隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展、電子商務的廣泛應用,網上消費在全球范圍已被廣大的用戶接受和使用,企業(yè)和電子商務的結合已經催生了巨大的市場變化,中小企業(yè)要想長足發(fā)展,開展電子商務是行之有效的途徑。下文是學習啦小編為大家整理的有關電子商務最新論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　有關電子商務最新論文篇1

　　淺論計算機信息安全在電子商務中的應用

　　計算機安全技術的概述

　　計算機安全技術是為了能夠避免有關的信息被竊取，能夠有效且及時制止外界的破壞等，從而保證計算機系統(tǒng)能夠安全地運行的一種技術。計算機操作系統(tǒng)安全、數據庫信息安全和計算機網絡安全是計算機安全技術包含的三個方面，其中計算機網絡安全技術是當今人們最關注的。計算機網絡安全技術又分為計算機信息系統(tǒng)安全技術和計算機防泄漏技術這兩項。

　　計算機系統(tǒng)安全技術是通過對計算機的安全配置進行優(yōu)化升級，并強化計算機信息安全等方式防范他人對計算機的非法攻擊，以保證計算機信息系統(tǒng)能安全地運行。而計算機防漏是憑借無線電的技術來保證計算機信息系統(tǒng)的安全，防止信息的泄露。

　　2 電子商務的發(fā)展狀況

　　電子計算機技術在第三次科技革命之后迅猛發(fā)展，隨之電子商務也快速發(fā)展，并有了自己的地位和優(yōu)勢。電子商務的發(fā)展方便了人們的生活，人們不用出門就可以買到自己需要的東西，使得交易的成本減少了，也逐漸增加了交易的數量，更促進了經濟的發(fā)展。

　　但是在電子商務交易的過程中，也出了一些問題，其中制約了電子商務發(fā)展的最主要問題是安全問題。

　　3 電子商務中的信息安全問題

　　3.1 盜取信息

　　計算機網絡當中所傳輸的信息都是有加密的，假如信息加密不到位，就會被非法分子盜取，通過分析信息的格式或者傳輸的規(guī)律，從而轉換成用戶的個人信息，比如個人身份證信息、個人銀行卡賬號及密碼等信息。很大一部分的非法分子都是通過這樣的手段來盜取企業(yè)的商業(yè)機密，并將機密外泄，造成企業(yè)的財產損失，同時也給客戶造成了極大的威脅。

　　3.2 篡改信息

　　電子商務的交易不是面對面的交易，電子商務的交易是在用戶消費交易前注冊的個人信息(例如用戶姓名、電話、地址、身份證號碼、銀行卡號碼等重要的信息)的基礎上實行的。就比如說，用戶在網上購買動車票時，是需要用戶注冊先寫個人的基本信息，除此之外，還要進行實名認證，如此一來， 要是非法分子破解了用戶的信息數據系統(tǒng)，并肆意篡改用戶的信息，這會讓信息系統(tǒng)處于混亂的狀態(tài)，也有可能導致信息系統(tǒng)的崩潰。

　　3.3 假冒與破壞信息

　　當非法分子盜取了用戶的個人信息并對信息肆意篡改時，就會假冒成為一名合法的用戶對信息進行接收和傳輸。電子商務在交易時系統(tǒng)是通過對用戶注冊的個人信息進行真實性的判斷，但是由于網絡具有一定的虛擬性，所以系統(tǒng)對用戶信息是否真實的判斷難度較大。

　　非法分子是在電子商務進行交易的過程中，通過網絡的入侵，并進入到信息系統(tǒng)的內部，從而盜取到重要的信息。同時將信息肆意篡改，對信息進行了無法還原的破壞，這不僅僅給企業(yè)和用戶造成了巨大的損失，也會導致網絡的癱瘓。

　　4 計算機信息安全技術在電子商務中的應用

　　4.1 檢測技術

　　檢測技術是檢測是否有非法分子或者病毒等入侵計算機網絡的一種技術。一旦發(fā)現(xiàn)計算機網絡遭到非法的入侵和攻擊，能以最快的速度檢測出來并在整體上提高計算機的安全結構。VNP技術是結合解密技術、隧道技術等，對多個內部網絡進行遠程的連接，讓用戶能夠使用內部統(tǒng)一的網絡進行交流和訪問。

