為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編整理的精細(xì)化管理實(shí)施方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

精細(xì)化管理實(shí)施方案1

一、指導(dǎo)思想

為全面貫徹落實(shí)教育局關(guān)于學(xué)校安全工作的總體部署，牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命，安全第一，責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí)。以創(chuàng)建“平安校園”為載體，加大安全教育工作力度，進(jìn)一步完善安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制，采取扎實(shí)有效的工作措施，把學(xué)校安全工作做深、做細(xì)、做實(shí)，確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序，確保全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

認(rèn)真做好預(yù)防工作，從思想上真正重視起來(lái)，切實(shí)加大安全力度，研究解決辦法，強(qiáng)化各項(xiàng)安全措施，杜絕學(xué)校安全責(zé)任事故和重特大安全事故。

三、工作內(nèi)容

1、各校要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，高度重視，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的持久性、艱巨性和復(fù)雜性，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作面臨的新形勢(shì)和新要求，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作對(duì)促進(jìn)教育發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用，真正做到學(xué)校安全工作警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

2、進(jìn)一步健全學(xué)校安全工作體系。各校要把學(xué)校安全工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃和精心部署，要始終明確學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要把安全穩(wěn)定工作納入學(xué)校重要議事日程。中心校將把安全工作作為考核學(xué)校各項(xiàng)工作的基本指標(biāo)，對(duì)學(xué)校安全穩(wěn)定工作實(shí)行目標(biāo)管理制度，嚴(yán)格實(shí)行學(xué)校安全工作“一票否決制”。各校領(lǐng)導(dǎo)要親自督促落實(shí)好各項(xiàng)安全措施和責(zé)任，把影響安全穩(wěn)定的因素考慮周到，把各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)充分，把各項(xiàng)責(zé)任分解到位，確?！罢l(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則得到真正落實(shí)。

3、進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作機(jī)制。

（1）完善“平安校園”創(chuàng)建的四項(xiàng)機(jī)制，即考評(píng)機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制、“一票否決”機(jī)制、督察檢查機(jī)制。各校要把創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng)作為學(xué)校穩(wěn)定工作的重要載體，把“文明學(xué)?！苯ㄔO(shè)與“平安校園”建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，整體推進(jìn)，全面健全各項(xiàng)安全機(jī)制，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，努力推進(jìn)我鄉(xiāng)“平安校園”的創(chuàng)建制活動(dòng)。

（2）完善信息反饋機(jī)制。各校要進(jìn)一步抓好安全工作的臺(tái)賬制度和信息收集、報(bào)送制度的落實(shí)，加強(qiáng)信息收集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息反饋渠道通暢靈敏。

4、進(jìn)一步提高師生的安全意識(shí)。各校要進(jìn)一步把安全教育、法制教育作為學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。安全教育要落實(shí)好計(jì)劃、師資、課時(shí)何教學(xué)內(nèi)容，在新生入學(xué)、放假前、重大節(jié)日和敏感期，學(xué)校要專(zhuān)門(mén)開(kāi)展對(duì)師生的安全教育，要繼續(xù)開(kāi)展“安全教育周”活動(dòng)，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行溺水、防火、防盜、防傳染病、防煤氣及食物中毒等教育，要聘請(qǐng)公安、消防、交警、衛(wèi)生、司法等部門(mén)工作人員為學(xué)生上安全教育分析課和講座。努力采取行之有效的措施，結(jié)合豐富多彩的課外活動(dòng)及消防生存、應(yīng)急疏散、救護(hù)演練，不斷提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

5、進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。各校要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)內(nèi)部安全管理制度，強(qiáng)化校園安全事故易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的管理，堅(jiān)決杜絕因管理不善造成的各類(lèi)事故。同時(shí)，要積極配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)校園周邊治安環(huán)境的綜合治理，進(jìn)一步進(jìn)化學(xué)校周邊環(huán)境。各校要集中力量進(jìn)行經(jīng)常性的安全工作檢查，隨時(shí)搞好自查，要把校內(nèi)消防安全、公共建筑、食品衛(wèi)生安全管好，特別是對(duì)容易引起群死群傷、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、擁擠踩踏事故更要重點(diǎn)督察。對(duì)檢查出的各種安全隱患，必須限期整改到位。

6、加強(qiáng)健全檔案建設(shè)工作，建立安全隱患臺(tái)賬。學(xué)校安全員負(fù)責(zé)應(yīng)將安全會(huì)議記錄、安全教育活動(dòng)記錄、日常安全檢查記錄、各種制度、應(yīng)急預(yù)案，安全工作總結(jié)整理規(guī)范，分門(mén)別類(lèi)建立起完整的安全檔案資料。

7、中心校設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，將上述1~6條工作內(nèi)容全面納入對(duì)學(xué)校下半年及全年工作當(dāng)中進(jìn)行考核、考評(píng)。以此作為評(píng)優(yōu)表模、晉升職稱(chēng)的重要依據(jù)。

四、實(shí)施辦法

中心校對(duì)各學(xué)校加強(qiáng)督辦和檢查，做到一周一抽查，半月一小查，一月一大查。檢查內(nèi)容：

1、組織機(jī)構(gòu)是否落實(shí)，制度建設(shè)是否健全，是否按要求設(shè)立法制安全制度宣傳櫥窗。

2、在各校人員密集地方、危險(xiǎn)地段是否采取相應(yīng)的監(jiān)控手段及防護(hù)措施，消防設(shè)備是否按要求配置。

3、檔案資料是否齊全，各種安全會(huì)議、安全教育活動(dòng)，日常安全檢查等是否做好記錄，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜管理。

4、年終對(duì)學(xué)校工作的全面考核將安全工作納入主要考評(píng)內(nèi)容，組織專(zhuān)班進(jìn)行安全評(píng)估驗(yàn)收工作，嚴(yán)格檢查考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

精細(xì)化管理實(shí)施方案2

一、強(qiáng)化三種意識(shí)

1. 強(qiáng)化“勤”的意識(shí)。古語(yǔ)有云:“勤能補(bǔ)拙”“書(shū)山有路勤為徑”“實(shí)干才能出實(shí)效”。要做好人事檔案管理工作,改變單位人事檔案管理混亂、不能滿(mǎn)足組織部門(mén)要求的被動(dòng)局面,必須要樹(shù)立“勤”的意識(shí),努力做好人事檔案的整理工作。必須要有吃苦的精神,克勤刻苦,認(rèn)真查找單位原來(lái)人事檔案管理工作留下的諸多問(wèn)題,并努力把這些問(wèn)題一一解決,不怕麻煩與辛苦,多跑相關(guān)部門(mén),多向上級(jí)部門(mén)或?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,以“勤”字引領(lǐng)自己努力做好單位的人事檔案管理工作。

2. 強(qiáng)化“細(xì)”的意識(shí)。干部人事檔案涉及到每個(gè)人的思想、工作經(jīng)歷,成長(zhǎng)過(guò)程,關(guān)系到一個(gè)人的升職、加薪、晉升職稱(chēng)、退休等方面,信息必須得真實(shí)、準(zhǔn)確,出不得半點(diǎn)差錯(cuò),所以說(shuō),人事檔案管理工作是“細(xì)致活”,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。要做好這項(xiàng)工作,光有吃苦耐勞的“勤”的精神還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要如繡花般細(xì)心,“細(xì)心”地對(duì)待每個(gè)干部每一項(xiàng)信息,避免出現(xiàn)干部檔案里信息有錯(cuò)漏的現(xiàn)象,把好人事檔案接收和歸檔工作的關(guān)口,務(wù)必把工作做細(xì),把好質(zhì)量關(guān)。

3. 強(qiáng)化“準(zhǔn)”的意識(shí)。一般來(lái)說(shuō),人事檔案里的個(gè)人信息要詳細(xì)、準(zhǔn)確。這里就有許多相關(guān)的工作要做,個(gè)人信息的登記(如入團(tuán)、黨材料,學(xué)歷、年度考核、工資變更資料、工作異動(dòng))等方面都要求盡可能精確,并且要把每個(gè)干部的相關(guān)信息核對(duì)好,信息越詳細(xì)人事檔案的利用價(jià)值就越高,這就要求人事檔案的工作人員要有細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕庾R(shí)和態(tài)度。只有“細(xì)心”、“細(xì)致”,才可能出詳細(xì)準(zhǔn)確的人事檔案的“精品”。

二、提高三種能力

1. 提高服務(wù)能力,讓人事檔案更好服務(wù)工作大局。人事檔案工作是一項(xiàng)內(nèi)部服務(wù)性工作,從事人事檔案工作要增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí),提高服務(wù)能力,竭誠(chéng)為工作服務(wù)。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度,時(shí)時(shí)處處為人事檔案的利用者著想,堅(jiān)持主動(dòng)、熱情、周到、及時(shí)準(zhǔn)確的原則,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于人事檔案的隱蔽性和保密性,決定了人事檔案管理工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞的工作,需要人事工作者具有默默奉獻(xiàn)的精神。

2. 提高技術(shù)能力,著力建“信息化”人事檔案。隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,社會(huì)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可快速實(shí)現(xiàn)資源共享。人事檔案要適應(yīng)新形勢(shì),要利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立現(xiàn)代“信息化”人事檔案:一方面,要建立個(gè)人電子檔案系統(tǒng),實(shí)施人事檔案的“自動(dòng)化管理”;另一方面要建立人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),實(shí)施人事檔案“動(dòng)態(tài)和無(wú)紙化管理”;最后,要建立人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理體系,實(shí)施人事檔案的“分級(jí)管理”。建立起科學(xué)、便捷的現(xiàn)代“信息化”人事檔案。同時(shí),努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,與時(shí)俱進(jìn),掌握管理“信息化”人事檔案的相關(guān)技能,提高人事檔案的利用價(jià)值。

精細(xì)化管理實(shí)施方案3

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)的管理和研究，推進(jìn)教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)常規(guī)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以深化教學(xué)常規(guī)管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，按照“有效教學(xué)，精細(xì)管理，內(nèi)涵發(fā)展”的總體思路，積極探索教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理新路子、新方法。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建有序、規(guī)范、科學(xué)的教學(xué)常規(guī)工作管理機(jī)制，促進(jìn)課程改革向縱深發(fā)展，全面落實(shí)素質(zhì)教育，努力提高我?；A(chǔ)教育管理水平，切實(shí)辦好人民滿(mǎn)意的教育。

二、管理原則

1、全面性原則：教學(xué)常規(guī)管理應(yīng)從不同側(cè)面、不同層面加以關(guān)注和了解，進(jìn)行綜合分析全面評(píng)價(jià)。

2、一致性原則：一是落實(shí)教學(xué)常規(guī)的基本要求一致；二是教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一致。

3、發(fā)展性原則：教學(xué)常規(guī)要隨新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求而不斷發(fā)展創(chuàng)新，從思想和行為上立足未來(lái)，促進(jìn)常規(guī)管理的可持續(xù)發(fā)展。

4、反饋性原則：教學(xué)常規(guī)管理旨在全面了解教師，促進(jìn)教師工作能力的不斷提高；促進(jìn)學(xué)校整體管理的優(yōu)化。因此，在管理過(guò)程中要及時(shí)與教師進(jìn)行交流與溝通，做到在管理中強(qiáng)化反饋，在反饋中強(qiáng)化調(diào)控。

5、實(shí)踐性原則：教學(xué)常規(guī)管理要以人為本，全面參與，堅(jiān)持理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。在“認(rèn)識(shí)—實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐”的過(guò)程中，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新。

三、基本內(nèi)容及要求

（一）教學(xué)組織管理

1、學(xué)校要端正辦學(xué)思想，建立民主科學(xué)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作決策的民主化。教學(xué)管理要為教師的發(fā)展和創(chuàng)造性工作營(yíng)造民主、寬松和諧的環(huán)境和條件。

2、健全組織，明確職責(zé)。選拔思想素養(yǎng)好、工作能力強(qiáng)、教學(xué)水平高的教師擔(dān)任學(xué)校的教務(wù)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任、教研組長(zhǎng)、電教員、實(shí)驗(yàn)管理員、圖書(shū)管理員。各類(lèi)人員職責(zé)明確、目標(biāo)具體。

3、健全完善學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作制度及措施，制度建設(shè)科學(xué)、民主，有較強(qiáng)的操作性，能調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，體現(xiàn)以人為本的管理理念。

4、學(xué)校各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有評(píng)比、有考核、有獎(jiǎng)懲。各項(xiàng)工作落實(shí)到周、具體到天、責(zé)任到人。

（二）課程管理

1、學(xué)校認(rèn)真貫徹“義務(wù)教育課程設(shè)置方案”要求，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)。特別是要加強(qiáng)音樂(lè)、美術(shù)、體育、信息技術(shù)、三生教育（生命、生存、生活）等學(xué)科課程的管理，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)?！耙话咽帧必?fù)責(zé)制，以高質(zhì)量的課程開(kāi)設(shè)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

2、根據(jù)教師的教學(xué)特長(zhǎng)及學(xué)校實(shí)際合理安排任課教師。

3、教師要按統(tǒng)一設(shè)置的課程表進(jìn)行學(xué)科教學(xué)，做到執(zhí)行課程表不占、不擠、不調(diào)。

4、學(xué)生一日在校時(shí)間和作業(yè)量符合上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

5、建立循環(huán)教材的使用管理辦法和制度，并嚴(yán)格管理，科學(xué)使用。

6、每天值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對(duì)照課程表對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行一次抽查。

（三）過(guò)程管理

1、教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)

（1）計(jì)劃包括教學(xué)工作計(jì)劃、教研組工作計(jì)劃和班主任工作計(jì)劃、各科教學(xué)計(jì)劃、分層輔導(dǎo)計(jì)劃、總復(fù)習(xí)計(jì)劃等。

（2）教學(xué)計(jì)劃由教導(dǎo)主任根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際和工作重點(diǎn)，廣泛征求教研組長(zhǎng)、教師的意見(jiàn)，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。并于開(kāi)學(xué)第一周發(fā)放到教研組和科任教師手中。計(jì)劃制定要具體、詳細(xì)、操作性強(qiáng)，工作安排既要與上級(jí)工作安排協(xié)調(diào)一致，又要立足實(shí)際，突出特色。

（3）教研組計(jì)劃應(yīng)根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，結(jié)合本組教師和學(xué)生的實(shí)際情況，將學(xué)校工作計(jì)劃的內(nèi)容具體化。工作計(jì)劃應(yīng)有對(duì)常規(guī)教學(xué)、教學(xué)改革、教學(xué)研究、課外活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)、教學(xué)業(yè)務(wù)和教學(xué)理論學(xué)習(xí)等方面的安排，以及提高教學(xué)質(zhì)量的主要措施。

（4）個(gè)人學(xué)科教學(xué)計(jì)劃應(yīng)在深入鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，分析教材的結(jié)構(gòu)體系、內(nèi)容和編寫(xiě)意圖、基本要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確教學(xué)目標(biāo)和教材重、難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合所教班級(jí)的學(xué)生實(shí)際制定。內(nèi)容包括：①學(xué)情分析；

②教材分析；③教學(xué)目標(biāo)；④教學(xué)措施；⑤教學(xué)進(jìn)度等。其中，教學(xué)進(jìn)度安排應(yīng)包括教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)計(jì)劃及授課時(shí)間，每學(xué)期課時(shí)計(jì)劃按中心校下發(fā)《教學(xué)要求》中教學(xué)時(shí)間安排表計(jì)算。

（5）輔導(dǎo)計(jì)劃包含輔導(dǎo)對(duì)象、輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)成效分析等；

總復(fù)習(xí)計(jì)劃包含復(fù)習(xí)目標(biāo)，復(fù)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度等。

（6）計(jì)劃每學(xué)期制定一次，教導(dǎo)處教學(xué)工作計(jì)劃必須在新學(xué)期的第一周交至各教研組及授課教師，教研組工作計(jì)劃必須在第二周內(nèi)交教導(dǎo)處及該組教師，個(gè)人工作計(jì)劃必須在第二周上交教導(dǎo)處審查存檔。

（7）每學(xué)期考試結(jié)束，學(xué)校要寫(xiě)出教學(xué)工作總結(jié)、教研組寫(xiě)出教研組工作總結(jié)、科任教師要寫(xiě)出學(xué)科教學(xué)工作總結(jié)，班主任要寫(xiě)出班主任工作總結(jié)。教學(xué)總結(jié)的內(nèi)容一般包括：教學(xué)目標(biāo)的完成情況，教學(xué)措施的實(shí)施情況，教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及下學(xué)期的改進(jìn)措施?？偨Y(jié)放假前寫(xiě)好，并上交學(xué)校一份，存入學(xué)校檔案中。

