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談判口才十大技巧

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商務談判是銷售過程中最重要的環(huán)節(jié),在談判溝通中,要注意最基本的談判技巧。下面是學習啦小編為大家整理的關于談判口才十大技巧,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友!

談判口才十大技巧

1、敢于開口比什么都重要。努力克服心理障礙,敢在大眾面前開口說話是最重要的。為此,你可以做幾項訓練:①和自己對話,每天睡前十分鐘,找一個話題和自己聊天。②和自然對話,在戶外找一個自己認為安靜且舒適的環(huán)境,一個人做一場演講。③多參加公眾活動,多和人交流,一對一以及團隊交流都是非常有幫助的。

2、訓練自己的聽力。說的前提是會聽,很多人口才不好,有很大一部分原因,是在聽的方面出現(xiàn)了問題。其實大家可以去多聽一些小故事,或者在每一次開會或談話的時候,總結出其中的要點,然后進行復述,這個對提升口才的幫助是非常大的。

3、經常對著鏡子做一場演講。通過鏡子觀察自己的表情、肢體語言。同時對自己的演講錄音,這樣可以發(fā)現(xiàn)自己在講話中存在的一些問題。

4、養(yǎng)成閱讀的好習慣,多看書看報,寫讀后感,記下其中的一些經典名句,并且嘗試按照相應結構組織一些段落和語句。

5、隨時給自己出個小題,進行即興演講。抓住所有可以利用的碎片時間,給自己來個小鍛煉。

6、練習繞口令,一開始不必追求速度,可以由慢到快,先把話說清楚了,再循序漸進。

7、培養(yǎng)自己的洞察力和應變能力,嘗試性的在看到某些報道和新聞后,快速做出自己的反應。也可以在工作和生活中,邀請同事和朋友,和自己做一些思辨性的交談和對話。

8、不要放過生活和工作中,每一次提升口才的機會,比如主持、朗誦、表演等等,在更公眾和更大的舞臺上鍛煉自己。

9、臨場應變能力強。對突然的變化有很好的反應能力,并能夠迅速作出正確的判斷與處理方式。

10、知識淵博,底蘊深厚,具有良好的文化內涵。

談判的基本技巧

正式來說,一般大型的談判都會分為五個階段:

1,準備階段;

2,開局階段;

3,交流階段;

4,磋商階段;

5,簽約階段;

現(xiàn)在中美貿易的談判,就處于第四個階段,遲遲無法達成協(xié)議。

但在日常生活當中,我們通常遇到的都是一個個小型的談判,不會這么“鄭重其事”,反而跟普通的談話并無二致,也是由聽、說、問、答幾方面構成。

然而想要提升自己的談判能力,我們必須要從這幾方面入手學習,掌握相應的談判技巧。

而跟談判有關的基本技巧,一般分為五個層面的應用。這些技巧,完全可以運用在我們的日常生活之中。

在談判中,如何恰到好處、得心應手地掌握和運用談判口才的技巧,對于促成談判成功起到至關重要的作用。

談判答復口才技巧

1.在答復之前,要深思熟慮,充分思考。

這樣才能使答復懇切明確,有利于確定互利互惠的合作關系。如果對方提出的問題是自己始料不及的,千萬不要隨口答復。為了使自己獲得一個充分的思考時間,或者獲得一個內部商量的機會,可以用“記不清”、“資料不全”或“這個問題我們尚未進行認真的思考”等為由,拖延答復。

2.要在弄清了問題的真正含義之后再進行答復。

對方提出詢問,或是為了了解問題的真正實質,或是為了獲得確切的數據、數值,或是為了說定甚至說死我方到底要承擔什么樣的義務。對于這些問題,答復時要采取極為慎重的態(tài)度,說錯了就要承擔責任。

3.談判中要有標底,但不要一開始就將標底和盤端出。

在談判中,應知道什么該說什么不該說,什么先說什么后說。要知道,談判是在雙方之間進行的,雙方的目標很少百分之百的一致。要使雙方的目標趨于一致,就要通過一個反復的要約-反要約-要約最后到承諾的過程。因此,在談判時,不僅要顧及自己的目標,同時也要估計對方的目標。要準備在較高的標底的基礎上,一點點讓步,最后才能接近自己的標底。如果你一開始就交出標底,就沒有討價還價的余地了。

4.要適時地運用回避手段

對于有些問題,當不能答或不便于答時就不可勉強作答,而要采取回避手法。如果能用一個幽默的方式回避一下,則更有利于打破僵局。

5.在談判終了時,對談判要給予正面的、肯定的評價

不管結論如何,談判都會給參與的雙方帶來一定的積極成果。所以,切勿以否定的話來結束談判。不滿意時,可以重開談判或推遲訂立合同的時間,但不必全盤否定。

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