　　4.2 數據加密

　　現(xiàn)如今的數據加密技術分為專用密鑰加密(對稱加密)和公開密鑰加密(非對稱加密)這兩大類。電子商務的數據加密技術是為了保證電子商務信息的安全，防止非法分子的盜取。對稱加密和非對稱加密都是有一個完整的簽名或者加密體系，能有效地解決電子商務中存在的安全問題。就目前來說，非對稱加密技術還是比較常見的一種，這種技術可以保證電子商務在網絡交易過程中的安全，還能實現(xiàn)計算機網絡資源共享。

　　4.3 識別身份

　　電子商務的交易中比較重要的問題是身份的識別，這是由于電子商務的交易和傳統(tǒng)的交易方式不同，不是面對面的交易，也沒辦法通過見面進行談判，對方的身份也不能及時有效地核實，只能借助計算機網絡進行交易，因此，身份的識別在電子商務的交易中顯得尤為重要。另外，身份識別與用戶的合法安全性有著極大的聯(lián)系，在電子商務中只有合法的用戶才有權利進行交易和獲得網絡資源。所以，在網絡資源管理中對身份的識別也是非常有必要的。

　　4.4 智能防火墻技術

　　防火墻技術主要是保護網絡內部的主機和資源的，對外部采用非法手段的用戶入侵到網絡內部中進行有效地制止。所以，對網絡之間的訪問有一定的控制是防火墻的一項功能。智能防火墻是通過決策、概率、記憶、統(tǒng)計的智能方法來識別數據，從而達到控制訪問的目的。智能防火墻與傳統(tǒng)的防火墻相比而言，它是直接控制訪問，更具有安全性，在網絡的性能和加固等方面都有很大的提高。

　　4.5 電子商務認證機構

　　電子商務認證機構具有權威性、公正性和可信任性，主要是負責簽發(fā)證書以及對簽發(fā)的證書進行管理和認證。電子商務認證機構主要由證書簽發(fā)服務器、密鑰管理中心和目錄服務器三部分組成。其中證書簽發(fā)服務器主要是負責簽發(fā)和管理證書;目錄服務器是負責證書和CRL的查詢與發(fā)布。當用戶使用了公開密鑰時就會的到認證機構發(fā)放的一個數字證書，在證書上面有數字簽名，非法分子是不能對其進行篡改和偽造的，保證了電子商務信息的安全。

　　有關電子商務最新論文篇2

　　淺析電子商務O2O模式對農產品交易的影響

　　當前電子商務如火如荼，交易額屢創(chuàng)新高，交易范圍越來越廣。據2014年中國互聯(lián)網協(xié)會報告：2014年國內全年社會消費品的零售總額達到了26.2萬億元，而其中電子商務交易額約13.0萬億元，約占社會消費品零售總額的一半，同比增長了約48.3%。隨著網絡與信息技術的快速發(fā)展，中國的互聯(lián)網消費將會有增無減，其中O2O商業(yè)模式越來越受到消費者重視。

　　O2O是一種新型的電子商務模式。O2O即Online To Offline，又稱為線上線下電子商務，即將線下商務的機會與互聯(lián)網結合在一起，讓互聯(lián)網成為線下交易的前臺，也就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付線下商品、服務，再到線下去享受服務[1]。這種模式可以將線下商務活動與互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網結合在一起，讓電腦和手機成為線下交易的平臺。O2O將線上訂單與線下消費相結合，充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易[2]。與傳統(tǒng)商務模式相比，O2O具有獲取信息及時、價格實惠、購買方便等優(yōu)勢。O2O在商品、配送、售后服務等各方面實現(xiàn)無縫對接，使線上下單、線下提貨，線上關注、線下體驗和購買等購物體驗成為現(xiàn)實，線上線下真正走向交互融合發(fā)展的新階段[3]。

