基礎設施還是安全方面都還不夠完善，對電子商務的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網絡基礎設施不完善
網絡是電子商務發(fā)展的重要基礎，所以互聯(lián)網的基礎設施狀態(tài)與電子商務的發(fā)展進程有直接的關系。近些年來，我國的互聯(lián)網技術在技術和服務方面都取得了顯著的進步，這也是電子商務能夠快速發(fā)展的重要基礎。但是，由于我國在網絡基礎設施方面投入的資金不足，所以導致在帶寬、資費、信息以及數據傳輸速度等方面還不夠完善，對電子商務的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網絡安全性有待完善
由于電子商務的一切程序都是通過網絡來完成的，所以網絡運行的安全性至關重要。因為網絡具有開放性的特點，所以容易受到網絡“黑客”的攻擊，對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務平臺中，會有很多關于企業(yè)的經營管理信息，網絡黑客會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密，從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網絡交易過程中，消費者的個人信息會顯示在電子商務平臺中，網絡黑客可以獲取消費者的隱私，從而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動，會對消費者造成極大的經濟損失。
1.3電子支付落后
電子支付是電子商務的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網上銀行來進行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務支付的初級階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費者在電子支付時面臨許多問題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢
物流是電子商務運行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體，所以物流的服務水平對電子商務企業(yè)的運營會產生一定的影響。在電子商務活動中，人們對物流的要求較高，需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務是新興行業(yè)，運輸的物品種類比較復雜，而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設備等都難以保證運輸的時效和服務水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產品服務，對物流的運輸條件要求更為嚴苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系。現階段，大多數電子商務企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數具有實力的大型電子商務企業(yè)會有自己的物流。如果物流運輸在時效性和服務水平方面達不到要求，不僅會對消費者的購物興趣產生影響，同時還會對電子商務企業(yè)產生一定的損失。
1.5相關的法律法規(guī)還不完善
因為電子商務中的所有流程都是在網上進行的，而網絡又具有開放性，跨區(qū)域的特點，所以一旦產生糾紛，很難對其進行處理。目前，我國在電子商務方面的相關法律法規(guī)還不夠健全，對于出現的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑，所以對我國社會的經濟秩序發(fā)展會產生一定的影響。
1.6技術創(chuàng)新不足
電子商務在我國的起步時間較晚，所以在技術方面還比較單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務主要還是以網絡為主，在近些年才興起手機支付。技術創(chuàng)新不足是制約電子商務發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精力和技術對電子商務進行研發(fā)。
2改善我國電子商務發(fā)展的對策
2.1加強網絡基礎設施建設
網絡技術是電子商務發(fā)展的基礎條件，所以為了促進電子商務的發(fā)展，就需要在網絡技術方面投入足夠的資金，完善基礎設施建設。目前，我國各大網絡運營商已經開始實施了提速降費的做法，網絡速度有了明顯的提升，為消費者瀏覽網頁提供了極大便利。資費的下降，讓更多的消費者能夠利用網絡進行購物。提速降費是網絡基礎設施改善的基礎，接下來還需要在服務質量、服務器、電子支付、智能卡和網絡接入設備方面進行研究，進一步改進設備的性能，為電子商務的發(fā)展提供良好的運行平臺。
2.2完善網絡安全性認證
