網站運營都需要哪些方面

時間：2017-08-31 17:24:03 宇民40由分享

　　一個合格的運營不僅要有老板的責任心、美工的審美、推廣的市場洞察，還要有客服的一絲不茍。下面由學習啦小編為大家整理的網站運營技巧，希望大家喜歡!

　　網站運營技巧

　　一、了解互聯(lián)網的發(fā)展前景

　　如果你想要步入互聯(lián)網的行業(yè)，就需要對互聯(lián)網這個行業(yè)的發(fā)展前景有一個明確的認識。比如你做的網站是從事網站建設行業(yè)的，那么首先你就需要對網站建設這個行業(yè)的發(fā)展前景有一個明確的了解，明確的知道網站建設這個行業(yè)的主要客戶群體是通過什么途徑來得到的。是通過搜索引擎呢還是通過電話營銷呢?任何類型的網站都是這樣，我們要考慮到后期我們可以通過網站為我們帶來什么，沒有一個人或者企業(yè)做網站是為了給用戶提供幫助的，說到低都是為了自己的利益和企業(yè)利益。雖然這個說法有些偏激，但是試問誰又不是這么認為的呢?

　　二、分析本行業(yè)的競爭對手的網站

　　運營網站的根本在與分析競爭對手的網站，看他們的網站都有哪些的內容，能夠為用戶提供哪些服務，他們是通過什么方式對網站的流量進行轉化的，他們每天都是更新什么內容，每天的客戶流量是多少等，我們都要進行一一的分析。俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”，在運營網站的過程中也是這個道理，只有了解了競爭對手的網站，才能不斷的吸取競爭對手的長處，擬補自己的短處。

　　三、掌握網站推廣和優(yōu)化的技巧

　　據(jù)分析統(tǒng)計目前互聯(lián)網上的網站有80%客戶都是通過搜索引擎找到你的，由此看來給一個網站帶來客戶群體的主要來源是搜索引擎，想要在搜索引擎中取得一個好的排名就需要站長們掌握網站推廣和優(yōu)化的技巧，關于這方面的知識我們已經寫過非常多的文章，比如《網站建設好之后怎么去維護，應該做什么》、《網站建設中網站后期推廣方法總結》等等，我們相信只要你認真的閱讀了我們寫過的每一篇關于網站推廣和優(yōu)化的文章后肯定會把自己變成一個網站推廣的高手。

　　網站運營方法

　　一、網站運營信息網定位：做全累死你，做專爽死你

　　做專業(yè)性的網站運營類學習網站，用戶包含了網站建設，網站企化，網站推廣，網站運營，web2.0 p2p 3g以及VC與創(chuàng)業(yè)的人群.明確定位這類人群，在一年時間內決不會擴大自己的定位，研究這類人群的喜好習慣性格，做針對性的布局分類。思想明確在：只做專業(yè)性的網站，不提倡做大做全。2007年網站的中小網站生存就是用專業(yè)性強來增強網站用戶的粘性，分流其它綜合性網站用戶。這樣中小網站，在有限的人力物力財力的情況下做專才是中小網站的最好出路。

　　二、網站策劃：定位明確、考慮周全

　　網站策劃包含了：網站在市場的定位，競爭對手，網民習慣然后做網站整體的策劃。

　　網站的明確介紹及網站所要經營的內容，網站自身所能體現(xiàn)的優(yōu)勢。立足于自己網站的靈魂去把握網站策劃。網站項目建設的時間周期：時間要明確，階段性的時間表格分布，可以準確的看到自己在工作中什么時候該做什么，費用預算：網站空間域名，網站的制作費用。因為站長們都會自己做網站所以各方面的費用就很少，這就是為什么現(xiàn)在這么多站長盤踞在互聯(lián)網中，網站框架結構的整體布局，即代碼簡潔不要堆砌，考慮到網站SEO問題，也考慮到網站隨SEO變化而能變化，盡量減少以后因為這些問題而增加的工作量，在考慮到網站設計，還是網站程序開發(fā)，都要知道網站不但是對搜索引擎，而最終是面對用戶。

　　網站策劃很大一部分要考慮到網站設計風格程序開發(fā)及流程是否適合用戶，等等很多，有需要的可以去我網站看看網站策劃這一部分。

　　三、網站建設：讓用戶有高潮，讓用戶自己去達到高潮

　　網站建設我不想說太多：我覺得網站設計每個人都又太多自己的主觀意識在里面。我覺得我也是一樣的，我覺得如果你實在不知道網建設怎么去明確，那你直接就是只要用戶喜歡就去那樣設計就OK。我網站的欄目很少有二級分類，太多子分類用戶肯定看到有點不爽，網站設計的目的就是要讓用戶有高潮。

　　五招電商運營技巧

　　1、定位市場的能力定位市場是從產品角度來說的。一個運營對于選品要有自己的見解，不能人云亦云，更不能盲目相信數(shù)據(jù)。這是肯定有人會反駁我，他們會說在淘寶做生意，不看數(shù)據(jù)，那我們看什么?我沒有否認數(shù)據(jù)的重要性，我只是說大家有的時候不要太迷信數(shù)據(jù)，因為數(shù)據(jù)不一定都是真實的。比如，按照市場數(shù)據(jù)來說，手機殼的市場要絕對大于鍵盤膜(見下圖)，但如果你一頭扎進手機殼這個行業(yè)里，你會發(fā)現(xiàn)事實不是自己想的那么簡單。淘寶和線下生意的最大區(qū)別在于客戶遍布全中國，所以，再小的行業(yè)在淘寶也會有很大的市場需求。關鍵看我們如何定位和包裝自己的產品了。

　　2、查看數(shù)據(jù)的能力查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣，包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運營，對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應用意義。因為，店鋪是個整體，任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是，匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結論，為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如，店鋪流量上升和下滑(見下圖)，如果我們不去分析原因，那以后就不能避免再犯類似的錯誤，更不能提升我們的運營能力。

　　3、診斷店鋪的能力診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低，你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道，買家評分是很盲目的，如果他的心情不爽，往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。所以，我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽，至于怎么爽，這就是你應該認真思考的問題了。

　　4、布局產品的能力產品是定期上新還是一次性布局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產品是小賣家的做法，當然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進行推廣(當然，不是每個寶貝都適合走爆款路線，爆款有風險)，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯(lián)搭配來帶動其他產品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長。至于定價，要先從人群定位開始。永遠要記住，再貴的東西也有人覺得便宜，在便宜的東西有人也覺得貴，而且會很挑剔。

　　5、全局把控的能力運營不僅是執(zhí)行者，很多時候其實是一個協(xié)調者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工，而不是直接讓美工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如，由于營銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時修改應對策略，很容易造成團隊矛盾。這時候，運營就是一個全局把控的舵手，需要協(xié)調各部門的職能，盡量做到零差錯。