　　在電子商務高速發(fā)展的同時，“三農”問題依然是中國現(xiàn)階段面臨的重大問題之一，以蔬菜為代表的農產品價格經常出現(xiàn)大幅波動，農產品滯銷現(xiàn)象時有發(fā)生，農產品流通環(huán)節(jié)成為制約農業(yè)發(fā)展的關鍵問題，“最后一公里”始終難以有效打通，農業(yè)穩(wěn)定、農村發(fā)展、農民增收的難題亟待破解。如何將電子商務應用到農產品交易中去，通過電子商務的平臺服務“三農”，為解決“三農”問題提供新的思路成為整個社會共同探討的重要課題。2014年中央一號文件第13條提出“加強農產品電子商務平臺建設”，這是繼2010和2012年后，中央一號文件再次涉及農產品電子商務并進一步做出明確部署，意義重大。

　　湖北省是一個農業(yè)大省，農業(yè)綜合生產能力穩(wěn)定提高，主要農產品產量位于全國前列，淡水水產品產量居全國第一。但由于農產品流通成本高、銷售分散、交易信息不對稱等原因，優(yōu)勢農產品特別是特色農產品的市場效益和品牌影響力較低[4]。本研究以電子商務O2O在農產品交易領域的應用為例，借助全國農產品電商發(fā)展的有利政策和環(huán)境，為湖北省發(fā)展農產品O2O模式提出了政策建議。

　　1 農產品交易中心信息不對稱

　　1.1 農產品交易中的信息不對稱的主要表現(xiàn)

　　信息不對稱是農產品交易問題存在的主要原因。當前農產品交易存在的信息不對稱體現(xiàn)在四個方面。①價格信息不對稱。由于農戶與消費者之間空間距離的隔離，農產品的地頭價格和市場價格往往存在很大差異;②需求量信息不對稱。農戶的生產決策與消費者對農產品的需求量的信息之間存在割裂;③商品信息不對稱。農產品的具體情況只有農戶清楚，而消費者作為市場上的零散客戶，既不知道是誰生產的產品，也不知道產品的生產過程和隱藏信息;④農戶與農戶之間信息不對稱。當前主要農業(yè)生產還是以小生產為主，以家庭為單位，農戶之間的信息溝通情況差，農戶之間的決策獨立，農戶之間的組織和聯(lián)合能力差。

　　1.2 信息不對稱的主要弊端

　　信息不對稱的存在使得農產品交易成本大大增加。農產品一般是通過收購商、中間商、零售商等流通環(huán)節(jié)實現(xiàn)交易，其中每個環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)利潤的分流，因此農戶獲得的農產品真正地頭價格和消費者在市場上花費的價格之間具有很大的差異，這既降低了農民的收入，又增加了普通消費者的支出。由于農戶對市場信息的不敏感，往往造成盲目生產，出現(xiàn)與市場的脫節(jié)，造成資源大量浪費。由于信息不對稱的存在，消費者需要花費大量成本去甄別合適的農產品，而農戶也需要花費大量的成本去推銷自己的產品。目前中國還處于小生產與大市場的環(huán)境制約中，農戶與農戶之間信息不對稱，農民的生產規(guī)模不大、交易范圍小，導致了運銷成本的增加，對于本地農產品的流通交易能力明顯低下，從而導致了農產品運輸環(huán)節(jié)費用的增加，效率降低，也就導致了農產品流通組織性差，交易成本偏高的現(xiàn)象[5]。 　　2 電子商務對帕累托改進的作用

　　交易成本的存在使得社會上存在較大的帕累托改進空間。帕累托改進(Pareto Improvement)是以意大利經濟學家帕累托命名的，簡單的講是指在沒有使任何人境況變壞的前提下，使得至少一個人福利狀況變得更好。帕累托改進是市場變得更加有效率，社會福利得到絕對改善的一個標志[6]。

　　2.1 帕累托改進路徑

　　電子商務很好地解決了農產品的信息不對稱問題，農戶通過電子商務直接與消費者之間建立了聯(lián)系，農戶的產品可以直接送達消費者手中，消除了大量的中間流通環(huán)節(jié)，農產品的價格信息、需求量信息都可以及時獲得，同時消費者也可以通過電子商務平臺獲取農產品的具體情況信息，有利于農戶與消費者之間迅速形成交易。信息不對稱問題的解決能有效降低農產品交易的成本，有利于實現(xiàn)帕累托改進[7]。