安全的網絡運行環(huán)境是電子商務運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權益的重要因素，所以企業(yè)在進行電子商務活動時，應該加強對網絡運行環(huán)境的安全保障。通過設置防火墻防止黑客的攻擊，在進行電子交易的過程中，通過加密技術來保證消費者個人信息的安全性，利用身份認證來保證支付的安全。在網絡技術快速發(fā)展的形勢下，電子商務企業(yè)還可以采取其他網絡技術來保證電子商務運行的安全性，從而保證企業(yè)和消費者的個人權益，為電子商務的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度
我國應建立以信用為基礎的信用卡支付制度，在充分整合各個商業(yè)銀行網上銀行的支付互通前提下，倡導消費者實行信用消費，為消費者提供便利的支付工具。此外，我國還應該著力開發(fā)新型的電子支付方式，如電子現金、電子支票等。
2.4促進物流業(yè)的發(fā)展
加快物流業(yè)的發(fā)展建設，是促進電子商務發(fā)展的重要基礎，因為電子商務中的一切實際物品都需要通過物流送達消費者的手中，所以物流的服務水平對電子商務的發(fā)展非常重要。目前，我國的物流體系比較分散，且運輸條件和服務水平參差不齊，而我國的電子商務企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對物流中心進行改進，通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善，從而實現物流業(yè)的社會化、產業(yè)化、現代化和規(guī)?；慕洜I狀態(tài)，為電子商務企業(yè)提供更加優(yōu)質的服務。
2.5建立健全法律法規(guī)體系
電子商務的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、ISP和消費者，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權威的認證機構，對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護整個電子商務的交易秩序，促使更多的人放心地在網上購物。
2.6加快技術創(chuàng)新速度
加快技術創(chuàng)新是促進電子商務發(fā)展的重要途徑，所以在科學技術快速發(fā)展的形勢下，應該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務的開發(fā)利用渠道和功能，刺激消費者對電子商務產生更深的興趣，推動電子商務的進一步發(fā)展。
3結語
電子商務開拓了全新的交易模式，使得市場經營模式更加多樣化。因為電子商務在我國的起步較晚，所以在運作過程中還有很多相關體系不夠健全，對其發(fā)展會產生一定的制約。由于電子商務的交易過程都是在網絡上進行，所以網絡的基礎設施、網絡安全、電子支付和相關的法律法規(guī)等還有待進一步完善，同時，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術上的創(chuàng)新，電子商務運行模式會越來越完善，為促進我國的經濟發(fā)展貢獻力量。
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電子商務論文篇4
試談電子商務對外經濟貿易的影響
摘要：當今社會是一個高速發(fā)展的信息化社會，信息化技術在社會及經濟發(fā)展中占據了越來越重要的地位。伴隨著信息化的不斷提升和普及，國內許多行業(yè)都開始利用信息化技術來實現產業(yè)的快速發(fā)展，其中對外貿易經濟過程中對信息化技術的應用就是一個典型事例。在當前的經濟時代背景下，如果一個國家或者一個企業(yè)在對外經濟貿易過程中仍然固守單一傳統(tǒng)的貿易方法和形式，那么其商業(yè)活動將受到極大的影響，最終將無法在激烈的市場經濟中尋得一席之地。因此對外經濟貿易亟需吸收新鮮的養(yǎng)分來促進其健康快速的發(fā)展。而電子商務的應運而生在很大程度上解決了對外經濟貿易發(fā)展中遇到的困難和瓶頸問題。文章主要就電子商務的應用以及對外經濟貿易中的相關問題進行闡述和分析，希望通過文章的論述能夠有效的提升電子商務在我國對外經濟貿易活動中的作用和影響力，同時也為我國對外經濟貿易的進一步發(fā)展貢獻力量。
關鍵詞：電子商務;對外經濟貿易;問題分析;處理措施
在當今經濟社會中，應用傳統(tǒng)的對外經濟貿易方式進行經濟活動已經逐漸無法適應我國經濟的發(fā)展潮流，并且我國傳統(tǒng)形式上的對外經濟貿易也在經濟活動中凸顯了諸多的弊端，不利于我國對外經濟貿易的發(fā)展。而在這一時期電子商務的應用很大程度上提升了對外經濟貿易的工作效率以及工作成效，同時也符合我國經濟乃至世界經濟的發(fā)展潮流，因此電子商務在我國的對外經濟貿易活動中得到了廣泛應用。從經濟學的發(fā)展潮流角度來看，電子商務的出現和應用是當今經濟發(fā)展的一個必然產物。從另一個層面上來講，電子商務的應用也在很大程度上為我國中小型商務企業(yè)提供了同世界溝通以及了解世界經濟的機會。文章針對電子商務的內容主要從四個方面進行論述。首先是闡述電子商務的應用對我國對外經濟貿易活動的主要影響;其次是闡述傳統(tǒng)的商務活動在對外經濟貿易活動應用過程中的主要問題;再次是闡述電子商務在發(fā)展過程中的主要障礙因素;最后闡述在電子商務的影響下，對外經濟貿易采取的主要措施。
