b2b什么意思

時間：2017-02-21 17:09:46 玉蓮928由分享

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　　b2b什么意思

　　B2B(也有寫成 BTB，是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內部網和企業(yè)的產品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

　　b2b流程

　　常規(guī)流程

　　第一步，商業(yè)客戶向銷售商訂貨，首先要發(fā)出“用戶訂單”，該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。

　　第二步，銷售商收到“用戶訂單”后，根據“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產品情況，發(fā)出“訂單查詢”。

　　第三步，供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后，給銷售商返回“訂單查詢”的回答?；旧鲜怯袩o貨物等情況。

　　第四步，銷售商在確認供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下，向運輸商發(fā)出有關貨物運輸情況的“運輸查詢”。

　　第五步，運輸商在收到“運輸查詢”后，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。

　　第六步，在確認運輸無問題后，銷售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答，同時要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”，并通知運輸商運輸。

　　第七步，運輸商接到“運輸通知”后開始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網關發(fā)出“付款通知”。支付網關和銀行結算票據等。

　　第八步，支付網關向銷售商發(fā)出交易成功的“轉賬通知”。

　　制造業(yè)流程

　　制造業(yè)B2B 基本流程

　　第一步，接收客戶訂單，解析EDI 標準數據 EDI ANSI - 850 or EDIFACT - ORDERS，保存訂單必需數據，存入數據庫;

　　第二步，將訂單(Purchase Order，簡稱 PO)信息上傳至 ERP系統(tǒng)。ERP 系統(tǒng)創(chuàng)建銷售訂單，然后將相關信息反饋給 ERP 系統(tǒng);

　　第三步，B2B 系統(tǒng)返回訂單信息給客戶， EDI ANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP;

　　第四步，ERP 系統(tǒng)創(chuàng)建生產命令，生產現場管理系統(tǒng)(SFC)下載生產命令，安排生產，產生相關產品數據。

　　第五步，B2B 獲取ERP傳遞的IDOC信息，存入 B2B DB。依據已經有的 ShipID 從 SFC DB 獲取貨物數據，包裝列表等;

　　第六步，B2B 生成運單(ShipNotice)，EDI ANSI - 856 or EDIFACT - DESADV，發(fā)送給客戶;

　　第七步，接收客戶對運單的確認，EDI ANSI - 824 or EDIFACT;

　　第八步，將發(fā)票發(fā)送給客戶，EDI ANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC。

　　b2b運營分析

　　一、困惑

　　1.盈利模式和銷售方式都很單一，盈利就通過廣告和會員兩種方式，而銷售僅僅使用電話銷售。

　　2.B2B 電商平臺就只有讓企業(yè)加入會員、購買廣告和關鍵詞、發(fā)布信息，如此簡單。

　　3.堅持采用線下交易，線下采購有回扣可拿，且更加真實、安全。盡管線上價格更具優(yōu)勢，但常采用線上詢價線下采購的模式。

　　4.依然擔心網絡交易的安全、誠信問題，比如發(fā)票、質量、售后、合同等問題。

　　二、老思路

　　1.網站構造、布局千篇一律，都是那么幾個：資訊、行情、品牌、供求、求購、展會。

　　2.盈利模式單一，沒有新意，幾乎都是會員、廣告位、關鍵字等。

　　3.不注重企業(yè)真實需求，未站在企業(yè)出發(fā)點，一味考慮賺錢。

　　4.B2B 平臺涉及行業(yè)、類目眾多，但是平臺自身對此并沒有專業(yè)人才。

　　5.內容豐富，但安全及誠信問題仍無法保證。

　　6.售后問題不能有效保證和處理。

　　7.采購交易中的稅務問題無法很好的解決。

　　對于以上困惑和老思路，是 B2B 電商平臺都普遍存在的問題，而之所以會產生這些問題，最根本的原因 B2B 平臺沒有了解眾多企業(yè)的根本需求。他們沒有深入了解不同行業(yè)企業(yè)的需求和心聲，沒有聽取企業(yè)們的建議，不知道他們交易有什么困難和疑惑，更沒有相關如何去解決這些困難，比如上文提到的安全、誠信問題，質量、售后問題，稅務、合同問題等。若想真心發(fā)展 B2B，就應該以這些問題為基礎，尋求解決方案，建立既開放又封閉的 B2B 電商平臺，啟發(fā)、引導、培養(yǎng)各類企業(yè)開展網上貿易，習慣電商這種交易渠道。

　　開放平臺的意思是明確企業(yè)真實身份的前提下，降低平臺使用權限、引入流量，因為用戶原創(chuàng)內容在 B2B 的發(fā)展中影響也非常大;而封閉指的是由于當中的企業(yè)之間具有陌生性，所以必須通過平臺才可進行貿易活動，整個貿易過程中的資金、信息流都在 B2B 平臺循環(huán)流動，更增加了交易的安全性和可靠性。

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