　　2.2 帕累托改進理論

　　假定社會上存在消費者和農戶兩類群體，且兩類群體有農產品和其他消費品兩種消費品選擇，且所有收入都用于這兩類消費。在同樣的收入情況下，不同的消費品組合構成了兩類群體的無差異曲線，如圖1所示。橫軸表示農產品的數量，縱軸表示其他消費品的數量，在同樣的收入情況下，能給消費者和農戶帶來相同效用水平的農產品和其他消費品的不同數量組合形成了一條無差異曲線。假設消費品數量的增加可以提高人的效用水平，無差異曲線越往右代表可以消費的消費品越多，則人的效用水平越高?，F(xiàn)在將消費者的坐標軸旋轉180°，與農戶的坐標軸共同構成了一個稱為埃奇沃斯框圖的帕累托改進分析圖(圖2)。

　　存在交易成本的情況下，交易成本與農產品的真實價格共同構成了農產品的交易價格。此時農戶獲得的收入是農產品的真實價格，而消費者支出的是農產品的交易價格。假定農產品的真實價格為5，交易成本為5，則農戶收入為5，消費者支出為10。

　　當農產品交易成本沒有下降的時候，假定消費者與農戶的無差異曲線相較于A點，存在帕累托改進的空間。當農產品交易成本下降的時候，假定農產品交易價格不變，則農戶的直接收入增加，農戶的收入增加為10，消費者的支出為10，因此農戶獲得的其他消費品相對增加，農戶的無差異曲線向右上方移動。而此時由于農產品價格沒有變化，消費者的農產品和其他消費品的組合沒有變化。假定農戶無差異曲線移動至兩線的切點B，則在消費者的狀況沒有惡化的情況下，農戶的福利得到了改善，實現(xiàn)了帕累托改進(圖3)。

　　農產品交易成本下降時，假定農產品的交易價格下降為5，農戶依然獲得交易成本未下降時的收入，農戶的收入為5，消費者的支出為5，則農戶的無差異曲線組合沒有變化。但此時由于消費者獲得的成交價格下降，則消費者的支出下降，在同樣的農產品數量下可以獲得更多的其他消費品，因此消費者的無差異曲線實現(xiàn)了右移，無差異曲線的交點從A移動到C。此時，在農戶的狀況沒有惡化情況下，消費者的福利得到了改善，實現(xiàn)了帕累托改進(圖4)。

　　假定，在農產品交易成本下降之后，農產品的交易價格得到下降，但是高于交易成本未下降時的交易價格，如農產品的交易價格為8，則農戶的收入為8，消費者的支出為8。此時，農戶的收益得到了提升，消費者的消費支出得到了減少，農戶的收益增加了3，消費者的支出減少了3。因此，消費者和農戶的無差異曲線都得到了右移，兩者交點從A移動到D，二者的福利都得到了改善，實現(xiàn)了帕累托改進(圖5)。

　　通過以上分析可以清晰地看到，通過電子商務的應用解決信息不對稱問題，可以降低農產品交易的成本，從而明顯地改善農戶和普通消費者的福利，實現(xiàn)了帕累托改進。

　　3 電子商務O2O模式在農產品交易領域的應用

　　3.1 農產品交易三大基本要素

　　一般來說，農產品交易領域具備的三大基本要素為交易主體、交易客體和交易關系。對于O2O這樣一個全產業(yè)鏈條的模式，線上的主體則是消費者，將線下的農產品生產者、農產品企業(yè)以及批發(fā)零售商等聯(lián)系起來，形成線上線下打通的產業(yè)鏈閉環(huán)[8]。

　　農戶一般指的是農產品基地或農產品個體;農產品生產企業(yè)指的是農產品代理商，其中包括農業(yè)專業(yè)協(xié)會即農民合作社，充當著農產品加工企業(yè)、批發(fā)市場和零售企業(yè)的角色;消費者指的是對農產品需求的個人或單位團體;農產品線上交易平臺是一個為線下生產者與線上消費者提供支付以及產品服務的綜合平臺;農產品線下實體店是農產品企業(yè)或銷售終端開辦的實體店鋪，這也是農產品O2O重要的一個線下載體[9]。整個線上線下運行時同時進行，也即是形成Online to offline和Offline to online雙向運行閉環(huán)。

