在人與人溝通的過程中，表達觀點是必不可少的，但很多時候，適當?shù)某聊嚷曀涣叩臓庌q更容易產(chǎn)生震懾效果，進而令對方信服。這就要提到沉默性格的效應。

沉默性格的效應

美國加州大學心理學教授古德曼指出：“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用，就相當于零在數(shù)學中的作用。盡管是零，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行?！边@個理論總結(jié)為“古德曼定律”，也稱作“沉默定律”。

沉默效應在談判中的運用

懂得沉默的人，能夠在談判中以靜制動。沉默并不是簡單地指一味地不說話，而是一種成竹在胸、沉著冷靜的姿態(tài)。

尤其是在神態(tài)上表現(xiàn)出的一種運籌帷幄、決勝千里的自信，以此來逼迫對方沉不住氣，先亮出底牌。

關于沉默的力量，有不少現(xiàn)實的例子。在最常見的討價還價中，不懂得沉默的人總是不等對方發(fā)言，就迫不及待地提出建議價格，最后讓別人鉆了自己的空子。

談判效應在社交中的運用

不只是銷售，優(yōu)秀的企業(yè)管理者、暖心的朋友，多是善于傾聽的人。在社交的過程中，這是一個非常吸引人的品質(zhì)。

“沉默效應”如果能用得恰到好處，不僅能傳達更深沉的交流信息，而且能產(chǎn)生奇特的社交力量。

生活中，我們時常會遇到因為說錯話而后悔的情況，保持適當?shù)某聊潜苊膺@類情況的最好辦法。保持適當?shù)木}默，可以讓你有更多思考的時間、減少說錯話的幾率。

如果你善于傾聽，你身邊就會圍繞很多愿意與你交往的人。善于傾聽，才能更好地溝通，若是雙方都各抒己見，若是雙方的觀點聽進去，最終只會不愉快地收場。

沉默性格的效應緘默

一般這樣的人性格中比較厚重沉默，具有非常強的自我保護意識，他們的性格使他們難以向他人敞開心扉，特別是在別人和他們爭吵的過程中。

在他們看來，對方的強勢使得他們無法站在自己的角度上思考問題，即便告訴對方自己的意見，對方也不會聽取，甚至會進行更進一步的反駁。

在這樣的認知上，他們遇到問題會選擇沉默應對，本質(zhì)上是將自己和周圍隔離——只要不和對方交流，對方就無法傷害我。他們對了解別人并不感興趣，更希望對方不要來了解自己。

沉默能表達理解

一個人因一時糊涂在考試中作弊受到了批評，別人也用蔑視的態(tài)度對待他，使他陷入深深的苦惱之中。作為他的朋友，最好的安慰不是反復地講不要灰心之類易觸及“傷疤”的話，只要你能靜靜地陪他坐一會，他就得到無限的安慰，這種沉默，意味著心靈深層的理解。