（8）嚴(yán)格教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)審查制度。中心學(xué)校對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃、總結(jié)進(jìn)行審查，學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任對(duì)教研組工作計(jì)劃、總結(jié)、班主任工作計(jì)劃、總結(jié)進(jìn)行審查，教研組長(zhǎng)對(duì)教師的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)進(jìn)行審查，對(duì)計(jì)劃不認(rèn)真，不規(guī)范、操作性不強(qiáng)的責(zé)令重新擬定，對(duì)工作總結(jié)不全面，分析不透徹的要求重新進(jìn)行總結(jié)和分析，直到規(guī)范符合要求。

2、備課

備好課是上好課的前提，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，每個(gè)教師必須充分認(rèn)識(shí)備好課的重要性，充分地備好每一堂課。每位教師都要全面掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，深鉆教材，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，選擇探討最優(yōu)課堂結(jié)構(gòu)方式，設(shè)計(jì)出最佳教學(xué)方案，分課時(shí)寫(xiě)好教案，做到認(rèn)真?zhèn)湔n。

（1）備課要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生實(shí)際，做到“六備”：備課標(biāo)：認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，理解和把握課程教學(xué)的基本理念，清楚本課程的總目標(biāo)、年段目標(biāo)。備教材：認(rèn)真鉆研教材，明確本章、本節(jié)在整個(gè)教材中所處的地位和教材的內(nèi)在聯(lián)系，深化拓寬教材的知識(shí)要求，在此基礎(chǔ)上提出教學(xué)目標(biāo)，突破重點(diǎn)與難點(diǎn)的具體意見(jiàn)。備學(xué)生：老師要考慮學(xué)生知識(shí)狀況，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，充分預(yù)測(cè)學(xué)生在理解掌握本章本節(jié)教材時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題，掌握學(xué)生可能出現(xiàn)的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，了解、掌握學(xué)生的思維方式及規(guī)律。備教法：在備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生的基礎(chǔ)上，提出實(shí)現(xiàn)教育目的、符合學(xué)科特點(diǎn)、符合教學(xué)原則的教學(xué)方法。備思想教育：教學(xué)過(guò)程力爭(zhēng)做到知識(shí)性與思想性有機(jī)結(jié)合，注意素質(zhì)能力培養(yǎng)、滲透德育美育教育，針對(duì)各學(xué)科各章節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)行行之有效的、恰當(dāng)?shù)乃枷虢逃渥鳂I(yè)：圍繞授課內(nèi)容精選練習(xí)題，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)學(xué)生作業(yè)。

（2）正確使用教學(xué)參考資料，反對(duì)生搬硬套，照章抄襲。不許以課本、資料的評(píng)注圈點(diǎn)代替教案。教案要有明確的教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)教學(xué)全過(guò)程，內(nèi)容一般包括：講授課題、目標(biāo)（要體現(xiàn)新課程的要求，兼顧“知識(shí)與能力，過(guò)程與方法，情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)維度）、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法及實(shí)施設(shè)想、教學(xué)過(guò)程、板書(shū)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)安排、作業(yè)布置、課后反思等基本要素。教學(xué)過(guò)程是教學(xué)設(shè)計(jì)的主要組成部分，包括一堂課教學(xué)內(nèi)容的詳細(xì)安排、教學(xué)方法的具體運(yùn)用、教師活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)的安排、時(shí)間分配等，教學(xué)過(guò)程必須詳細(xì)。

（3）教案整潔，書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、字跡清晰，格式規(guī)范，使用規(guī)范字。

（4）杜絕無(wú)教案或持舊教案上課現(xiàn)象。提倡反思教學(xué)，每課、每單元結(jié)束后，要求寫(xiě)教學(xué)反思，本課、單元教學(xué)的得失。

（5）建立教案評(píng)比檢查制度。

要求教案實(shí)行超前備課（至少超一天）。每天對(duì)教師的教學(xué)內(nèi)容實(shí)行公開(kāi)制（語(yǔ)、數(shù)），在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容公開(kāi)時(shí)，科任教師將教案交值周領(lǐng)導(dǎo)或值周教師查閱簽字。每月定期組織教師進(jìn)行一次教案檢查評(píng)比活動(dòng)，檢查結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，并同年終考核評(píng)比掛鉤。每學(xué)期結(jié)束對(duì)教師教案進(jìn)行一次全面的評(píng)比考核量化，考核量化結(jié)果嚴(yán)格與年終考核掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

3、上課

（1）做好課前準(zhǔn)備。

①做好教具準(zhǔn)備。提前一小時(shí)將要運(yùn)用的教具、課件、電教和實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢查，以確保上課使用無(wú)誤。②上課前要熟悉自己的教學(xué)設(shè)計(jì)、清晰教學(xué)思路和教學(xué)流程。③提前兩分鐘進(jìn)入教室，督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備，上課鈴響后，及時(shí)組織上課。教師應(yīng)用飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)喚起學(xué)生的上課意識(shí)，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）正確把握課堂教學(xué)目標(biāo)。

①課堂教學(xué)目標(biāo)要明確，課堂教學(xué)的一切活動(dòng)都要圍繞教學(xué)目的進(jìn)行。

②課堂教學(xué)內(nèi)容要正確，不得出現(xiàn)科學(xué)知識(shí)性錯(cuò)誤，重點(diǎn)要突出，不平均用力，脈絡(luò)清晰。

③課堂教學(xué)要體現(xiàn)嚴(yán)密的計(jì)劃性與組織性，既要備、教一致，反對(duì)隨心所欲；又要根據(jù)課堂教學(xué)實(shí)際需要，適時(shí)地調(diào)整內(nèi)容與進(jìn)度。

（3）把握學(xué)生的心理特點(diǎn)，創(chuàng)造良好的“課堂氣氛”。

①整個(gè)教學(xué)過(guò)程要建立在師生相互尊重、相互信任、相互合作的基礎(chǔ)之上，努力為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)無(wú)拘無(wú)束的空間，發(fā)展的思維。

②面向每一位學(xué)生，讓其真正成為學(xué)習(xí)的主體。要求教師把課堂還給學(xué)生，讓更多的學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程；以培養(yǎng)思維能力為核心，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，引導(dǎo)學(xué)生解惑；以訓(xùn)練為主線(xiàn)，盡可能讓學(xué)生手腦并用，給學(xué)生以動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)；承認(rèn)差異，分類(lèi)指導(dǎo)，分層教學(xué)，讓學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)方法。

③創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相吻合的情境，讓學(xué)生在情境中觸動(dòng)情感，進(jìn)入角色，深刻體驗(yàn)。

④教師要使自己的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，誘導(dǎo)學(xué)生變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)，變死學(xué)為活學(xué)，變難學(xué)為易學(xué)，變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。

（4）嚴(yán)格課堂教學(xué)紀(jì)律

①教師應(yīng)嚴(yán)格按課程表上課，未經(jīng)學(xué)校允許，教師不得私自調(diào)課、停課，不得隨意安排自習(xí)或請(qǐng)人看堂、代課。教師因病或因事不能按時(shí)到校上課應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。

②嚴(yán)格按照作息時(shí)間表上下課，不遲到、早退，不拖堂。

③上課時(shí)做到不坐講，不喝水，不會(huì)客，不說(shuō)與教學(xué)無(wú)關(guān)的話(huà)，不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事，不隨便離開(kāi)課堂，不在課堂內(nèi)接打電話(huà)。

④上課應(yīng)衣著整潔，舉止端正，教態(tài)自然大方，教容樸素?zé)o華。

⑤妥善處理好課內(nèi)發(fā)生的一切情況，正確處理違紀(jì)學(xué)生，不得把學(xué)生趕出課堂。

⑥使用普通話(huà)教學(xué)，課堂語(yǔ)言準(zhǔn)確、清晰、通俗、生動(dòng)，具有條理性、啟發(fā)性，語(yǔ)速適當(dāng)。板書(shū)設(shè)計(jì)合理，書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

（5）課堂結(jié)構(gòu)合理，組織嚴(yán)密，過(guò)程完整，層次清楚，容量適當(dāng)，講練結(jié)合，反饋及時(shí)。

（6）樹(shù)立現(xiàn)代課堂教學(xué)理念，貫徹“多-維互動(dòng)、動(dòng)態(tài)生成”的教學(xué)原則。

①課程理念先進(jìn)。能體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的基本理念，體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)。

②教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確。教學(xué)目標(biāo)要明確、適當(dāng)、集中、有層次；能整合三維目標(biāo)要求，突出年段目標(biāo)；既有面向全體的最低要求，又有發(fā)展學(xué)生個(gè)性的要求。

③教學(xué)過(guò)程樸實(shí)。教學(xué)環(huán)節(jié)合理、簡(jiǎn)化，教學(xué)手段運(yùn)用要簡(jiǎn)便、恰當(dāng)、適度，內(nèi)容拓展適當(dāng)、有效，評(píng)價(jià)反饋及時(shí)、有針對(duì)性。

④訓(xùn)練扎實(shí)。能恰當(dāng)處理預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系，精心預(yù)設(shè)，注重生成；學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，參與面廣。

⑤在省時(shí)、高效的前提下，鼓勵(lì)教學(xué)過(guò)程、方法、策略的創(chuàng)新。

（7）努力運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，改革課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，努力提高課堂教學(xué)效益。

（8）加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)管理和督查力度。

①實(shí)行教學(xué)內(nèi)容公開(kāi)制。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)科任教師每天課前向?qū)W校公布當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容。

②學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)及值周教師每天對(duì)教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行一次抽查?？唇處熓欠癜凑n表進(jìn)行教學(xué)，看教師在課堂上是否認(rèn)真的組織教學(xué)，嚴(yán)格課堂紀(jì)律，進(jìn)行有效的教學(xué)。

③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每周至少聽(tīng)一節(jié)推門(mén)課，了解教師的課堂教學(xué)情況。

④根據(jù)每天的抽查情況及領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)推門(mén)課的情況，每月對(duì)教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)，每學(xué)期對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行一次全面客觀、公正的評(píng)價(jià)和考核。

（9）加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的研究。

①每位教師每學(xué)期上一節(jié)示范課和邀請(qǐng)課，展示自己的教學(xué)技能、教學(xué)水平，同時(shí)聽(tīng)取同事對(duì)自己教學(xué)的看法，提出寶貴的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的教學(xué)。

②學(xué)校每學(xué)期組織一次課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，為教師提供一個(gè)相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

③落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師聽(tīng)評(píng)課制度。學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)、教研組長(zhǎng)及新上崗的教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節(jié)，每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于15節(jié)，每次聽(tīng)課均有較詳?shù)穆?tīng)課記錄和教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)建議，并與執(zhí)教教師進(jìn)行交流。

4、作業(yè)

（1）布置和檢查作業(yè)是課堂教學(xué)的繼續(xù)，是學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)和教師反饋教學(xué)效果、改進(jìn)教學(xué)的重要手段，教師必須精心選擇、設(shè)計(jì)作業(yè)，認(rèn)真及時(shí)批閱學(xué)生作業(yè)。

（2）布置作業(yè)目的明確。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，緊扣教學(xué)內(nèi)容，作業(yè)布置要有針對(duì)性、多樣性、層次性。作業(yè)設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求，有利于學(xué)生鞏固和加深理解課堂相關(guān)的知識(shí)，突出基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。

（3）作業(yè)設(shè)計(jì)難易適度，作業(yè)難易程度以班內(nèi)中等學(xué)生學(xué)習(xí)水平為基礎(chǔ)，要因人而異，有必做題，有選做題。

（4）作業(yè)安排份量適當(dāng)，形式要多樣，題型應(yīng)多變。作業(yè)形式：一是書(shū)面作業(yè)，如書(shū)面練習(xí)，演算習(xí)題，作文，繪畫(huà)等；

二是口頭作業(yè)，如朗讀、閱讀、背誦等；三是實(shí)踐活動(dòng)，如調(diào)查、訪問(wèn)、測(cè)量、實(shí)驗(yàn)操作、手工制作等。具體形式可根據(jù)教學(xué)需要靈活安排。題型應(yīng)多變，以激發(fā)學(xué)生作業(yè)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。反對(duì)用機(jī)械模仿和不必要的重復(fù)來(lái)加重學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)禁以抄作業(yè)的方式懲罰學(xué)生。

作業(yè)數(shù)量要求：（按中心校下發(fā)的《教學(xué)要求》執(zhí)行）

（5）作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真。做到有留必收、有收必改、改后即發(fā)。作業(yè)批改認(rèn)真及時(shí)（上課前批改完作業(yè)）、細(xì)致，防止漏批，杜絕錯(cuò)批，提倡全收全改，當(dāng)面批改；

批改的符號(hào)要統(tǒng)一規(guī)范、明確（能讓學(xué)生看懂、能理解）；書(shū)寫(xiě)要清楚、工整，符號(hào)大小要適當(dāng)，一律用紅筆；作文批改有眉批、總批，批改及時(shí)，富有指導(dǎo)性，評(píng)語(yǔ)要有針對(duì)性、啟發(fā)性、鼓勵(lì)性。對(duì)學(xué)生作業(yè)中的個(gè)別問(wèn)題，要提醒其做好自主訂正，對(duì)作業(yè)中反映出的普遍性問(wèn)題，要及時(shí)分析做好講評(píng)，并作適當(dāng)記載。對(duì)學(xué)困生的作業(yè)要面批，幫助他們改正錯(cuò)誤，鼓勵(lì)進(jìn)步。每次批閱均有批閱日期、批閱次數(shù)、有激勵(lì)性、啟發(fā)性評(píng)語(yǔ)。學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定采用等級(jí)加鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，取消百分制，學(xué)前班、一、二年級(jí)可以加用一些鼓勵(lì)性的圖案符號(hào)表?yè)P(yáng)激勵(lì)。

（6）認(rèn)真講評(píng)。針對(duì)學(xué)生作業(yè)中的普遍性問(wèn)題應(yīng)及時(shí)講評(píng)，分析原因，查缺補(bǔ)漏，決不能用集體對(duì)答案的方式代替作業(yè)評(píng)講。

（7）提倡教師作錯(cuò)題筆記。即對(duì)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并認(rèn)真分析及時(shí)講評(píng)。

（8）要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的督促與指導(dǎo)。學(xué)校、教師要積極推薦優(yōu)秀的課外讀物，保證完成課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的課外閱讀任務(wù)。

（9）培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。讓學(xué)生養(yǎng)成仔細(xì)審題、認(rèn)真檢查，按時(shí)、正確、獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣；

書(shū)寫(xiě)工整、美觀，格式正確，內(nèi)容完整；作業(yè)本不亂畫(huà)、不少頁(yè)、不卷角。對(duì)學(xué)生作業(yè)馬虎、潦草或不及時(shí)完成者，要加強(qiáng)教育指導(dǎo)，讓其改正或補(bǔ)上，不罰抄罰寫(xiě)，不撕毀學(xué)生作業(yè)本。

（10）學(xué)校建立作業(yè)布置和批改的檢查制度。教研組每周對(duì)一位教師的作業(yè)情況進(jìn)行抽查；學(xué)校每月組織一次學(xué)生作業(yè)檢查評(píng)比活動(dòng)，作業(yè)布置和批改的檢查評(píng)比情況，記入教師業(yè)務(wù)檔案；學(xué)校每學(xué)期結(jié)束對(duì)教師作業(yè)布置與批閱情況進(jìn)行一次全面的檢查和考核評(píng)比，考核結(jié)果作為教師年終考核的依據(jù)。

5、課外輔導(dǎo)

課外輔導(dǎo)是貫徹因材施教原則的重要措施，是確保學(xué)生夯實(shí)基礎(chǔ)和拓展延伸的必不可少的一環(huán)。要求各科任教師要按“分類(lèi)指導(dǎo)”“抓兩頭促中間”的原則，認(rèn)真制定輔導(dǎo)計(jì)劃，確定輔導(dǎo)對(duì)象，精心選擇輔導(dǎo)內(nèi)容，增強(qiáng)輔導(dǎo)的針對(duì)性，注重實(shí)效。

（1）課外輔導(dǎo)是優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)，是課堂教學(xué)的延伸與發(fā)展。它包括解惑答疑、查缺補(bǔ)漏、培優(yōu)輔困，指導(dǎo)學(xué)法、進(jìn)行學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)態(tài)度教育等。教師應(yīng)把課外輔導(dǎo)與課堂教學(xué)納入統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃之中，使其相輔相成，相得益彰。