　　整個農產品O2O運行模式中，最為重要的是農產品線上交易系統(tǒng)和線下實體店鋪，是將線上與線下聯(lián)系起來的關鍵環(huán)節(jié)。一方面，農產品線上交易平臺匯集大量的消費者交易數據，通過對收集的第一手信息進行分析，可為農產品企業(yè)和農戶提供市場趨勢預測，降低農產品的市場需求風險。與此同時，線上平臺也為消費者與農產品企業(yè)搭建了一個相互聯(lián)系的平臺，企業(yè)可以及時發(fā)布新產品消息，消費者可以通過平臺進行相關服務咨詢、產品訂購、售后處理等，讓消費者成為產品的產品，形成農產品的口碑效應。消費者通過線上系統(tǒng)還可以查詢物流情況，這也為確保農產品質量安全起到了一定作用。另一方面，線下的實體店鋪是農產品的展示中心，是直接面向消費者的重要環(huán)節(jié)。線下消費的反饋和消費者對農產品的消費習慣等都要形成報告發(fā)送到農產品企業(yè)，通過線下的反饋也能為農產品企業(yè)做出合理決策提供依據。

　　3.2 農產品交易O2O模式的發(fā)展趨勢

　　3.2.1 基于移動終端的農產品O2O將成為主要發(fā)展平臺 互聯(lián)網時代，傳統(tǒng)的電子商務慢慢滲透人們的日常生活，逐漸培養(yǎng)了消費者網上購物的習慣。隨著終端的快速發(fā)展，消費者只需要通過手機終端就可以輕松享受移動互聯(lián)網帶來的輕松便捷。這些條件為農產品O2O的發(fā)展帶來了無限機遇[10]。移動終端電子商務具備以下兩點優(yōu)勢：①個性化線下用戶體驗。用戶通過線上移動終端，根據自身需求查詢相關產品信息，并通過線上支付，完成線下體驗。②廣泛性。通過用戶的手機號碼即可將農產品信息和活動消息推送出去。未來農產品O2O的發(fā)展趨勢即是基于移動終端的方向，進而推動更為廣泛的農產品O2O商業(yè)生活模式。通過引導用戶使用專業(yè)化的手機APP，提高商家入駐質量，引入個性化、便捷性體驗，向用戶推送當下最新的農產品資訊，進一步引導用戶線上支付，進而進行線下的用戶體驗服務。

　　3.2.2 整合線下資源成為農產品O2O發(fā)展的重點

　　農產品O2O的終極目標是為消費者提供性價比高、售后服務到位的農產品。線上為用戶提供了便捷的支付服務和一些性價比較高的農產品的推送信息，前提是必須要保證線下農產品本身的質量安全，在配送過程中保障損耗在正常范圍內。因此，線下的實現(xiàn)就顯得尤為重要，直接關系到農產品O2O閉環(huán)的良好實現(xiàn)，這也將成為未來農產品O2O發(fā)展的一個趨勢[11]。線下資源整合可以分為兩部分：①從源頭上保證農產品安全，農產品O2O企業(yè)將一些前端農業(yè)基地進行整合，實現(xiàn)最健康的生態(tài)農產品的產、供、銷。②整合線下農產品物流資源。近年來越來越多的農產品企業(yè)通過自建冷庫，發(fā)展冷鏈物流系統(tǒng)等方式實現(xiàn)了農產品物流配送效率，減少了流通損耗[12]。

　　3.2.3 農產品O2O將成為一種復合生態(tài)體系

　　未來農產品O2O將是一種不斷向多元化和深度化發(fā)展的多層次、多維度的復合生態(tài)體系。多元化指的是未來衍生出來的平臺型、直營型、合作型、區(qū)域型等多種形態(tài)，以及多個不同形式融合的新模式。這種模式雖然存在彼此之間的競爭，但是更重要的是實現(xiàn)了合作共贏。深度化指的是未來農產品O2O更加注重產品的細化和差異化，未來將會出現(xiàn)如水產品O2O、鮮花O2O、水果O2O、蔬菜O2O等針對特定農產品類型的O2O形態(tài)。這將有助于O2O企業(yè)更好地利用有限資源，通過精益化的農產品流通模式，最大限度地提高流通效率[13]。