1電子商務的應用對我國對外經濟貿易活動的主要影響
在我國傳統(tǒng)的對外貿易經濟活動中，任何一筆交易都要通過相應的固定交易地點進行交易處理，在處理的過程中需要調動很多的資源來完成，例如需要非常多的交易實物單據作為憑證等等。但是電子商務的出現卻改變了這種局面，它對對外貿易經濟活動的影響和改變不容忽視。首先，電子商務的應用對對外經濟貿易活動運作方式的改變。在電子商務應用運行過程中，對外經濟貿易活動主要通過電子商務方式來進行經濟活動的處理和交易，再也不需要采用面對面的方式來進行經濟活動的處理。目前，對外經濟貿易中電子商務的應用類型主要有兩種類別。第一種是完全形式的對外經濟貿易的電子商務應用模式;第二種是不完全形式的對外經濟貿易的電子商務應用模式。上述兩種電子商務模式主要的區(qū)別在于是否完全依靠自身的資源來處理對外經濟貿易活動。其次，電子商務的應用對對外經濟貿易活動流程的改變。電子商務的應用已經逐漸的摒棄了原有的經濟操作流程模式，取而代之的是一種全新的高效的操作流程模式。
2傳統(tǒng)的商務活動在對外經濟貿易活動應用過程中的主要問題
2.1問題一：傳統(tǒng)對外經濟貿易在招標管理過程中存在的問題
伴隨著現階段招投標活動的逐漸增多，招投標的規(guī)模也在不斷的擴大，在這一過程中招投標相關的工作量也在相應的增多，大量的相關文件在人工處理的情況下會顯得非常困難，同時也降低了工作效率。傳統(tǒng)的對外經濟貿易處理模式不僅僅嚴重浪費了企業(yè)的人力物力，還對招投標市場的秩序產生了很大的滯后影響，很容易導致經濟活動中各種矛盾的產生，并擾亂商務活動的順利進行。
2.2問題二：傳統(tǒng)對外經濟貿易在配額許可證的管理過程中存在的問題
海關等監(jiān)管部門所采用的人工方式從某種程度上加大了經濟貿易活動進行的難度，導致很多不規(guī)范行為的出現而且難以避免，如越權發(fā)證、無配額發(fā)證、超配額發(fā)證、偽造許可證等。另外采用手工方式進行操作，不僅工作周期較長，而且很容易出現差錯，難以控制。
3電子商務在發(fā)展過程中的主要障礙因素
3.1安全問題在電子商務發(fā)展過程中的阻礙
電子商務在對外經濟貿易活動中的應用以及發(fā)展，其中一個重要的制約因素就是如何保障電子商務在應用過程中的安全問題?，F階段的經濟活動中最核心的問題就是安全問題。作為對外經濟貿易現階段的主要應用，電子商務的可靠性以及安全性都顯得尤為重要。例如經濟活動過程中的網絡安全通信;經濟數據的存儲等問題必須在短時間內得到處理或者是加強。我國在這一問題中表現最突出的就是CA認證并沒有確定的歸屬，這是一個亟需解決的重要問題。
3.2融資問題在電子商務發(fā)展過程中的阻礙
在電子商務應用的前期，我們需要購置大量的相關設備來支持電子商務在對外經濟貿易中的應用，這樣就需要大量的資金來支持電子商務的應用。但是對于一般企業(yè)來講，大量的資金支持是非常難以實現的，因此最佳的途徑就只有進行銀行貸款。我國的對外經濟貿易活動最主要的從事企業(yè)還是以中小型企業(yè)為主，而這些企業(yè)的融資途徑都比較單一。就目前的情況來看，這些企業(yè)還沒有能力通過證券等相關方式進行融資。面對著銀行對貸款安全性以及風險性的進一步重視，中小型企業(yè)從銀行貸款變得更加困難，從而嚴重的制約了中小企業(yè)在電子商務方面的嘗試和發(fā)展，也在很大程度上制約了我國電子商務的整體發(fā)展速度。
4在電子商務的影響下對外經濟貿易采取的主要措施
4.1在經濟活動中要不斷的樹立正確的電子商務觀念
我國對外經濟貿易活動要想進一步的發(fā)展電子商務的應用，我們首先要做到的就是樹立正確的電子商務觀念和意識，從傳統(tǒng)的經濟模式中跳離出來，采用電子商務的最新經濟模式理念，讓企業(yè)的經濟貿易活動更加的全球化，商業(yè)化，提升企業(yè)的業(yè)務處理能力以及效率，使企業(yè)在經濟市場的競爭中處于有利的位置。
4.2在經濟活動中要建立健全并且完善相應的安全體系
在安全方面，一是安全認證。電子商務認證系統(tǒng)作為電子商務基礎建設的核心，關系到國家的經濟安全，必須具有可靠的安全保障。二是網絡保障。必須確保能夠提供24小時服務。三是防黑客襲擊。另外，要加速計算機信息系統(tǒng)技術風險防范體系的建設，從而構建好計算機病毒防范系統(tǒng)。電子商務的廣泛應用將有利于創(chuàng)造一個良好的對外經濟貿易環(huán)境、有利于增強國家對進出口的宏觀調控能力、有利于推進外經貿管理部門之間的信息共享。
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