（2）輔導(dǎo)方式要靈活多樣，可采用個(gè)別輔導(dǎo)，解答問(wèn)題，學(xué)法指導(dǎo)，同學(xué)互助，課堂指導(dǎo)等方式進(jìn)行。

（3）輔導(dǎo)應(yīng)遵守下列原則：

①認(rèn)知輔導(dǎo)是學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的結(jié)合。在提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平的同時(shí)，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，運(yùn)用科學(xué)方法。

②堅(jiān)持個(gè)別性。以個(gè)別輔導(dǎo)為主，集體輔導(dǎo)為輔，不得利用課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行整班性的補(bǔ)課或上新課。

③增強(qiáng)針對(duì)性。針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的差異與存在的不同問(wèn)題采取分類(lèi)指導(dǎo)。對(duì)于學(xué)有余力的學(xué)生，輔導(dǎo)重點(diǎn)應(yīng)放在知識(shí)的擴(kuò)展和獨(dú)立思維的培養(yǎng)上，發(fā)展他們的特長(zhǎng)，鼓勵(lì)和支持他們拔尖，讓他們的專(zhuān)長(zhǎng)和愛(ài)好得到充分的發(fā)展。對(duì)于學(xué)有困難的學(xué)生，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。

（4）輔導(dǎo)老師要關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，特別是對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)幫助尤為重要，要有耐心、善誘導(dǎo)、多鼓勵(lì)，幫助差生樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心。

（5）學(xué)校每月要對(duì)學(xué)生的的輔導(dǎo)情況進(jìn)行檢查和抽查，確保課外輔導(dǎo)做到有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備、有記錄，有針對(duì)性和實(shí)效性。每學(xué)期結(jié)束學(xué)校對(duì)教師的課外輔導(dǎo)工作進(jìn)行全面的考核評(píng)價(jià)。

6、復(fù)習(xí)、檢測(cè)

考試是檢查教學(xué)效果、考察學(xué)生知識(shí)能力，衡量學(xué)生水平、督促學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段，學(xué)校要認(rèn)真組織教師做相關(guān)的考測(cè)工作。

（1）認(rèn)真組織好每學(xué)期的期中、期末考試工作，期中考試由學(xué)校組織，期末考試由中心學(xué)校統(tǒng)一組織。

（2）認(rèn)真做好每次考試的試題命制工作。命制試題要以課標(biāo)為綱，以教材為本，難易適度，份量適當(dāng)、題意明確、文字確切、標(biāo)點(diǎn)正確、圖象清晰、字跡清楚。原則上基礎(chǔ)題、中等難度與高等難度之比為7：2：1。每位教師每年春季學(xué)期考前一個(gè)月要出一份高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)試題，形成電子文檔上報(bào)中心學(xué)校。

（3）規(guī)范考務(wù)工作，提高考試質(zhì)量和水平。考務(wù)工作嚴(yán)格按中心學(xué)?？紕?wù)工作要求執(zhí)行，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，規(guī)范考試程序，提高考務(wù)工作的質(zhì)量和水平。各校要推行誠(chéng)信考試，培養(yǎng)良好的考風(fēng)，促成良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)形成。

（4）考試結(jié)束，科任教師要認(rèn)真的對(duì)試卷進(jìn)行批閱和正確的評(píng)價(jià)。

（5）認(rèn)真做好考后的總結(jié)和講評(píng)工作。評(píng)卷結(jié)束科任教師要及時(shí)進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)及答題情況分析，確定講評(píng)的重點(diǎn)及講評(píng)的方法。期中、期末考試結(jié)束要寫(xiě)書(shū)面質(zhì)量分析，交教導(dǎo)處存檔。

（6）各學(xué)科的教學(xué)任務(wù)在考前半個(gè)月左右結(jié)束，并根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況制定總復(fù)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)各教研組在考前半月要組織本組教師進(jìn)行復(fù)習(xí)研討交流，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)及做法，提出復(fù)習(xí)要求。

（7）學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)平時(shí)檢測(cè)工作的檢查、督促和指導(dǎo)，規(guī)范考試工作、限定考試次數(shù)、提高考試質(zhì)量。每學(xué)期結(jié)束要對(duì)教師的考測(cè)工作進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。

7、課外活動(dòng)

（1）充分利用現(xiàn)代化教育設(shè)施，組織各種興趣小組，開(kāi)辟第二課堂，開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng)。

①組織開(kāi)展班隊(duì)、文體、社會(huì)實(shí)踐、傳統(tǒng)教育、藝術(shù)等活動(dòng)，各學(xué)科根據(jù)自身特點(diǎn)組織學(xué)科活動(dòng)，作好記載。

②組織開(kāi)展興趣小組活動(dòng)。興趣小組活動(dòng)有計(jì)劃，有具體安排，有學(xué)生名單，有指導(dǎo)教師，有詳細(xì)活動(dòng)記錄，有相關(guān)成果資料和照片資料。

③組織好班級(jí)讀書(shū)活動(dòng)和競(jìng)賽。培養(yǎng)學(xué)生的的閱讀興趣，豐富學(xué)生知識(shí)，拓展學(xué)生的視野。

（2）活動(dòng)的內(nèi)容要符合課程計(jì)劃的要求，符合各年齡段學(xué)生生理、心理特點(diǎn)，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為中心，以培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長(zhǎng)為重點(diǎn)?；顒?dòng)中以學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦為主，教師予以指導(dǎo)、幫助，不包辦代替。

8、教學(xué)評(píng)價(jià)

（1）建立和完善科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，確立全面、全程、全員的“三全質(zhì)量觀”，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、考試檢測(cè)、教師互評(píng)、家長(zhǎng)反饋、學(xué)生座談等方式，全面、科學(xué)、客觀地把握教學(xué)質(zhì)量狀況，不得簡(jiǎn)單地以學(xué)生考試分?jǐn)?shù)來(lái)衡量教師的工作業(yè)績(jī)和教學(xué)質(zhì)量高低。

（2）評(píng)價(jià)學(xué)生要以各門(mén)課程標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)，明確評(píng)價(jià)的目的、內(nèi)容，以開(kāi)放、多元、多樣、發(fā)展的評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生的知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并要突出對(duì)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力等方面進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià)。學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定一律取消百分制，實(shí)行等級(jí)加鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)的學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，不得按考試成績(jī)給學(xué)生排列名次；

不得以學(xué)科成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生好差的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不得公布學(xué)生的考試成績(jī)。

（3）重視過(guò)程性評(píng)價(jià)，采取階段性（終結(jié)性）評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式考查和評(píng)價(jià)學(xué)生。要發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)、反饋、調(diào)整和改進(jìn)功能，使評(píng)價(jià)成為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

（4）每學(xué)期結(jié)束學(xué)校要向?qū)W生填發(fā)統(tǒng)一體例的小學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)，對(duì)學(xué)生的身體素質(zhì)、情感意志、學(xué)科素養(yǎng)、出勤情況、特長(zhǎng)表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（5）學(xué)校建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋，相關(guān)材料要及時(shí)入袋以便真實(shí)反映學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。學(xué)校要定期檢查使用情況，評(píng)出優(yōu)劣，對(duì)創(chuàng)造性使用的，受到家長(zhǎng)好評(píng)并得到相關(guān)部門(mén)表彰的要給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）校本培訓(xùn)及校本教研

1、組織教師積極參加上級(jí)組織的各類(lèi)新課程培訓(xùn)活動(dòng)，做到嚴(yán)格要求、注重實(shí)效。參培教師要寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié)或心得體會(huì)，在教師間進(jìn)行交流或上匯報(bào)課。

2、積極開(kāi)展校本培訓(xùn)。各校要組織教師深入學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研讀新教材，觀看教學(xué)實(shí)錄，開(kāi)展集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課以及教法交流、學(xué)法探討等形式多樣的培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提高教師的理論水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)活動(dòng)每月不少于1次。

3、建立教師學(xué)習(xí)交流制度。要求每個(gè)教師每學(xué)年訂一份教育刊物，讀一本教育專(zhuān)著，記一本讀書(shū)筆記（每學(xué)期讀書(shū)筆記不少于20xx字，學(xué)習(xí)心得不少于1000字），學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念、教學(xué)方法，并把所學(xué)的理念和方法內(nèi)化成自己的思想和做法，并在交流會(huì)上進(jìn)行交流。

4、開(kāi)展教學(xué)幫扶活動(dòng)。一是學(xué)校按排優(yōu)秀教師對(duì)新上崗的教師或教學(xué)成績(jī)不佳的教師進(jìn)行幫扶。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特崗教師（含骨干教師）進(jìn)行跟蹤聽(tīng)課，教學(xué)指導(dǎo)。每學(xué)期不少于3節(jié)，進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)、專(zhuān)題研究不少于3次。讓新上崗的教師在較短的時(shí)間了解教學(xué)、熟悉教學(xué)、掌握教學(xué)，并能應(yīng)用新理念和方法進(jìn)行有效的教學(xué)。讓教學(xué)成績(jī)不佳的教師轉(zhuǎn)變落后的教學(xué)觀念和方法，運(yùn)用新的理念和方法進(jìn)行教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。讓骨干教師盡快脫穎而出。

5、根據(jù)教師實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展教師業(yè)務(wù)“四過(guò)關(guān)”培訓(xùn)、交流活動(dòng)。即基本功過(guò)關(guān)---要寫(xiě)好三筆字，說(shuō)好普通話(huà)，會(huì)畫(huà)簡(jiǎn)筆畫(huà)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備；教材過(guò)關(guān)---能把握整個(gè)教材總體結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)難點(diǎn)，理解教材編寫(xiě)意圖，熟悉整個(gè)學(xué)段教材內(nèi)容；教學(xué)過(guò)關(guān)---教學(xué)理念新，教學(xué)方法活，教學(xué)組織得當(dāng)，教學(xué)效果好；教研過(guò)關(guān)---能勝任學(xué)校教研活動(dòng)、集體備課和中心發(fā)言人工作，每學(xué)期寫(xiě)一份優(yōu)質(zhì)教案，上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，寫(xiě)一篇有價(jià)值的教學(xué)反思，撰寫(xiě)一篇優(yōu)秀論文，出一份優(yōu)質(zhì)試題。

6、扎實(shí)開(kāi)展好每?jī)芍芤淮蔚闹黝}教研活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間不少于一小時(shí)?；顒?dòng)做到五定：即定時(shí)間、定主題、定活動(dòng)形式、定中心發(fā)言人、定活動(dòng)負(fù)責(zé)人?；顒?dòng)做到精心籌備、認(rèn)真組織、及時(shí)總結(jié)，確保收到實(shí)效。

主題教研活動(dòng)要結(jié)合學(xué)校實(shí)際以新課改理念為指導(dǎo)，認(rèn)真組織教師開(kāi)展集體備課----聽(tīng)課----評(píng)課、議課-----定課----再教----再聽(tīng)----再評(píng)、再議-----結(jié)課為主要形式的“磨課”活動(dòng)。在“磨課”活動(dòng)中研究課型，研究教學(xué)模式，研究教法，研究學(xué)法。在“磨課”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題。讓“磨課”活動(dòng)成為提升教師教學(xué)水平的有效途徑。

7、落實(shí)教師集體備課制度。學(xué)校要按集體備課要求、方法和程序認(rèn)真組織開(kāi)展好每?jī)芍芤淮蔚募w備課活動(dòng)。集體備課活動(dòng)按：公布備課內(nèi)容—作好備前準(zhǔn)備---主講教師說(shuō)課----參備教師提出備課意見(jiàn)----集體進(jìn)行討論----主講教師修改定稿的流程進(jìn)行。集體備課時(shí)一般要做到五議：議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況；議備課中疑難問(wèn)題；議可供的教學(xué)方法、教學(xué)手段；議課后的心得體會(huì)；議教改動(dòng)態(tài)、教改信息。每次活動(dòng)要認(rèn)真做好記錄和小結(jié)，備課記錄本由教研組長(zhǎng)保管，期中和期末交教導(dǎo)處審閱和存檔。

8、開(kāi)展教師教學(xué)成果評(píng)比活動(dòng)。學(xué)校每學(xué)期要定期組織教師開(kāi)展課件制作比賽活動(dòng)、教師教學(xué)反思、優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)試卷等評(píng)比交流活動(dòng)。提高教師教學(xué)、教研能力。

9、實(shí)行教學(xué)教研常規(guī)工作月報(bào)制。各校于每月5日前報(bào)上一月教學(xué)教研常規(guī)工作活動(dòng)情況及本月活動(dòng)計(jì)劃。

（五）規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)行為

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵，學(xué)校要立足實(shí)際，根據(jù)學(xué)生年段特點(diǎn)制定學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范。開(kāi)展學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練活動(dòng)，持之以恒地抓實(shí)抓好學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練。將訓(xùn)練活動(dòng)滲透到日常教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生。讓學(xué)生養(yǎng)成課前認(rèn)真預(yù)習(xí)；課上專(zhuān)心聽(tīng)講、思考積極、回答問(wèn)題主動(dòng)、會(huì)提問(wèn)、會(huì)合作；課后按時(shí)完成教師布置的作業(yè)，書(shū)寫(xiě)認(rèn)真，能及時(shí)科學(xué)的進(jìn)行復(fù)習(xí)；考試沉著冷靜，答題有序；有良好的閱讀習(xí)慣等。

2、積極開(kāi)展好學(xué)生成果展評(píng)活動(dòng)。學(xué)校要定期組織學(xué)生作業(yè)展評(píng)，朗讀比賽等活動(dòng)，展示學(xué)生規(guī)范訓(xùn)練成果，讓學(xué)生享受成功體驗(yàn)，激發(fā)訓(xùn)練動(dòng)力，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

四、保障措施

（一）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

中心學(xué)校成立教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)王利擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副校長(zhǎng)戚曉彬、張訓(xùn)松擔(dān)任，陳清華、韓娟、王海靈為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理，指導(dǎo)制定教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理的方案、細(xì)則、制度、措施，研究和督查指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作。

各校要成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管校長(zhǎng)或教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng)，大隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長(zhǎng)、骨干教師等為成員的組織機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)小組人員的工作任務(wù)和職責(zé)，細(xì)化各階段工作任務(wù)，扎實(shí)組織開(kāi)展有效教學(xué)活動(dòng)，嚴(yán)格過(guò)程管理，抓實(shí)教學(xué)細(xì)節(jié)，提高工作質(zhì)量，確保教學(xué)常規(guī)工作落到實(shí)處，見(jiàn)成效。

（二）完善制度，規(guī)范管理

各學(xué)校要根據(jù)《中心學(xué)校教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理實(shí)施方案》的要求，以教育法規(guī)為指導(dǎo)，以實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)、以有效實(shí)用為原則，建立完善教學(xué)常規(guī)、校本培訓(xùn)、校本教研、學(xué)生規(guī)范等方面的規(guī)章制度。各項(xiàng)制度力求精煉準(zhǔn)確，簡(jiǎn)便易行，具有針對(duì)性和可操作性，體現(xiàn)連續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性，使之真正成為教職工教育教學(xué)行為的準(zhǔn)則。

（三）加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核

1、加強(qiáng)學(xué)校對(duì)教研組、教師教學(xué)常規(guī)工作的督查考核。

一是抓好每天的教學(xué)活動(dòng)檢查。學(xué)校值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師要按要求對(duì)每天的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行檢查。查教師是否按時(shí)公開(kāi)教學(xué)內(nèi)容，查教師是否備課，查教師是否按時(shí)組織教學(xué)，查教師是否按課表進(jìn)行教學(xué)，并認(rèn)真填好教務(wù)日志。

二是抓好周務(wù)工作檢查。學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對(duì)本周工作進(jìn)行檢查。查教研組長(zhǎng)是否制定周務(wù)工作計(jì)劃并經(jīng)校長(zhǎng)審查，查周務(wù)工作是否落實(shí)到位。

三是抓好月常規(guī)工作督查。校長(zhǎng)對(duì)每月的教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行督查，查教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、實(shí)驗(yàn)員、遠(yuǎn)教員是否在月初制定月工作計(jì)劃，工作內(nèi)容是否落實(shí)到位，教學(xué)常規(guī)工作月報(bào)是否如實(shí)按時(shí)填報(bào)，工作總結(jié)、反思是否到位。同時(shí)指導(dǎo)教務(wù)組織人員做好每月一次的教案、作業(yè)布置與批改、學(xué)科教學(xué)情況的檢查評(píng)比活動(dòng)。