　　3.3 農產品交易O2O模式的作用

　　O2O模式在農產品交易領域應用的作用顯著。首先，農產品O2O電子商務幫助農業(yè)企業(yè)拓寬交易渠道，增強了線上支付功能，同時也大大提搞了線下體驗效果，非常適合農產品交易;其次，在幫助農產品企業(yè)享受專業(yè)化信息服務和增值服務的同時，還能夠幫助企業(yè)通過電子商務來拓展市場，更好地展開農產品的銷售工作[14];再次，農產品電子商務可以很好地解決農業(yè)“小農戶與大市場”的矛盾，改善農產品流通狀況，更好地實現(xiàn)農業(yè)生產與市場需求的對接，促進農產品貿易，增加農民收入，加快農業(yè)和農村經濟結構戰(zhàn)略性調整，提高湖北省農產品國際競爭力;最后，通過對接還可以實現(xiàn)企業(yè)信息流、貨物流、資金流的全程信息化，反向帶動農業(yè)企業(yè)管理質量的提升[15]。

　　總的來講，O2O模式在農產品交易領域的應用可以有效降低農產品交易成本，簡化流通環(huán)節(jié)，使得農業(yè)生產安排以市場為導向，減少生產的盲目性，進一步提高了農業(yè)綜合效益，降低了農業(yè)生產成本風險，為解決“三農”問題，促進農業(yè)穩(wěn)定、農村發(fā)展、農民增收提供可靠手段。

　　4 推進O2O在農產品交易中應用的對策

　　4.1 完善信息網絡基礎設施，確保農產品O2O線上網絡暢通

　　農產品O2O有效發(fā)展，需要加強信息化建設在農產品流通過程中的作用，進一步消除流通過程中的信息不對稱，降低消費者的時間成本。首先，通過物聯(lián)信息技術手段，對農產品交易過程進行實時跟蹤監(jiān)測，對交易過程中的相關信息進行全面收集、綜合處理與有效分析，實現(xiàn)農產品交易過程的虛擬化、信息的數字化和交易的高效化，以此提升農產品交易的整體效率和市場效益。其次，搭建面向各個地區(qū)的農產品交易線上網絡體系，在體系建設過程中可以將分散在各地的農產品線上交易平臺進行有效整合，從而形成一個能夠覆蓋所有地區(qū)的網絡平臺，活躍農產品交易活動。農產品網絡交易平臺應具備產品信息、產品信息查看、在線客戶服務咨詢與客戶反饋、訂單預訂與查詢、商務談判與投資機會、在線交易支付、物流配送、產品中心、人才中心、全球采購、常見問題解答等功能。最后，強化農產品O2O終端的信息采集與引流，引導用戶使用掃描二維碼等方式采集用戶信息，方便用戶對農產品的查詢、下單、在線支付和網上反饋評價。

　　4.2 提高線下生產技術升級，保障農產品O2O流通主體的質量

　　農產品O2O交易的線下關鍵環(huán)節(jié)是農產品本身，這就對農產品企業(yè)和農產品生產者提出了要求。首先，農產品質量高低的重要很大程度上取決于農產品生產者這一主體和環(huán)節(jié)，因此要從產品的源頭進行嚴格控制，農產品生產者必須結合市場需求與當地實際發(fā)展環(huán)境，科學制定農作物生產經營計劃，積極引進先進的作物培植技術，提升農作物生產效率和產品品質，在這一過程中要充分借助和發(fā)揮農村合作社在技術引進、標準把控以及市場建設方面的重要作用;

　　其次，通過建設統(tǒng)一、規(guī)?；霓r產品批發(fā)流通市場，將農產品進行集中流通交易，同時農產品交易過程中所涉及到的檢測、物流、結算等系統(tǒng)應不斷進行優(yōu)化升級;再次，對現(xiàn)有的農產品銷售公司進行有效整合，利用政策、技術、資金等要素資源支持農產品銷售企業(yè)的規(guī)?；瓦B鎖化發(fā)展，此外要積極建設社區(qū)商店等直接面向居民的“終端”，通過改建、重建和合作等方式將社區(qū)商店納入農產品流通體系，切實解決農產品流通的“最后一公里”難題;最后，標準化是提升農產品O2O流通效率的必要環(huán)節(jié)，所謂的標準化不僅是指農產品在生產階段的品質水平、技術水平的標準化，還包括在農產品流通過程中農產品信息標識、質量控制以及流通過程的標準化，通過標準化的產品與服務，才能夠切實打通線上和線下，實現(xiàn)兩者的有效互通與管理。

　　4.3 提高農產品O2O冷鏈物流體系運行質量

　　發(fā)展農產品O2O的薄弱環(huán)節(jié)在于農產品流通過程中存在諸多的不可控因素，可能導致產品品質的一定損耗，對農產品的質量與價格等產生直接影響，因此建立完善、高效的農產品流通體系十分必要。首先，要根據農產品自身的性質以及客戶對于農產品的要求等條件，有針對性地選擇不同種類的農產品作為O2O的重點推廣產品，以確保農產品冷鏈能夠滿足不同農產品的要求;同時，要加強對湖北省農產品質量標準化的建設，產品質量的標準化涉及農產品的生產、加工、流通、交易等各個環(huán)節(jié)，這就要求對農產品的生產技術標準、產品類別名稱、產品質量檢驗、產品物流控制、產品包裝規(guī)范等各個方面進行標準化控制，為農產品O2O的順利實現(xiàn)提供質量保障。

　　其次，建設農產品冷鏈物流體系，成立湖北省專項基金組織，采用財稅優(yōu)惠政策鼓勵農產品企業(yè)對其物流系統(tǒng)、冷鏈儲藏技術等進行優(yōu)化升級，建立較為完善的農產品冷鏈信息公共平臺。再次，優(yōu)化農產品配送路線，提高消費者對物流配送的選擇自主權，從而推動農產品物流系統(tǒng)與農產品網絡交易平臺的無縫對接。最后，針對冷鏈物流過程建立標準化的運作體系，包括對農產品的源頭采集、質量評級分類與包裝、冷卻倉儲、產品包裝、物流配送以及終端銷售等關鍵流程的標準化控制，提高冷鏈物流的作業(yè)效率，保證對農產品質量的全程把控。

　　4.4 建立健全農產品質量追溯體系

　　保證農產品質量的重要手段就是建立覆蓋農產品生產、加工、流通各個環(huán)節(jié)與階段的質量追蹤體系。通過構建可追溯的農產品信息網絡體系，對涉及農產品的各個方面進行全方位的質量保障，這不僅可以有效保證產品在流通過程中的品質，而且能夠提升消費者對農產品的信任度，更加便于線上和線下流通交易的實現(xiàn)。

　　首先，應考慮建設專業(yè)化、便捷化的農產品質量追溯系統(tǒng)，并將農產品的生產、流通主體納入系統(tǒng)，有效減少農產品在流通過程中由于“摩擦成本”上升所帶來的成本過高問題;其次，借助GIS、RFID、二維碼等現(xiàn)代信息技術手段，建立完善的農產品信息追溯數據平臺，將農產品相關數據進行標準化編碼、收集與發(fā)布，從而對農產品的生產、加工與流通全過程建立“數字化檔案”;

　　再次，要充分借助物聯(lián)網在農產品流通及質量追溯方面的聯(lián)通作用，將生產體系、加工體系、流通體系以及終端銷售體系整合為一個完整的物聯(lián)平臺，對農產品進行全維度的實時信息監(jiān)測與跟蹤定位;最后，面對互聯(lián)網移動化的發(fā)展趨勢，農產品的信息追溯服務也要拓展新的服務形式與內容，要充分借助移動終端APP將農產品的資訊服務有效推送到消費者面前，消費者可以利用終端工具實時地對農產品的產地、質量、價格等信息進行快捷查詢，極大地提升農產品信息追溯服務效率和服務體驗。