四是每學(xué)期結(jié)束，學(xué)校對(duì)教師的計(jì)劃總結(jié)、備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)檢測(cè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)研究等教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行全面的考核評(píng)價(jià)。考核結(jié)果作為教師評(píng)先推優(yōu)的依據(jù)，考核結(jié)果嚴(yán)格與教師的年度履職考核、績(jī)效工資的分配掛鉤。

2、中心學(xué)校每學(xué)期深入學(xué)校2次對(duì)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作的管理落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)。每學(xué)期期末對(duì)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行全面考核?？己饲闆r作為評(píng)選先進(jìn)學(xué)校的依據(jù)，考核情況與校長(zhǎng)年度考核、績(jī)效工資的兌現(xiàn)相掛鉤。

精細(xì)化管理實(shí)施方案4

鄭盧高速公路洛陽(yáng)至洛寧段LNTJ-4合同項(xiàng)目部為進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高項(xiàng)目管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，使項(xiàng)目管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實(shí)施方案。

一。總則

1.1 精細(xì)化管理的內(nèi)涵

基本內(nèi)涵：“精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核”。

精確定位就是指對(duì)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化責(zé)任是指通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制；量化考核是指將各部門(mén)的管理目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對(duì)管理行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過(guò)程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

1.2 精細(xì)化管理的特征

可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個(gè)字來(lái)概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細(xì)：工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化。嚴(yán)：嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

1.3 精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作

精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力，項(xiàng)目有無(wú)執(zhí)行力是項(xiàng)目精細(xì)化管理所面臨的最大問(wèn)挑戰(zhàn)。項(xiàng)目的執(zhí)行力是

企業(yè)

的生命力，沒(méi)有執(zhí)行力的項(xiàng)目就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有執(zhí)行力，項(xiàng)目就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。具體表現(xiàn)為檢查與落實(shí)，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。

精細(xì)化管理有三大原則：注重細(xì)節(jié)、立足專(zhuān)業(yè)、科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn)，并秉其“持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，追求永無(wú)止境”的核心靈魂，才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。

二。目標(biāo)要求和實(shí)施步驟

2.1 目標(biāo)要求

通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，最終建立起一套科學(xué)合理的項(xiàng)目管理機(jī)制，提升項(xiàng)目整體執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費(fèi)省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標(biāo)。

2.2 實(shí)施步驟

第一步：宣傳貫徹

能過(guò)宣傳樹(shù)立精細(xì)化管理意識(shí)，營(yíng)造精細(xì)化管理氛圍，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)施方案，讓參與人員明確活動(dòng)的目標(biāo)、責(zé)任與分工，及具體措施、步驟和標(biāo)準(zhǔn)。

第二步：檢查修正

全面開(kāi)展精細(xì)化管理，在過(guò)程中加強(qiáng)督查和總結(jié)，重點(diǎn)檢查活動(dòng)的開(kāi)展情況，活動(dòng)方案是否實(shí)際，活動(dòng)開(kāi)展的效果與目標(biāo)及責(zé)任考核。同時(shí)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策并于后期工作中進(jìn)行改進(jìn)。

第三步：總結(jié)并持續(xù)應(yīng)用

對(duì)精細(xì)化管理活動(dòng)的開(kāi)展情況結(jié)合考核結(jié)果與具體效果進(jìn)行總結(jié)，以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)作為日常管理工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及下階段保持并持續(xù)開(kāi)展的基本要求。

三。精細(xì)化管理的組織機(jī)構(gòu)

3.1 組織機(jī)構(gòu)

以項(xiàng)目經(jīng)理為首成立“精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。

組 長(zhǎng)：段相生

副組長(zhǎng)：李 鴻、陳錦文、萬(wàn)繼庚、朱加卯、秦 軍

組 員： 劉波、方小明、劉華豐、張振宇、夏倫國(guó)、宗 良、劉社平、錢(qián)葉龍、焦其民、閆樹(shù)林、

下設(shè)辦公室，精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室，由劉波任主任。

3.2 職責(zé)分工

3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1） 組長(zhǎng)的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的整體規(guī)劃、指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。

（2） 副組長(zhǎng)的主要職責(zé)：貫徹盧陽(yáng)公司、代表處及公司和本項(xiàng)目關(guān)于精細(xì)化管理工作的精神，按照相關(guān)指導(dǎo)文件，研究制定切合實(shí)際的、有本項(xiàng)目特點(diǎn)的管理方案和實(shí)施綱要，并組織實(shí)施到位。定期召開(kāi)精細(xì)化管理工作形勢(shì)分析會(huì)議，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策，并做好活動(dòng)開(kāi)展情況的總結(jié)上報(bào)工作。

（3） 組員的主要職責(zé)：具體落實(shí)本項(xiàng)目精細(xì)化管理工作，并及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)等。

3.2.2 辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)組織制定精細(xì)化管理的計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度，做好上傳下達(dá)的工作，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)、組織實(shí)施、檢查和考核。針對(duì)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及實(shí)際效果，及時(shí)向精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出合理化建議，按規(guī)定職責(zé)，及時(shí)制定具體的處置方案，報(bào)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)實(shí)施。

3.2.3 各部室職責(zé)

（1） 辦公室：

負(fù)責(zé)宣傳工作，負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目人員、信息化辦公精細(xì)化管理，負(fù)責(zé)廉政工作，負(fù)責(zé)黨建工作。負(fù)責(zé)人：劉波。

（2） 財(cái)務(wù)部：具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，項(xiàng)目資金的監(jiān)管理與保障工作。責(zé)任人：劉社平。

（3） 工程部：制定本項(xiàng)目精細(xì)化實(shí)施方案，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的總體協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，總結(jié)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，組織檢查、評(píng)比、考核和表彰；負(fù)責(zé)質(zhì)量精細(xì)化管控工作。責(zé)任人：方小明。

（4） 安質(zhì)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作中的精細(xì)化管理，推動(dòng)平安工地創(chuàng)建活動(dòng)，協(xié)調(diào)好與地方居民及政府職能部門(mén)的關(guān)系。負(fù)責(zé)人：秦軍。

（5） 合同部：負(fù)責(zé)成本與合同以及工程進(jìn)度的精細(xì)管理。責(zé)任人：劉華豐。

（6） 物資部：負(fù)責(zé)物資的精細(xì)化管理，重點(diǎn)控制供應(yīng)成本與使用管理。責(zé)任人：夏倫國(guó)。

四。精細(xì)化管理實(shí)施方案

精細(xì)化管理的實(shí)施，具體包括“三項(xiàng)建設(shè)”、“四項(xiàng)控制”、“八項(xiàng)管理”，具體如下：

“三項(xiàng)建設(shè)”：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、

規(guī)章制度

建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè)；

“四項(xiàng)控制”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制；

“八項(xiàng)管理”：即現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)要素管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、廉政建設(shè)和竣工驗(yàn)收。

4.1 “三項(xiàng)建設(shè)”的精細(xì)化

4.1.1 組織機(jī)構(gòu)建設(shè)精細(xì)化

（1） 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為行政主管，項(xiàng)目總工為技術(shù)主管的總體管理分工。對(duì)于項(xiàng)目部的民主管理，成立以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工及項(xiàng)目副經(jīng)理為主體的“項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組”

（2） 針對(duì)項(xiàng)目特色的管理模式，合理設(shè)置各機(jī)構(gòu)部門(mén)，特別是針對(duì)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)管理人員較多，管理較為不易的特點(diǎn)，在部門(mén)功能及職責(zé)對(duì)其進(jìn)行重新定義。

（3） 針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)有人員，通過(guò)綜合考查，合理安排每位人員崗位，盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo)，通過(guò)“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。

（4） 成立項(xiàng)目部黨支部與團(tuán)支部，加強(qiáng)思想政治教育，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力，通過(guò)形式豐富的活動(dòng)增進(jìn)項(xiàng)目成員間的交流與溝通。

4.1.2 管理制度建設(shè)精細(xì)化

（1） 按照部門(mén)日常工作的開(kāi)展，分別制定涉及質(zhì)量與技術(shù)管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機(jī)械設(shè)備管理、成本與合同管理、工程進(jìn)度與目標(biāo)管理、勞務(wù)與組織協(xié)調(diào)管理等規(guī)章制度，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行完善。同時(shí)，針對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)精神，編制相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)方案。

（2）同時(shí)，項(xiàng)目部結(jié)合自身實(shí)際制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核與獎(jiǎng)罰制度。

4.1.3 責(zé)任體系建設(shè)精細(xì)化

（1） 針對(duì)質(zhì)量、安全、廉政等工作，項(xiàng)目經(jīng)理部與各分管負(fù)責(zé)人及部室主管分別簽定相關(guān)責(zé)任書(shū)。

（2） 在內(nèi)部實(shí)施管理責(zé)任登記和追究制度。

4.2 “四項(xiàng)控制”的精細(xì)化

4.2.1 工程質(zhì)量控制精細(xì)化

圍繞項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，實(shí)施全過(guò)程、全方位、全員化的質(zhì)量控制和監(jiān)督，強(qiáng)化工序質(zhì)量控制預(yù)防質(zhì)量通病，采取有效措施不斷提高質(zhì)量管理水平。

（1） 加強(qiáng)試驗(yàn)室的建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)、儀器設(shè)備的配備與檢校情況等工作，確保工程施工中試驗(yàn)檢測(cè)工作有效開(kāi)展。并確保試驗(yàn)檢測(cè)工作的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、獨(dú)立性和及時(shí)性，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴(yán)格把好試驗(yàn)檢測(cè)關(guān)。

（2） 認(rèn)真落實(shí)分項(xiàng)工程質(zhì)量責(zé)任終身制和重點(diǎn)分項(xiàng)工程實(shí)名制，對(duì)所有分項(xiàng)工程進(jìn)行工程質(zhì)量終身制登記管理。

（3） 認(rèn)真貫徹落實(shí)“首件工程認(rèn)可制”，樹(shù)立首件示范工程，規(guī)范、細(xì)化施工質(zhì)量控制程序

（4） 對(duì)于技術(shù)相對(duì)復(fù)雜、施工難度大的關(guān)鍵工程項(xiàng)目，項(xiàng)目部組織編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案，故召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)對(duì)技術(shù)與施工進(jìn)行指導(dǎo)和要求。

（5） 堅(jiān)持每月進(jìn)行一次質(zhì)量、安全等綜合大檢查，認(rèn)真召開(kāi)每月的質(zhì)量工作專(zhuān)題會(huì)，定期總結(jié)和評(píng)比。

精細(xì)化管理實(shí)施方案5

一、誠(chéng)信服務(wù)、用餐自愿

自愿參與、共同受益。

二、管理體制

伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。

1、伙食團(tuán)長(zhǎng)：xx

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。

2、會(huì)計(jì)、出納：梁倫泉宗元生

主要職責(zé)：

（1）根據(jù)繳費(fèi)情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。

（2）對(duì)伙食團(tuán)收支設(shè)立專(zhuān)賬，實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。

3、保管員：xx

主要職責(zé)：對(duì)原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過(guò)程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

4、炊事班長(zhǎng)（1人）（由在社會(huì)上聘請(qǐng)的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的廚師擔(dān)任）

主要職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。

（2）每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜；做到營(yíng)養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復(fù)。

（3）具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。

（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購(gòu)計(jì)劃交到總務(wù)處。

5、炊事員：原則上由炊事班長(zhǎng)聘請(qǐng)。

聘請(qǐng)人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責(zé)：按炊事班長(zhǎng)的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。

6、核價(jià)小組：每學(xué)年開(kāi)學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組，每月末對(duì)食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。

三、原材料的采購(gòu)

（1）大宗原材料采購(gòu)

肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購(gòu)，（必須是區(qū)教委中標(biāo)單位）送貨上門(mén)。每次采購(gòu)由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長(zhǎng)驗(yàn)稱(chēng)并簽字，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。

（2）小宗原材料

時(shí)令蔬菜：每天采購(gòu)一次，采取定點(diǎn)采購(gòu)，送貨上門(mén)。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱(chēng)、簽字，當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡節(jié)約，堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則，由炊事班長(zhǎng)根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過(guò)稱(chēng)、登記、領(lǐng)取人簽字，同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長(zhǎng)要加強(qiáng)原材料使用過(guò)程監(jiān)督，當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料，在當(dāng)天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費(fèi)或流失。

五、學(xué)生用餐管理

（1）幼兒園、1—2年級(jí)：由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。

（2）3—6年級(jí)由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)，及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、愛(ài)護(hù)餐具等，培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。

（3）師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對(duì)不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。

六、收費(fèi)

本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

（1）每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi)，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費(fèi)繳給出納，嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。

（2）每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生，確有特殊情況中途就餐者，按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。

（3）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場(chǎng)行情，在收費(fèi)前一周公布。

注：教職工按六年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，教師子女及臨時(shí)工子女按同年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

（4）為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。

七、集體x

1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。

2、員工x費(fèi)用先由學(xué)校墊付，再?gòu)墓べY中扣出，做滿(mǎn)一年者學(xué)校全額返還x費(fèi)用。

3、伙食團(tuán)長(zhǎng)、保管員體檢x費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。

八、每名相關(guān)工作人員，由學(xué)校制定工作職責(zé)

進(jìn)行考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

九、功能室設(shè)置

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間2個(gè)、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。

精細(xì)化管理實(shí)施方案6

三元鄉(xiāng)姚店村現(xiàn)有黨員64名，(其中女性黨員5名，高中以上文化程度10人，大專(zhuān)以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人，大學(xué)生村官一人，后備干部2人。為使我村農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更具有針對(duì)性和實(shí)效性，建立永葆先進(jìn)性和純潔性的長(zhǎng)效工作機(jī)制，根據(jù)葉組[20xx]3號(hào)《關(guān)于改進(jìn)農(nóng)村黨員教育管理方式推行精細(xì)化管理的意見(jiàn)》的文件精神，特制定童桃元村黨員精細(xì)化管理實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

按照上級(jí)黨組織關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主體要求，本著“有利于教育管理、有利于素質(zhì)提升、有利于活動(dòng)開(kāi)展、有利于作用發(fā)揮”的原則，推行黨員精細(xì)化動(dòng)態(tài)分類(lèi)管理的新模式，全面提升村黨組織黨建工作的針對(duì)性和感召力。

二、分類(lèi)管理

根據(jù)本村黨員數(shù)較多的實(shí)際成立村黨總支委員會(huì)，根據(jù)黨員的不同類(lèi)型下設(shè)三個(gè)黨支部，支部下設(shè)6個(gè)黨小組。原支部書(shū)記任黨總支書(shū)記，支部書(shū)記由各支部選舉產(chǎn)生，黨小組長(zhǎng)由各小組推選產(chǎn)生。

1、第一黨支部——在家青壯年黨支部，支部下設(shè)第1、2黨小組。成員由長(zhǎng)期在家的青壯年組成，主要是發(fā)揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅(jiān)克難作用。

2、第二黨支部——老年黨支部，支部下設(shè)第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協(xié)調(diào)及發(fā)揮余熱作用。

3、第三黨支部——流動(dòng)黨員支部，支部下設(shè)第6黨小組。成員由長(zhǎng)期外出不能按期參加組織活動(dòng)的流動(dòng)黨員組成。主要起到雙向帶動(dòng)作用，為本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力，做出貢獻(xiàn)。

三、目標(biāo)管理

1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。按照責(zé)任書(shū)要求，對(duì)每一名黨員的組織生活、黨費(fèi)繳納、設(shè)崗定責(zé)、遵守紀(jì)律、個(gè)人承諾等事項(xiàng)都做了具體要求。

2、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考評(píng)、嚴(yán)肅紀(jì)律，對(duì)未按要求完成年度目標(biāo)管理的嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

四、動(dòng)態(tài)管理

1、黨總支每年初對(duì)黨員分類(lèi)情況進(jìn)行一次梳理，對(duì)情況發(fā)生變化的進(jìn)行一次調(diào)整。

2、對(duì)轉(zhuǎn)入的新黨員和新發(fā)展的黨員要及時(shí)編入相應(yīng)的小組，并簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

3、對(duì)流動(dòng)黨員實(shí)施跟蹤式動(dòng)態(tài)管理。黨員流出前，要求其主動(dòng)與支部取得聯(lián)系，并通過(guò)電話(huà)、短信、QQ等多種方式定期與之聯(lián)系。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保“遠(yuǎn)行不斷線(xiàn)、思想不脫節(jié)”，真正做到流動(dòng)黨員離鄉(xiāng)不離黨、流動(dòng)不流失。

五、痕跡化管理

1、建立黨員精細(xì)化管理系列表。對(duì)每一名位黨員的黨費(fèi)繳納情況、參加組織學(xué)習(xí)活動(dòng)情況、履責(zé)崗位職責(zé)情況、黨員目標(biāo)管理任務(wù)完成情況定期進(jìn)行梳理。

2、做好平時(shí)活動(dòng)資料的收集整理工作。活動(dòng)要有紀(jì)錄，學(xué)習(xí)要有簽到，黨費(fèi)要有收據(jù)，村級(jí)資料由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，年底要裝訂成冊(cè)，注意保存。

通過(guò)以上方案的實(shí)施，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向管理要先進(jìn)，向管理要戰(zhàn)斗力，使基層組織建設(shè)始終與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與黨所肩負(fù)的任務(wù)相適應(yīng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

精細(xì)化管理實(shí)施方案7

為了貫徹落實(shí)《西安市城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院決定在全院開(kāi)展精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，并持之以恒，將精細(xì)化管理融入到以后的日常工作中，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅(jiān)持“病人至上、關(guān)注細(xì)節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見(jiàn)管理”的要求，樹(shù)立精細(xì)化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實(shí)，推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責(zé)任明確、管理規(guī)范、運(yùn)行高效、監(jiān)督到位的長(zhǎng)效管理機(jī)制。為把我院建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、人民群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院而努力。

二、活動(dòng)目標(biāo)

圍繞醫(yī)院中心工作，通過(guò)開(kāi)展“六精六細(xì)”、（精湛醫(yī)療技術(shù)、成本核算精細(xì)、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、崗位職責(zé)精確；管理細(xì)、制度細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、服務(wù)細(xì)、流程細(xì)、獎(jiǎng)罰細(xì)）活動(dòng)，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺(tái)、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)；全要素管理；全過(guò)程監(jiān)督、全績(jī)效考評(píng)、全方位協(xié)同、全自動(dòng)集成）要求，將各項(xiàng)工作與職工利益密切聯(lián)系起來(lái)，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平有較大躍升。

三、細(xì)化組織，明確任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了確保活動(dòng)順利實(shí)施，特成立西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院精細(xì)化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。

四、工作內(nèi)容及要求

（一）、細(xì)化制度建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。

1、進(jìn)一步提升醫(yī)療技術(shù)。加強(qiáng)塑造專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍力度，提升醫(yī)師醫(yī)療水平配備現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與檢驗(yàn)技術(shù)，更好的為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。各醫(yī)療科室要細(xì)分群體（針對(duì)不同的患者有不同的分類(lèi)）、細(xì)分病種、細(xì)分績(jī)效、細(xì)分責(zé)任、細(xì)分成本，充分調(diào)動(dòng)科室人員積極性，為醫(yī)院形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。建立健全“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，各職能部門(mén)針對(duì)現(xiàn)有制度和流程根據(jù)執(zhí)行和運(yùn)行中存在的問(wèn)題細(xì)化完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程及各級(jí)人員崗位職責(zé)，并監(jiān)督落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗依法執(zhí)業(yè)，依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，對(duì)醫(yī)院開(kāi)展的診療項(xiàng)目進(jìn)行梳理、分類(lèi)、備案，對(duì)所開(kāi)展的診療科目重新梳理，遵循高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級(jí)管理和監(jiān)督評(píng)價(jià)管理。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，完善并實(shí)施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對(duì)新開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行安全、質(zhì)量、療效等方面的全程追蹤管理與評(píng)價(jià)。

3、健全質(zhì)量管理組織體系，滿(mǎn)足細(xì)化管理與持續(xù)改進(jìn)的需要。為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，進(jìn)一步健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系，形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門(mén)組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。建立執(zhí)行部門(mén)與監(jiān)管部門(mén)交叉協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

4、強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，確保醫(yī)療安全措施到位。醫(yī)療安全和質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，開(kāi)展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強(qiáng)法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和質(zhì)量服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作培訓(xùn)，利用培訓(xùn)會(huì)定期分析病人來(lái)訪及醫(yī)療糾紛的安全隱患。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，保障患者安全。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范、控制及追溯機(jī)制，完善和細(xì)化重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。建立健全醫(yī)療、護(hù)理、用藥等不良事件報(bào)告及獎(jiǎng)懲制度，制定《醫(yī)療安全不良事件獎(jiǎng)勵(lì)措施》，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療安全不良事件的上報(bào)，確保醫(yī)療安全。

5、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，開(kāi)展崗位練兵。制定并組織實(shí)施全員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，分類(lèi)開(kāi)展臨床醫(yī)療、病理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、輸血等崗位專(zhuān)業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書(shū)寫(xiě)等基本功訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。

6、堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念。增強(qiáng)病患服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高工作效率。為改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)患者利益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化，加強(qiáng)溝通隨訪，提升患者滿(mǎn)意度。

7、加強(qiáng)急診、急救管理，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)。加強(qiáng)院內(nèi)、院前急救訓(xùn)練，制定詳細(xì)的各類(lèi)模擬演練方案，由相關(guān)職能科室要組織擬演練，提高各類(lèi)人員應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力。

8、加強(qiáng)手術(shù)安全管理，保證圍手術(shù)期安全。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)審批制度和手術(shù)分級(jí)管理制度。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)手術(shù)特別是重大、疑難手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)、外請(qǐng)專(zhuān)家手術(shù)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行重大手術(shù)報(bào)告審批制度，重新細(xì)化手術(shù)安全核查的流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)部位標(biāo)識(shí)、手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等手術(shù)安全管理制度，確保手術(shù)安全。

9、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)注重人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展。加大人才培養(yǎng)，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的人才培養(yǎng)方針，選派學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)分期分批帶著項(xiàng)目前往國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院外出學(xué)習(xí)新方法、新技術(shù)，開(kāi)拓新的診療方法。

（二）以病人為中心，實(shí)施精細(xì)化護(hù)理服務(wù)

1、護(hù)理管理工作的精細(xì)化。建立副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制；科護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的護(hù)理服務(wù)工作。科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)———責(zé)任組長(zhǎng)———責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行全方位護(hù)理質(zhì)量控制，對(duì)護(hù)理工作中的問(wèn)題及時(shí)向管床護(hù)士提出，要求責(zé)任組長(zhǎng)提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)并督促本組護(hù)士完成病人的治療及基礎(chǔ)護(hù)理工作，確保工作的落實(shí)。責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人的全部治療護(hù)理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括入院宣教、病區(qū)環(huán)境、病情觀察、健康宣教、主動(dòng)服務(wù)、護(hù)患溝通、服務(wù)態(tài)度、操作技能、患者基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理工作總體評(píng)價(jià)等，為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2、落實(shí)細(xì)化管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量?？剖覍?shí)行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合，保證病人得到連續(xù)、全程、高效的護(hù)理。落實(shí)責(zé)任包干制，每天根據(jù)病人數(shù)及病情安排護(hù)理工作，對(duì)于病情較重的由能力強(qiáng)的護(hù)士來(lái)負(fù)責(zé)，從而確保護(hù)理效果。

3、完善各級(jí)護(hù)士的績(jī)效考評(píng)，從而達(dá)到激勵(lì)效果。科室護(hù)士績(jī)效分配可根據(jù)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作量、病人滿(mǎn)意度、醫(yī)生滿(mǎn)意度、護(hù)理績(jī)效等由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行二次分配，讓護(hù)士勞有所得，優(yōu)勞優(yōu)酬，做到公正、公平、公開(kāi)，并納入年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的內(nèi)容。提高護(hù)理人員積極性，使護(hù)士的自我價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

4、細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。依照護(hù)理部制定的規(guī)章制度，細(xì)化、落實(shí)好護(hù)理工作制度。包括：分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。

5、改進(jìn)護(hù)理工作流程。對(duì)原有的護(hù)理工作流程的細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中不合理的地方，并進(jìn)行改進(jìn)，制定完善的流程。每項(xiàng)流程的設(shè)計(jì)都細(xì)致入微，不僅將專(zhuān)業(yè)化，整體化，人性化貫穿到流程和標(biāo)準(zhǔn)中，還根據(jù)患者要求進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)計(jì)，做到真正把病人視為親人，使病人感受到住院如住家。還要針對(duì)不同病人開(kāi)展個(gè)性化健康教育全程指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)病人要求及特點(diǎn)完成從入院到出院全面、系統(tǒng)、連續(xù)，有計(jì)劃的健康指導(dǎo)，采用口頭講解、示范、練習(xí)、圖片、反饋、答疑等多樣化的方法，給予及時(shí)的個(gè)性化指導(dǎo)，并不斷征求病人及家屬的意見(jiàn)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。

6、嚴(yán)抓護(hù)理安全環(huán)節(jié)。

⑴、建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估制度。對(duì)新入院病人首先進(jìn)行評(píng)估潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況制定相應(yīng)措施，并將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)危重癥和特殊病人及時(shí)組織護(hù)理查房，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，防患于未然。

⑵、使用安全警示標(biāo)識(shí)。動(dòng)態(tài)評(píng)估病人，建立不同的標(biāo)識(shí)，在病歷及床頭卡標(biāo)注，使用管道標(biāo)識(shí)，降低意外脫管率，應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，保證病人住院期間安全。統(tǒng)一藥品儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)，高危、毒麻，藥品嚴(yán)格交接，做到三查七對(duì)，輸液瓶及貴重藥品注明患者床號(hào)、姓名、日期，保證使用準(zhǔn)確性。特殊用藥建立藥物不良反應(yīng)上報(bào)制度，保證病人安全。

⑶、嚴(yán)格做好交接工作，具體表現(xiàn)在病區(qū)內(nèi)交接和病區(qū)間交接。病區(qū)內(nèi)交接：完善病區(qū)內(nèi)普通病人，危重病人床旁交接的流程和內(nèi)容。重點(diǎn)病人，重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查等。病區(qū)間交接：設(shè)立病人交接登記本，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn)。科室組織加強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)非懲罰性護(hù)理缺陷呈報(bào)制度。

⑷、加強(qiáng)護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查。將患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表發(fā)放給病人或家屬，由病人或家屬根據(jù)自己的切身感受，現(xiàn)場(chǎng)以無(wú)記名方式填寫(xiě)，由調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)收回，針對(duì)患者不滿(mǎn)意或尚可意見(jiàn)的項(xiàng)目，調(diào)查者即與患者或家屬溝通了解具體存在的問(wèn)題，同時(shí)將所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到受調(diào)查病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)并要求病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)切實(shí)督促護(hù)理人員進(jìn)行整改，使患者滿(mǎn)意。

⑸、基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理齊頭并進(jìn)，確保護(hù)理內(nèi)涵創(chuàng)新護(hù)理管理模式，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理，讓基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理比翼齊飛。充分發(fā)掘護(hù)士的積極性，帶動(dòng)護(hù)士積極向上、團(tuán)結(jié)主動(dòng)、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，從而達(dá)到由被動(dòng)接受到主動(dòng)參與管理，使護(hù)理工作真正達(dá)到三貼近。

⑹、做好與各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)工作。護(hù)理工作的正常運(yùn)行，離不開(kāi)各相關(guān)科室的大力支持，與各科室構(gòu)建和諧關(guān)系，便于護(hù)理工作的開(kāi)展，更好的為病人提供滿(mǎn)意服務(wù)。

（三）優(yōu)化崗位設(shè)置，加強(qiáng)人力資源管理

1、在編制核定中要科學(xué)合理設(shè)置崗位，做到因事設(shè)崗、因崗配人，通過(guò)公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取等方式選拔優(yōu)秀人才。細(xì)化用人制度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)崗位競(jìng)聘增強(qiáng)在崗職工的危機(jī)感和責(zé)任感。

2、對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，要按照崗位擇優(yōu)聘用，逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任與崗位聘用相統(tǒng)一；深化職稱(chēng)制度的改革，實(shí)行高職低聘、低職高聘等雙軌制的競(jìng)聘職稱(chēng)辦法，完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制；對(duì)管理崗位，要注意發(fā)揮管理人員的水平和業(yè)務(wù)能力。

3、細(xì)化職能科室結(jié)構(gòu)的調(diào)整，按照職責(zé)相同或相近的科室實(shí)行合署辦公，達(dá)到既精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，又資源共享，逐漸完成并建立起以聘任制為主要形式的崗位管理體制。

（四）細(xì)化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范成本核算

1、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算管理制度。實(shí)施院科二級(jí)成本核算，進(jìn)行病種和項(xiàng)目成本測(cè)算，進(jìn)一步細(xì)化成本管理，根據(jù)醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)定期分析科室成本構(gòu)成，提出降低成本的建議。配合公立醫(yī)院改革，整合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備及物資的使用與管理，鼓勵(lì)科室在提高收入的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。

2、完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。建立健全收入、費(fèi)用、成本管理制度，強(qiáng)化各崗位的崗位職責(zé)。加強(qiáng)貨幣資金的管理，加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)管理，規(guī)范醫(yī)院資產(chǎn)報(bào)廢、調(diào)撥流程，定期通報(bào)醫(yī)院設(shè)備利用率。

3、細(xì)化窗口服務(wù)。完善窗口管理制度，落實(shí)窗口便民措施，結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步減少病人在窗口的等候時(shí)間，確保醫(yī)保及農(nóng)合病人即時(shí)結(jié)報(bào)。

（五）細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理的考核。

1、建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)評(píng)估機(jī)制，完善醫(yī)院內(nèi)部綜合考核管理制度，對(duì)醫(yī)院各環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格、細(xì)致、及時(shí)的監(jiān)督，細(xì)化完善激勵(lì)約束機(jī)制。建立健全以工作量、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度為核心的績(jī)效考核機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)約束機(jī)制，完善績(jī)效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。以包括門(mén)診、住院人數(shù)、平均住院天數(shù)、床位使用率、檢驗(yàn)人次、功能、放射檢查人次的工作量和以目標(biāo)責(zé)任制考核、甲級(jí)病案率、不合格申請(qǐng)單、核心制度的落實(shí)等為考核對(duì)象的醫(yī)療質(zhì)量；以及護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、抗生素占藥比、藥占比、醫(yī)保超標(biāo)及綜合滿(mǎn)意度等為考核的核心指標(biāo)。加強(qiáng)內(nèi)部精細(xì)化管理、發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績(jī)效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在實(shí)際工作中把精細(xì)化管理的理念引入到績(jī)效工資的管理中，形成以工作量為基礎(chǔ)，以績(jī)效考評(píng)為輔的績(jī)效工資的分配模式。明確的績(jī)效考核目標(biāo)能使工作落到實(shí)處，突出工作重點(diǎn)，使工作更加有的放矢、便于控制、分析和計(jì)劃。通過(guò)充分有效、準(zhǔn)確的績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)和流程設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照考核流程執(zhí)行，履行審批程序，完成對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高醫(yī)院的快速反應(yīng)能力。通過(guò)針對(duì)科室配置、工作強(qiáng)度、質(zhì)量效率、費(fèi)用等分類(lèi)評(píng)價(jià)的應(yīng)用，精確地鎖定科室有待改進(jìn)的指標(biāo)項(xiàng)目，合理分配有限的醫(yī)療資源。

3、把成本控制、工作量完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)納入科室績(jī)效考核和二次分配考核中，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，嚴(yán)格控制大型耗材的使用，根據(jù)藥械科提供的報(bào)表、對(duì)科室領(lǐng)用耗材實(shí)施監(jiān)控，使其做到有支必有收，杜絕資產(chǎn)的遺失和浪費(fèi)。

（六）強(qiáng)化院內(nèi)信息統(tǒng)計(jì)工作

根據(jù)臨床、教學(xué)、科研和管理的需要，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展多層次多種方式的信息收集及服務(wù)工作，提高信息資源的利用率；推動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)范化管理，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。開(kāi)展精細(xì)的信息化設(shè)備采購(gòu)和付款管理；對(duì)科室管理和服務(wù)臨床方面開(kāi)展精細(xì)化管理；對(duì)醫(yī)院信息化培訓(xùn)開(kāi)展精細(xì)化工作，使我們的工作制度更加完善，工作方法更加科學(xué)，不斷適應(yīng)精細(xì)化要求。

（七）細(xì)化醫(yī)院后勤保障管理工作

醫(yī)院的后勤保障是醫(yī)院工作的重要支柱，是醫(yī)療服務(wù)得以順利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁雜瑣碎，卻牽扯到醫(yī)院的方方面面，只有充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能為醫(yī)院的臨床一線(xiàn)帶來(lái)溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)及“人性化”服務(wù)。后勤保障科各班組要根據(jù)自身工作特點(diǎn)制定精細(xì)化管理措施：涵蓋采購(gòu)管理精細(xì)化具體措施；司機(jī)班組精細(xì)化具體措施、水、電等班組精細(xì)化具體措施；環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化具體措施；污水處理站精細(xì)化具體措施；洗衣房精細(xì)化具體措施；食堂精細(xì)化具體措施等。

（八）加強(qiáng)設(shè)備科精細(xì)化管理：

1、管理制度。做到建立醫(yī)療設(shè)備的資產(chǎn)管理制度，設(shè)立一套完整的賬，物，卡，一式兩份，施行電腦化管理，及時(shí)記錄每臺(tái)設(shè)備的名稱(chēng)，型號(hào)，規(guī)格出廠編號(hào)、廠家、價(jià)格、購(gòu)置時(shí)間、使用科室等。每年對(duì)全院的賬，物，卡核對(duì)一次。對(duì)固定則產(chǎn)的做出明確劃分，責(zé)任到人，不出現(xiàn)職能重疊，無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。

2、人員培訓(xùn)。精心制定培養(yǎng)計(jì)劃，細(xì)化培養(yǎng)措施。要提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。加強(qiáng)科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造能力，加強(qiáng)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作的步伐，進(jìn)一步精細(xì)化管理。

3、耗材管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)用耗材管理，規(guī)范醫(yī)用耗材的申購(gòu)流程和保管機(jī)制，杜絕在醫(yī)用耗材的采購(gòu)、保管、使用中發(fā)生不正之風(fēng)。加強(qiáng)科室醫(yī)用耗材的審批、采購(gòu)、領(lǐng)用流程的管理。在提高管理水平的同時(shí)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的監(jiān)控。使耗材的管理流程更規(guī)范、更科學(xué)、更完善、改變?cè)瓉?lái)職責(zé)不清、權(quán)責(zé)相背等現(xiàn)象。

（九）細(xì)化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作

醫(yī)院是復(fù)雜的公共場(chǎng)所，具有全天候不分晝夜對(duì)外開(kāi)放、應(yīng)診，外來(lái)人員多而雜亂，人員流動(dòng)性極大，空間通道縱橫交錯(cuò)，相互連通，涉及安全的重要部位多并且很分散，安全管理難度大等治安特點(diǎn)。在精細(xì)化管理要做到如下幾點(diǎn)：

1、人員管理。保衛(wèi)科科長(zhǎng)帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行全院的安全巡查，制定巡查、巡視的制度，制定巡查員的責(zé)任，細(xì)化安全規(guī)章制度，并采取得力措施消除隱患，確保醫(yī)護(hù)及患者的安全。

2、治安安全管理。針對(duì)防范意識(shí)松懈，特別是午、夜間極易發(fā)生盜竊案件，保安人員要加強(qiáng)值班巡查，縮小巡邏間隙，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取跟蹤、詢(xún)問(wèn)或報(bào)警相應(yīng)措施；嚴(yán)密觀察急診室的治安動(dòng)態(tài)。保持信息暢通，及時(shí)調(diào)解，勸導(dǎo)或報(bào)警。

3、消防安全規(guī)范化管理。對(duì)消防管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)、演練。掌握全院的消防安全系統(tǒng)。經(jīng)常加強(qiáng)防火巡查和對(duì)滅火器材的查看，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素并采取得力措施予以消除。

五、活動(dòng)步驟

（一）全員動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)（7月1日至20日）各科室根據(jù)醫(yī)院實(shí)施方案要求，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，宣傳推行精細(xì)化管理的必要性和重要意義，學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，強(qiáng)化精細(xì)化管理意識(shí)。

（二）制定方案，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)（7月21日至8月31日）各科室按照“精細(xì)化管理工作實(shí)施方案”的目標(biāo)要求，規(guī)范科室服務(wù)流程，制定出科室的實(shí)施措施，明確工作重點(diǎn)，突出科室特色，做到措施到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。

（三）查找問(wèn)題、健全體系（9月1日至12月1日）各科室要對(duì)開(kāi)展“精細(xì)化管理”活動(dòng)工作情況進(jìn)行總結(jié)、交流，推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真查找自身與精細(xì)化要求的差距和不足，對(duì)存在的問(wèn)題，明確整改項(xiàng)目、目標(biāo)和時(shí)限，細(xì)化整改措施，建立整改臺(tái)賬。

（四）不斷創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)（12月2日至12月31日）針對(duì)精細(xì)化管理執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各科室要及時(shí)分析、有效整改，形成持續(xù)改進(jìn)、并不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制，逐步探索出一套實(shí)用、高效的管理模式和方式方法。

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精細(xì)化管理實(shí)施方案8

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開(kāi)展城市精細(xì)化管理的有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想及基本原則

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于精細(xì)化管理的有關(guān)要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標(biāo)，在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本原則

堅(jiān)持實(shí)行城管隊(duì)員徒步巡查制度；堅(jiān)持實(shí)行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務(wù)；堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

二、管理目標(biāo)

建立完善落實(shí)城市管理全覆蓋，無(wú)縫隙，常態(tài)化，精細(xì)化管理機(jī)制，完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市成果，爭(zhēng)創(chuàng)“合肥市精細(xì)化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細(xì)化管理優(yōu)秀中隊(duì)”。

三、具體措施

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

開(kāi)展城市精細(xì)化管理活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展和加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的客觀需要，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。街道主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要求把開(kāi)展城市精細(xì)化管理活動(dòng)與開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來(lái)，提高精細(xì)化管理水平，促進(jìn)轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良的宜居南七。

（二）嚴(yán)密組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

在原有網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)城市精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核評(píng)比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細(xì)化管理工作，按照市、區(qū)城管局城市管理精細(xì)化督察暫行辦法的要求加強(qiáng)日常管理，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。綜合執(zhí)法科加強(qiáng)路面巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，與各社區(qū)通力協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，確保城市精細(xì)化管理活動(dòng)取得實(shí)效。

（三）統(tǒng)籌安排，精心組織

根據(jù)《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合街道實(shí)際，明確各社區(qū)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提高管理質(zhì)量，各社區(qū)分管站長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并定期參加街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，定期討論精細(xì)化管理存在問(wèn)題，探討解決辦法并具體落實(shí)。按照精細(xì)化管理

標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推行南七街道網(wǎng)格化管理考核制度，實(shí)行日檢查、月考評(píng)、季考核、年總評(píng)制度。

（四）加強(qiáng)宣傳，全面發(fā)動(dòng)

牢固樹(shù)立群眾觀念，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)等宣傳方式廣泛引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注，并參與城市精細(xì)化管理活動(dòng)，形成人人關(guān)注、全民參與的良好氛圍。

（五）建章立制，文明執(zhí)法

加強(qiáng)城市管理法制建設(shè)，促進(jìn)依法行政。根據(jù)精細(xì)化管理辦法要求，進(jìn)一步完善轄區(qū)城市管理目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，建立責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、監(jiān)督到位、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的管理機(jī)制。

（六）創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化督查

為切實(shí)掌握轄區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況，街道城管中隊(duì)自20xx年以來(lái)注重抓好三項(xiàng)建設(shè)，一是實(shí)行三重督察機(jī)制，確保網(wǎng)格內(nèi)管理有秩。二是落實(shí)責(zé)任管理體系，抓好長(zhǎng)效管理。實(shí)行城管網(wǎng)格責(zé)任管理，落實(shí)城管網(wǎng)格負(fù)責(zé)制，中隊(duì)每天進(jìn)行在崗考勤和業(yè)績(jī)考核；同時(shí)，實(shí)行日常徒步巡查制度，改變過(guò)去靠突擊、靠集中整治的做法，重點(diǎn)突出日常高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達(dá)到城管人員上班、下班一個(gè)樣；周日、節(jié)假日一個(gè)樣；白天、晚上一個(gè)樣；檢查、不檢查一個(gè)樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導(dǎo)”工作法，“一巡”即中隊(duì)改變以往車(chē)巡方式，無(wú)論嚴(yán)寒，無(wú)論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個(gè)角落，熟悉每一點(diǎn)變化；“兩先” 即宣傳教育在先，執(zhí)法程序在先；“三導(dǎo)” 即對(duì)群眾需求積極引導(dǎo)，對(duì)群眾不理解的反復(fù)勸導(dǎo)，對(duì)有條件解決困難的主動(dòng)疏導(dǎo)。通過(guò)徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網(wǎng)格員的執(zhí)法理念由簡(jiǎn)單粗放型向精細(xì)文明型轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化管理實(shí)施方案9

向管理要質(zhì)量，這是當(dāng)今管理者說(shuō)得最多的一句話(huà)。但工作不細(xì)化，責(zé)任不到人，辦事無(wú)章程，單打獨(dú)斗，問(wèn)管理要質(zhì)量就是一句空話(huà)。精細(xì)化管理要做到精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

為了實(shí)現(xiàn)有效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，將我們的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效、人文化，調(diào)動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性；構(gòu)建愛(ài)校如家的主人翁意識(shí)；培養(yǎng)愛(ài)生如子的人民教師情懷；在堅(jiān)持依法治校，在民主氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，落實(shí)“促學(xué)生成才、助教師成功”的辦學(xué)理念。以高度的責(zé)任感和使命感讓學(xué)校各項(xiàng)工作不斷向前推進(jìn)，營(yíng)造和諧安詳?shù)挠谁h(huán)境，當(dāng)人民滿(mǎn)意的教師，辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校，為大方教育增添新的光彩。結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)黨建引領(lǐng)，讓全體教職工認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化的學(xué)校管理有利于學(xué)校依法治校工作的推進(jìn)。同時(shí)在全校師生中構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的工作氛圍，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?、?yán)格的要求，又有親情關(guān)愛(ài)、儼然如家的人文關(guān)懷。激發(fā)廣大師生主動(dòng)支持和配合學(xué)校管理，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”帶來(lái)“高效化”的變化。全面完成教育主管部門(mén)下達(dá)的各類(lèi)工作任務(wù)，推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

二、具體工作

1、學(xué)校行政管理

對(duì)學(xué)校發(fā)展出臺(tái)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、可行的要求，做到職責(zé)明確、制度完善。學(xué)校出臺(tái)的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致，把可能出現(xiàn)的狀況及處理辦法都思考進(jìn)去，經(jīng)過(guò)必要程序論證、審議之后實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失。學(xué)校行政管理人員深入一線(xiàn)，堅(jiān)持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為決策收集依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。培育在群眾中的模范帶頭作用，身先士卒，身體力行，多關(guān)心教職工的生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)人性化的民主管理。

2、教育教學(xué)管理

（1）、學(xué)校以“養(yǎng)成教育、擴(kuò)模提質(zhì)”為核心來(lái)制訂教育教學(xué)工作計(jì)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)模提質(zhì)，提升辦學(xué)品位。

（2）、在養(yǎng)成教育實(shí)施過(guò)程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上透過(guò)班級(jí)目標(biāo)的確定來(lái)定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo)，本著“促學(xué)生成才、助教師成功”的辦學(xué)理念，著重從培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣入手，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來(lái)進(jìn)行探討，探索養(yǎng)成教育之路。

（3）嚴(yán)格按《xx省中小學(xué)課程計(jì)劃》的有關(guān)規(guī)定開(kāi)齊各類(lèi)課程，開(kāi)足課時(shí)，確保學(xué)生每一天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)。做到班班有特色，人人有特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制鼓勵(lì)青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂教學(xué)效率，強(qiáng)化向40分鐘要質(zhì)量的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實(shí)行一日三巡查、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對(duì)課堂教學(xué)事故的督查處理，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提升常規(guī)管理質(zhì)量。

3、教師管理：以《xx學(xué)校教師考評(píng)方案》為核心資料強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，每學(xué)期進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個(gè)人師德檔案。加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用、音樂(lè)藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才培養(yǎng)，優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì)、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅(jiān)持校務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)，每學(xué)期對(duì)干部隊(duì)伍做民主測(cè)評(píng)，培養(yǎng)教職工主人翁意識(shí)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺(jué)性。

4、學(xué)生管理：結(jié)合我校學(xué)生長(zhǎng)期懶散，安全事故頻發(fā)的實(shí)際，在學(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化安全意識(shí)提升，加強(qiáng)教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理，讓安全意識(shí)要入心入腦。利用每學(xué)期的開(kāi)學(xué)典禮和期末集會(huì)對(duì)學(xué)生上好以交通安全、防電、防火、防溺水、防煤氣中毒等為主題的安全教育課，落實(shí)開(kāi)學(xué)第一周為安全教育周的制度。利用黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)。堅(jiān)持教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間巡視、護(hù)送和巡查工作。每周一次檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂等設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作預(yù)案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置。學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識(shí)，全面提高學(xué)生自理能力。

充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的教育功能，堅(jiān)持家校聯(lián)合制度，定期家訪、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校教育教學(xué)工作要充分發(fā)揮各類(lèi)課程的安全教育功能，利用主題班團(tuán)會(huì)、文體活動(dòng)課、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢(xún)活動(dòng)、感恩節(jié)等大型慶祝活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展奠基。

5、總務(wù)后勤管理：總務(wù)工作要處處樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)的觀點(diǎn)，做好年度資金的收入核算、開(kāi)支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購(gòu)、登記造冊(cè)、使用回收、過(guò)程管理、各項(xiàng)維修、建設(shè)等工作，堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”，落實(shí)把每一分錢(qián)用在刀刃上的總務(wù)后勤管理宗旨，重樹(shù)有甘為“孺子?！钡木瘢ぷ髯龅郊?xì)致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

6、校園文化管理：我校建校時(shí)間短，基本上沒(méi)有什么文化底蘊(yùn)，建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息的校園文化，為打造一流校園環(huán)境奠定基礎(chǔ)。把學(xué)校簡(jiǎn)介、?；占捌湓⒁狻W(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)理念和發(fā)展方向的資料在文化墻上展示，賦予了文化墻的“說(shuō)話(huà)”功能。

三、工作措施：

1、成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：中層干部及全體教職工

2、學(xué)校各處室制定本部門(mén)工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，于20xx年12月拿出切實(shí)可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍，使“精細(xì)化”意識(shí)深入人心。

4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作沿著“慣性“”運(yùn)轉(zhuǎn)，讓管理有章可循，有據(jù)可依。

5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評(píng)機(jī)制，對(duì)照學(xué)校給各部門(mén)下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù)，定期進(jìn)行檢查與考核，把各部門(mén)工作的業(yè)績(jī)考核與年終獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)學(xué)校管理層人員用心工作，教師潛心進(jìn)取。

6、堅(jiān)持實(shí)施“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的教職工能力提升戰(zhàn)略，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有效經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流、互通有無(wú)，聽(tīng)取學(xué)校教師對(duì)學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺(tái)階。

四、各部門(mén)的精細(xì)化管理目標(biāo)

（一）教學(xué)工作目標(biāo)

1、備課精細(xì)化：備課要尊重學(xué)生基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法；備新課內(nèi)容、課堂習(xí)題、課后作業(yè)，備課后考核，前后兩堂課之間要有銜接點(diǎn)，自然過(guò)渡，落實(shí)“4321”教學(xué)工作理念。

2、上課精細(xì)化：上課要做到因材施教，培優(yōu)輔差，向40分鐘課堂要質(zhì)量，精講，強(qiáng)化訓(xùn)練，突出學(xué)生主體地位、教師主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

3、課后檢查考核學(xué)生精細(xì)化：作業(yè)布置要精，批改要準(zhǔn)，過(guò)程要細(xì)，指出存在的問(wèn)題，達(dá)到藥到病除的效果。組織測(cè)驗(yàn)要有目的，內(nèi)容要適宜，組織要嚴(yán)謹(jǐn)，圍繞目標(biāo)開(kāi)展測(cè)驗(yàn)工作。

4、紀(jì)律管理精細(xì)化：課堂紀(jì)律是上課有效的關(guān)鍵，必須從規(guī)范課堂紀(jì)律著手，先讓學(xué)生思想達(dá)標(biāo)，理順班級(jí)秩序，強(qiáng)化紀(jì)律管理，讓學(xué)生在寧?kù)o，祥和的氛圍里學(xué)習(xí)，落實(shí)“磨刀不誤砍柴工”的工作理念。

5、教師管理精細(xì)化：規(guī)范教師工作行為是實(shí)現(xiàn)教學(xué)提質(zhì)的保障，思想到位，動(dòng)作力度到位，跟蹤管理到位，檢查督促到位，考核手段有效。

6、考核工作精細(xì)化：考核精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)是，考勤制度細(xì)化，考核過(guò)程科學(xué)，考核結(jié)果有效，及時(shí)。達(dá)到及時(shí)提醒，及時(shí)糾正，及時(shí)整改的目的。完善教學(xué)量化考核細(xì)則，讓考核更全面，更具實(shí)效性。

（二）教務(wù)工作目標(biāo)

1、教務(wù)工作要有據(jù)可依，突出實(shí)效，為此，完善教務(wù)管理方案是實(shí)施精細(xì)化管理的第一步。

2、明確教務(wù)工作的內(nèi)容，細(xì)化各項(xiàng)工作，要求教師嚴(yán)格性，排課注重科學(xué)性，教務(wù)管理實(shí)效性，資料收集完善性，檢查督促及時(shí)性，考試測(cè)驗(yàn)精準(zhǔn)性，考核過(guò)程民主性，考核結(jié)果公開(kāi)性。

（三）后勤財(cái)務(wù)工作目標(biāo)

1、財(cái)務(wù)工作精細(xì)化：嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)公開(kāi)、接受監(jiān)督；財(cái)務(wù)公開(kāi)、明白用錢(qián)；精打細(xì)算、服務(wù)提質(zhì)。

2、后勤服務(wù)精細(xì)化：嚴(yán)格執(zhí)行提前準(zhǔn)備、保證供應(yīng)；細(xì)化管理、提升品質(zhì)；嚴(yán)格培訓(xùn)、精準(zhǔn)服務(wù)。

（四）安全工作目標(biāo)

1、安全管理精細(xì)化：嚴(yán)格做到：安全工作不留死角；目標(biāo)責(zé)任細(xì)化到人；安全考核公正公開(kāi)。

2、安全制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：安全制度嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密；各項(xiàng)工作有據(jù)可依；責(zé)任內(nèi)容不留空隙。

3、安全管理過(guò)程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：過(guò)程管理橫縱達(dá)標(biāo)；隱患排查據(jù)實(shí)做好；臺(tái)賬登記不留空白。

（五）德育工作目標(biāo)

1、德育管理制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育工作細(xì)則明確；各種教育有據(jù)可查；德育考核全面為優(yōu)。

2、德育管理過(guò)程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育工作教育為優(yōu)；工作過(guò)程榜樣示范；德育評(píng)價(jià)注重實(shí)效。

3、德育評(píng)價(jià)精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育評(píng)價(jià)重在激勵(lì)；評(píng)價(jià)內(nèi)容科學(xué)有效；評(píng)價(jià)結(jié)果精準(zhǔn)及時(shí)。

（六）寢室管理工作目標(biāo)

1、管理制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：工作職責(zé)任務(wù)明確；管理細(xì)則結(jié)合實(shí)際；考核細(xì)則內(nèi)容精確。

2、管理過(guò)程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：寢室管理安全為先；隱患排查成為常規(guī)；衛(wèi)生秩序常規(guī)工作；習(xí)慣培養(yǎng)榜樣示范。

3、管理考核精細(xì)化：嚴(yán)格做到：考核內(nèi)容全面有效；考核過(guò)程督促激勵(lì)；考核結(jié)果公平公正。

（七）食堂工作目標(biāo)

1、管理責(zé)任精細(xì)化：食堂管理，服務(wù)提質(zhì)；管理根本，食品安全；衛(wèi)生秩序，食堂窗口。

2、管理過(guò)程精細(xì)化：工人習(xí)慣，培養(yǎng)為先；依規(guī)操作，嚴(yán)格要求；食品儲(chǔ)藏，依章行事；精準(zhǔn)服務(wù)，品德為先。

3、考核工作精細(xì)化：食堂工作，關(guān)系生命；工作考核，實(shí)效為先；考核過(guò)程，嚴(yán)謹(jǐn)有據(jù)；考核結(jié)果，嚴(yán)密有效。

4、經(jīng)費(fèi)使用精細(xì)化：食堂經(jīng)費(fèi)，專(zhuān)款專(zhuān)用；食品采購(gòu)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉；精打細(xì)算，保量提質(zhì)；每一分錢(qián)，必用刀刃；賬務(wù)管理，按時(shí)公開(kāi)；經(jīng)費(fèi)用途，接受監(jiān)督。

5、安全管理精細(xì)化：食堂安全，把關(guān)為先；食品質(zhì)量，按標(biāo)采購(gòu)；留樣工作，生熟皆存；食品加工，衛(wèi)生第一；烹炒食品，色香保證；熟食保溫，確保味純；份量保證，營(yíng)養(yǎng)為先；安全事故，杜絕發(fā)生。

精細(xì)化管理實(shí)施方案10

一、精細(xì)化管理的緣由

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。其概念源于上世紀(jì)50年代的日本大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn);到上世紀(jì)60年代，日本豐田公司開(kāi)始實(shí)行精細(xì)化管理并逐步成為完整的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式;到上世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理進(jìn)一步發(fā)展并滲透到不同的社會(huì)管理層面，一些企業(yè)和行政機(jī)關(guān)開(kāi)始借鑒精細(xì)化的管理理念實(shí)施事務(wù)、政務(wù)管理。

精細(xì)化理念的管理模式實(shí)際是現(xiàn)代企業(yè)由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變過(guò)程中的產(chǎn)物，其主要目的是通過(guò)追求精益求精的管理目標(biāo)，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)整體效能。

二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵和本質(zhì)

精細(xì)化管理的內(nèi)涵大致可概括為四個(gè)字：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?！熬笔蔷媲缶?，追求最好;“準(zhǔn)”是準(zhǔn)確的信息和決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和計(jì)算，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和工作方法;“細(xì)”是操作要細(xì)化，管理和服務(wù)要細(xì)化，特別是執(zhí)行要細(xì)化，要將所執(zhí)行的工作細(xì)化到每個(gè)人、每件事和每一天;“嚴(yán)”是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

精細(xì)化管理的本質(zhì)需從以下三個(gè)方面理解和把握：第一，作為一種工作意識(shí)，表現(xiàn)在日常工作中，就是做事精益求精、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、追求完美;第二，作為一種工作方法，體現(xiàn)在具體工作中，就是一種科學(xué)、規(guī)范解決問(wèn)題的方法，如系統(tǒng)思考、目標(biāo)管理、精細(xì)作業(yè)等;第三，作為一種工作習(xí)慣，通過(guò)“有意識(shí)”地引導(dǎo)并強(qiáng)力推行，使精細(xì)化逐步成為大家“潛意識(shí)”的行為，徹底改變過(guò)去粗放式管理的習(xí)慣。

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做好做細(xì)，引用到醫(yī)院，就是管好每個(gè)環(huán)節(jié)，如就診流程是否合理，各類(lèi)工作人員的接待方式、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平是否達(dá)到就診者的期望值，后勤保障是否到位，等等。這些都需要醫(yī)院的管理者每天認(rèn)真地考慮和分析，找出偏差并加以改進(jìn)，從而使患者得到更快、更有效的治療和服務(wù)。

三、精細(xì)化管理的四大意識(shí)

(一)規(guī)則意識(shí)

這是精細(xì)化管理理論的基礎(chǔ)。精細(xì)化管理排斥“人治”，崇尚“法治”和規(guī)則意識(shí)，強(qiáng)調(diào)規(guī)則高于一切，凡事都用“數(shù)據(jù)”和“規(guī)則”說(shuō)話(huà)。規(guī)則意識(shí)并不只是制度意識(shí)，還包括程序意識(shí)，程序就是步驟和標(biāo)準(zhǔn)。

(二)系統(tǒng)意識(shí)

精細(xì)化管理著眼于醫(yī)院的整體效果和效率，需要打破醫(yī)院內(nèi)部各科室的界限，而強(qiáng)調(diào)其協(xié)同與配合。如果沒(méi)有系統(tǒng)性、全局性、均衡性的思考，就從根本上偏離了管理的目的，并且還會(huì)無(wú)謂地加大管理成本。

(三)細(xì)節(jié)意識(shí)

所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤，潰于蟻穴”強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)意識(shí)。精細(xì)化管理要求我們注重細(xì)節(jié)，把握過(guò)程，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。尤其對(duì)待關(guān)鍵細(xì)節(jié)，我們更要舉輕若重，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。

(四)成本意識(shí)

精細(xì)化管理的核心理念是優(yōu)化流程，減少浪費(fèi)，提高效率，節(jié)約成本。但成本意識(shí)并不只是節(jié)約意識(shí)，還包括成本效益最大化的意識(shí)，即用最小的投入獲得最大的效益。這就要求我們從小事做起，從身邊做起，從自己做起。

四、醫(yī)院后勤保障的精細(xì)化管理

醫(yī)院后勤保障是一個(gè)全方位的概念，既包含了對(duì)醫(yī)、教、研等臨床業(yè)務(wù)工作的后勤支持，也包含了對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工生活的后勤幫助。其涉及范疇較為繁雜，但大體可分為以下四類(lèi)：一是醫(yī)用品供給保障類(lèi)，包括醫(yī)療設(shè)備、普通電器、辦公家具、醫(yī)用易耗物品(氧氣、被服、印刷品等)的供給和維修;二是醫(yī)用生活保障類(lèi)，包括餐飲、水、電、氣、通訊維修、房屋維修等;三是醫(yī)療環(huán)境保障類(lèi)，包括保安、保潔、綠化、除蟲(chóng)、消防、車(chē)輛停放等;四是廢棄物處理，包括生活垃圾清運(yùn)、醫(yī)療廢物處理、廢水排放等。推行精細(xì)化管理，可以逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的零庫(kù)存、低消耗、高品質(zhì)和高效益，具體可從以下五個(gè)方面入手：

(一)工作規(guī)程精細(xì)化

客觀地說(shuō)，醫(yī)院后勤崗位的工作規(guī)程、規(guī)章原本就有，問(wèn)題是不夠完善，尤其不能體現(xiàn)崗位工作人員責(zé)任和權(quán)利，有必要進(jìn)一步細(xì)化完善。例如：病房的空調(diào)壞了需維修，后勤工作人員應(yīng)在接報(bào)后多少時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，應(yīng)花多少時(shí)間完工，完工后耗材多少，正常使用保用期多長(zhǎng)，以及完工現(xiàn)場(chǎng)善后處理和完工后工作質(zhì)量的考核及獎(jiǎng)懲，都應(yīng)在工作規(guī)程中予以明確說(shuō)明。

(二)消耗計(jì)量精細(xì)化

醫(yī)院后勤保障方面的消耗有兩個(gè)方面：一是醫(yī)用供給方面的消耗，例如病房?jī)?nèi)水、電、空調(diào)、紙張、印刷品、被服、辦公用具及家俱等方面的消耗，應(yīng)全面準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)并納入成本核算;二是后勤保障崗位本身的消耗，例如醫(yī)院公共區(qū)域每月水電方面消耗的五金配件有多少，每月在保潔方面消耗的衛(wèi)生用具等，都應(yīng)該有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和完整統(tǒng)計(jì)。

(三)合同履行保障精細(xì)化

醫(yī)院所需的醫(yī)療設(shè)備和通用物資，大多實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)并簽定供給合同。這里的所說(shuō)的精細(xì)化，一方面指合同在制定時(shí)條款的精細(xì)化;另一方面指保障合同履行的手段精細(xì)化。如到貨期、安裝調(diào)試期、試用期、維修保用期、違約責(zé)任等都必須有明確的規(guī)定，以達(dá)到零庫(kù)存的目標(biāo)，同時(shí)還應(yīng)有明確的管理責(zé)任人和詳實(shí)的記載，以確保醫(yī)院利益不受損害。

(四)成本核算精細(xì)化

醫(yī)院在后勤保障投入的成本，主要包括基建和物資設(shè)備費(fèi)用;維修費(fèi)用;日常消耗(水、電、氣)及易耗品費(fèi)用;后勤工作人員薪酬(工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、加班等費(fèi)用);物業(yè)公司管理費(fèi)等。成本核算精細(xì)化，一要精確核算醫(yī)院在后勤方面總體的投入，為來(lái)年預(yù)算提供依據(jù);二要精確核算各科室消耗的后勤保障方面的成本，為成本消耗標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。

(五)后勤應(yīng)急保障措施精細(xì)化

精細(xì)化管理實(shí)施方案11

公司各單位、各部室：

根據(jù)公司整體工作部署，為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，安排部署下一步工作，增強(qiáng)執(zhí)行力和落實(shí)力，達(dá)到加強(qiáng)公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的，特制訂精細(xì)化管理方案。

一、指導(dǎo)思想

精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項(xiàng)重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時(shí)、按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作的重要舉措。

精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鍛造一流隊(duì)伍”為宗旨，以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn)，注重流程設(shè)計(jì)，控制細(xì)節(jié)管理，落實(shí)管理責(zé)任，提高工作效率，改進(jìn)管理方式，提高管理水平，從而實(shí)現(xiàn)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。

二、工作目標(biāo)

精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專(zhuān)注地做好每一件工作，力爭(zhēng)達(dá)到最佳。

精細(xì)化管理要樹(shù)立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實(shí)措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項(xiàng)工作，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。

精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)管理重心下移，要結(jié)合自身實(shí)際細(xì)致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的責(zé)任心、主動(dòng)性、積極性，以飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細(xì)化管理不折不扣地落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。

三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)

1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件中的各項(xiàng)要求。

2、組織制訂精細(xì)化管理實(shí)施方案。

3、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。

4、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》的收集、存檔。

5、對(duì)機(jī)關(guān)各部室每月的月度自我考核評(píng)價(jià)表的收集、存檔。

6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見(jiàn)反饋。

7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。

8、主動(dòng)征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見(jiàn)。

9、不定期召開(kāi)精細(xì)化辦公室全體會(huì)議，傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善精細(xì)化管理工作。

10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會(huì)議。

11、對(duì)各部室精細(xì)化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

四、工作流程

（一）公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表”使用流程：

1、每周末填寫(xiě)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》（表二），責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫(xiě)，并要對(duì)本周應(yīng)完未完、變動(dòng)事項(xiàng)作出說(shuō)明。于下周一調(diào)度例會(huì)前將“表二”交路萬(wàn)民經(jīng)理，同時(shí)將《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》（表一）報(bào)經(jīng)理審閱，之后，各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>

2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫(xiě)，報(bào)經(jīng)理審閱后落實(shí)；“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫(xiě)后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。

3、表一和表二在使用過(guò)程中如不夠，可另附單行材料。

4、表二所報(bào)內(nèi)容，將根據(jù)工作需要適時(shí)予以公布。

5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。

6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見(jiàn)反饋。

7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。

（二）公司精細(xì)化管理手冊(cè)使用流程：

1、年度工作目標(biāo)與計(jì)劃書(shū)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人接到部門(mén)年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級(jí)指導(dǎo)下填寫(xiě)完成。

2、季度工作計(jì)劃與完成情況表，季初計(jì)劃部分由部門(mén)負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫(xiě)，季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫(xiě)。

3、月度工作計(jì)劃與完成情況表，月初計(jì)劃部分由部門(mén)負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫(xiě)，月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫(xiě)。

4、年度、季度、月度工作計(jì)劃的制定應(yīng)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通，征求其建議和意見(jiàn)。

5、計(jì)劃制訂好后，遞交直接上級(jí)審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級(jí)有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。

6、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況要經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)。

7、月度自我考核評(píng)價(jià)表用于部門(mén)自我提醒、總結(jié)評(píng)價(jià)，于次月3日前完成。

8、月度自我考核評(píng)價(jià)表直接上級(jí)確認(rèn)后，于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室（如遇法定假日，報(bào)回時(shí)間向后順延）。

9、周工作回顧小結(jié)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人在周末時(shí)，通過(guò)自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計(jì)劃填寫(xiě)。

10、尾頁(yè)是填表抽查記錄，由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫(xiě)。

11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門(mén)精細(xì)化管理手冊(cè)的填寫(xiě)情況，凡填寫(xiě)不規(guī)范或不認(rèn)真的，精細(xì)化管理辦公室要在填寫(xiě)表記錄表上登記。

五、具體要求

1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實(shí)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責(zé)任，并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。

2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施，精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20xx﹝370﹞號(hào)文件中的所提出的要求開(kāi)展工作與考核。

3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機(jī)構(gòu)和人員。要確定本部門(mén)精細(xì)化管理的重點(diǎn)；負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)精細(xì)化管理的具體實(shí)施細(xì)則，并于9月9日前以書(shū)面材料報(bào)市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實(shí)施工作，擬定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，落實(shí)具體事宜。

5、本項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)本部率先實(shí)行的基礎(chǔ)上，要逐步在基層各單位推行，重點(diǎn)是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。

精細(xì)化管理實(shí)施方案12

按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細(xì)化管理工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。

一、總體目標(biāo)

通過(guò)全方位整治和不懈努力，著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等問(wèn)題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，全力打造未央“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會(huì)管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。

二、組織機(jī)構(gòu)

為了切實(shí)落實(shí)市區(qū)各級(jí)精細(xì)化管理工作會(huì)議精神，將地區(qū)精細(xì)化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

組長(zhǎng)：街道黨工委書(shū)記

街道辦事處主任

副組長(zhǎng)：街道辦事處副主任

成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任

執(zhí)法三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

黨政辦公室主任

社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)

城市管理科科長(zhǎng)

城改辦主任

財(cái)政所所長(zhǎng)

辛家廟派出所所長(zhǎng)

辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負(fù)責(zé)街道精細(xì)化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報(bào)等工作。

三、責(zé)任分工

根據(jù)精細(xì)化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實(shí)際，成立各專(zhuān)項(xiàng)工作小組。

(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組

執(zhí)法三中隊(duì)牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合

1、車(chē)輛無(wú)序停放問(wèn)題。

進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛停放秩序，要求道路停車(chē)場(chǎng)(含自行車(chē)、摩托車(chē)停放點(diǎn))做到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車(chē)輛停放規(guī)范有序、方向一致;無(wú)亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。

2、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

按照層級(jí)管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無(wú)違法行為，嚴(yán)控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高，疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。

3、沿街門(mén)店亂貼亂掛亂放問(wèn)題。

按照“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)要求，建立每日檢查制度，定期責(zé)成沿街商戶(hù)對(duì)各自門(mén)前環(huán)境進(jìn)行清理，做到櫥窗無(wú)亂貼、門(mén)店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶(hù)落實(shí)“門(mén)前三包”達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%。

4、街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。

加強(qiáng)執(zhí)法力量，落實(shí)責(zé)任到人，建立重點(diǎn)值守、巡回檢查、及時(shí)追呼工作機(jī)制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)行業(yè)管理，嚴(yán)禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。

5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題。

按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時(shí)拆除的要求，加強(qiáng)施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。

6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。

加強(qiáng)對(duì)廢品收購(gòu)站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個(gè)清理門(mén)前雜物，加大對(duì)占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購(gòu)站由城管執(zhí)法人員專(zhuān)人監(jiān)管機(jī)制，治理廢品堆積過(guò)高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(二組)、街道大環(huán)境治理組

四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合

1、清掃人員不足問(wèn)題。

按照一類(lèi)道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類(lèi)道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類(lèi)道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員，并根據(jù)機(jī)掃情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。

2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問(wèn)題。

按照一類(lèi)道路每50米1個(gè)、二類(lèi)道路每100米1個(gè)、三類(lèi)道路每150米1個(gè)，人流密集區(qū)域適當(dāng)增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求，達(dá)到充足實(shí)用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對(duì)沿街的果皮箱破損情況進(jìn)行檢查，及時(shí)更換。年底前，全部配置到位。

3、公廁開(kāi)放問(wèn)題。

提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅(jiān)守崗位，保證開(kāi)放時(shí)間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)開(kāi)放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時(shí)開(kāi)放，開(kāi)放率達(dá)到100%。臨時(shí)性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開(kāi)放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開(kāi)放時(shí)間。

4、護(hù)欄保潔問(wèn)題。

建立定期擦洗和維護(hù)制度，保持護(hù)欄整潔美觀。凡降雨后，各類(lèi)護(hù)欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。

5、綠化帶綠籬間隙保潔問(wèn)題。

健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善檢查辦法和評(píng)價(jià)體系，對(duì)各類(lèi)綠地、綠化帶實(shí)行全天候保潔，在重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾怼氐浊謇砭G化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無(wú)垃圾、無(wú)雜物。年底前，全區(qū)一、二類(lèi)道路綠化帶維護(hù)達(dá)到無(wú)白色垃圾的保潔要求。

6、道路灰?guī)?wèn)題。

城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類(lèi)道路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常保潔;對(duì)城市一、二類(lèi)道路和出入口道路道沿下(道路護(hù)欄下)每天沖洗一次，確保道路機(jī)掃率不低于50%;一周內(nèi)無(wú)降雨時(shí)，在全市進(jìn)行大沖洗，做到道路無(wú)灰?guī)Аo(wú)污物，路面見(jiàn)本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類(lèi)道路、城市出入口道路達(dá)到無(wú)“灰?guī)А薄?/p>

(三組)、辛家廟街道城市提升組

城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。

1、人行天橋臟亂無(wú)序問(wèn)題。

積極配合市級(jí)有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)人行天橋管理，達(dá)到橋面整潔、無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)、無(wú)散發(fā)野廣告等行為;對(duì)地區(qū)內(nèi)人行天橋進(jìn)行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運(yùn)行管護(hù)信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標(biāo)志和LED滾動(dòng)指路牌，服務(wù)市民便利通行。

2、城市夜景景觀問(wèn)題。

進(jìn)一步加大投入，加強(qiáng)對(duì)城市夜景照明亮化設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無(wú)燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實(shí)施城市夜景點(diǎn)亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。

3、架空線(xiàn)纜落地問(wèn)題。

加強(qiáng)環(huán)境保障，積極配合市級(jí)有關(guān)部門(mén)加快架空線(xiàn)纜落地工作進(jìn)度，強(qiáng)化施工前與地下管網(wǎng)管線(xiàn)涉及部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。

4、街頭標(biāo)識(shí)牌戶(hù)外廣告規(guī)范設(shè)置問(wèn)題。

積極配合市級(jí)有關(guān)部門(mén)，對(duì)城市街道電線(xiàn)桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類(lèi)亂設(shè)置標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行集中清理，對(duì)私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識(shí)牌、廢棄標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行拆除;對(duì)重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行歸攏集中設(shè)置。戶(hù)外廣告達(dá)到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點(diǎn)無(wú)違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。

5、地區(qū)揚(yáng)塵問(wèn)題。

硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強(qiáng)新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車(chē)輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚(yáng)塵污染。

6、建筑工地管理不到位問(wèn)題。

制定揚(yáng)塵污染責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則，定期對(duì)揚(yáng)塵污染治理情況進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點(diǎn)是對(duì)工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法，確保高尖裝載和無(wú)資質(zhì)車(chē)輛不出工地。渣土清運(yùn)通道做到當(dāng)天沖洗。

(四組)、解決街頭流浪乞討問(wèn)題。

社會(huì)事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊(duì)配合。

完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護(hù)送救助工作機(jī)制，對(duì)城市主干道及旅游景點(diǎn)、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場(chǎng)、賓館酒店周邊等重點(diǎn)區(qū)域的流浪乞討人員實(shí)施嚴(yán)格管控、有效勸離、安全護(hù)送、無(wú)條件救助，對(duì)利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

(五組)、渣土車(chē)超速行駛和亂傾倒問(wèn)題。

城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。

加強(qiáng)監(jiān)管和責(zé)任追究力度，對(duì)渣土車(chē)闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對(duì)超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。

(六組)、街道精細(xì)化管理巡查報(bào)道組

街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。

加強(qiáng)對(duì)各治理組跟蹤報(bào)道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時(shí)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響力。同時(shí)營(yíng)造地區(qū)精細(xì)化管理工作氛圍，引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。

以上各項(xiàng)治理工作由發(fā)文開(kāi)始，截止到2013年年底，貫徹全年各項(xiàng)工作當(dāng)中，不得間斷。實(shí)行經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化管理。

四、保障措施

(一)考核。本方案重點(diǎn)工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對(duì)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo)與考核。

(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對(duì)完成任務(wù)的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成的進(jìn)行責(zé)任追究。

(三)經(jīng)費(fèi)。本方案中道路硬化所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)級(jí)財(cái)政予以保障，市級(jí)有關(guān)部門(mén)將依據(jù)城建計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)助。其它涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的，按原渠道足額安排。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履職。提升城市精細(xì)化管理工作，既是對(duì)當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問(wèn)題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)施方案確定的任務(wù)為切入點(diǎn)和工作點(diǎn)，夯實(shí)責(zé)任，扎實(shí)落實(shí)，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。

(二)對(duì)照任務(wù)，制定措施。各科室要對(duì)照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡(jiǎn)化程序，量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實(shí)管用的工作模式，切實(shí)建立城市精細(xì)化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。

(三)夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對(duì)各項(xiàng)任務(wù)牽頭負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)。各有關(guān)單位要積極主動(dòng)與牽頭部門(mén)對(duì)接，強(qiáng)化配合力度，切實(shí)做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實(shí)效。

(四)分片包干，積極配合。沒(méi)有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強(qiáng)對(duì)所包單位的督促檢查，配合各單位落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù).(辛家廟街道)

精細(xì)化管理實(shí)施方案13

班集體是學(xué)校的重要組成部分，學(xué)校的管理工作重點(diǎn)是班級(jí)。為了班級(jí)的工作提到一個(gè)新的日程，根據(jù)學(xué)校的部署，特制定如下班級(jí)精細(xì)化管理實(shí)施方案。

一、宗旨：

安全第一，服務(wù)于學(xué)生。

二、方法及措施

1、人人爭(zhēng)當(dāng)班級(jí)管理者

把每學(xué)年分四個(gè)階段段，每個(gè)階段，每個(gè)階段由教師組織競(jìng)選班長(zhǎng)，然后讓競(jìng)選成功者做為班級(jí)的第一管理者，負(fù)責(zé)本階段的管理工作。

2、人人有職責(zé)

將學(xué)生分為五個(gè)組，在德、智、體、美、勞五個(gè)方面展開(kāi)評(píng)比，并且將學(xué)生的人員按組為單位寫(xiě)在后黑板上，定期讓錄，定期評(píng)比，每個(gè)學(xué)生都有相應(yīng)的位置和自己應(yīng)做的事情。

3、安排特殊崗位

讓有責(zé)任心的、有能力的學(xué)生負(fù)責(zé)一些特殊的崗位，如：擦黑板固定由李姣去擦，其它衛(wèi)生工作不做;生爐子由盧通和楊雙負(fù)責(zé);擺放自行車(chē)則由崔鑫和負(fù)責(zé)，這樣在一些特殊的崗位就有人負(fù)責(zé)。

4、班主任言傳身教

作為一名班主任必須想在學(xué)生前面、做到學(xué)生前面|想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急，切實(shí)為自己的學(xué)生做些實(shí)實(shí)在在的事，關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的方方面面，要求學(xué)生做到的自己必須做到服務(wù)于每一位學(xué)生，為每一位學(xué)生服務(wù)。

5、造就一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍

班干部是學(xué)生們的楷模，是在學(xué)生中起先鋒模范作用，因此，應(yīng)選一些有責(zé)任心的，在學(xué)生中有威信的學(xué)生充入班干部的隊(duì)伍，使他們能夠帶領(lǐng)全班做好各方面工作。

6、建立班務(wù)日志制度

讓班長(zhǎng)記錄一下每位學(xué)生每天的在校表現(xiàn)，按時(shí)間、地點(diǎn)、所干事情詳細(xì)記錄。教師做整體把握，定期找一些學(xué)生談心，幫助他們改正自己的行為。

三、目標(biāo)

讓每一位學(xué)生都有所進(jìn)步，讓他們的身心健康成長(zhǎng)，關(guān)心他們的每分每秒。

四、具體安排如下：

1、在德育方面

以村為單位，由本村的同學(xué)結(jié)為一組，教師找一名責(zé)任心較強(qiáng)的學(xué)生觀察他們?cè)谛Ｍ獾谋憩F(xiàn)和上學(xué)放學(xué)的安全及其它一切事情，定期向班主任匯報(bào)，在校內(nèi)課下讓學(xué)生注意自己的言行舉止，按中學(xué)生守則和中小學(xué)生日常行為規(guī)范對(duì)照自己的言行。

2、在紀(jì)律方面

將班上的學(xué)生的名字寫(xiě)在后黑板上，違反一次紀(jì)律在其名字后面寫(xiě)下一次，這樣起到一種警示的作用，并且通知家長(zhǎng)，將學(xué)生分成五個(gè)組，評(píng)比各組紀(jì)律的好壞，由紀(jì)律委、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

3、衛(wèi)生方面

將班上學(xué)生分成五個(gè)組，負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生，安排兩個(gè)組長(zhǎng)，正組長(zhǎng)負(fù)責(zé)室內(nèi)及樓道衛(wèi)生，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，衛(wèi)生委檢查評(píng)比，向老師匯報(bào)，并安排一些特殊崗位，擺放自行車(chē)由崔鑫、負(fù)責(zé)，擦黑板由李嬌負(fù)責(zé)，打水由喬田和孫金鳳負(fù)責(zé)。冬季生爐子由盧通和王振負(fù)責(zé)。

4、體育課及其它活動(dòng)

由體委楊程負(fù)責(zé)，注意安全、維持秩序，配合教師做好課前準(zhǔn)備，完成體育課及其它活動(dòng)的任務(wù)。

5、綜合評(píng)比

由班長(zhǎng)潘婷同學(xué)記錄每一位學(xué)生每天的在校表現(xiàn)，并且在周一的班會(huì)的宣布結(jié)果，說(shuō)出上一周學(xué)生的情況及注意的問(wèn)題，然后給每一位學(xué)生打分，將上一周學(xué)生的在校表現(xiàn)評(píng)比一下，教師找其談心，幫助他改正。

6、教師總評(píng)

班主任教師是班級(jí)的服務(wù)者，為學(xué)生服務(wù)是我的職責(zé)，觀察每名學(xué)生的表現(xiàn)特別是下課時(shí)到教室去看看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，想在學(xué)生的前面，做在學(xué)生的前面，管理好學(xué)生，將教室變成溫馨的大家庭，讓學(xué)生在和諧、融洽的氣氛中去健康成長(zhǎng)。將全班學(xué)生的每天表現(xiàn)都記錄在班主任工作手冊(cè)中。

7、綜合量化表

略

8、各項(xiàng)工作責(zé)任人

總負(fù)責(zé)由班長(zhǎng)王x負(fù)責(zé)全班的各項(xiàng)工作，x能負(fù)責(zé)全班的紀(jì)律。鄭xx負(fù)責(zé)全班的衛(wèi)生，體育方面由楊x同學(xué)負(fù)責(zé)，板報(bào)及文藝宣傳由潘x負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)方面由馬xxxx負(fù)責(zé)。

各組的組長(zhǎng)一組是xx負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，xx負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxx。

二組組長(zhǎng)是xx，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)是x，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxx

三組組長(zhǎng)是劉xx，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)是楊x，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxxx

四組組長(zhǎng)是xxx，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)是xx，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxx

五組組長(zhǎng)是盧x，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)是鄭xx，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxxxx。

一些特殊的崗位

(1)抬水由xxxxxx鳳負(fù)責(zé)

(2)擦黑板由xxx負(fù)責(zé)

(3)擺放自行車(chē)由xxx負(fù)責(zé)

(4)生爐子由xxxx負(fù)責(zé)

(5)開(kāi)燈、關(guān)燈、開(kāi)關(guān)電扇由北行第一桌同學(xué)負(fù)責(zé)

(6)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)、開(kāi)關(guān)窗戶(hù)由xxxx負(fù)責(zé)。

(7)課間操紀(jì)律巡查由王x負(fù)責(zé)

(8)課間衛(wèi)生巡查由鄭x負(fù)責(zé)

精細(xì)化管理實(shí)施方案14

為進(jìn)一步提高醫(yī)院人性化精細(xì)管理水平，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)水平，按照省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)河北省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案的通知》要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神，大力弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神，堅(jiān)持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，通過(guò)深化改革、創(chuàng)新思路方法，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、建立健全機(jī)制、運(yùn)用信息技術(shù)等措施，落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標(biāo)要求，適應(yīng)人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)活動(dòng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿(mǎn)意度明顯提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

三、活動(dòng)范圍

全院各科室。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院成立“醫(yī)院人性化精細(xì)管理暨進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：劉愛(ài)武 院長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：張術(shù)成 副院長(zhǎng)

王英池 業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)

馬艷蘋(píng) 副院長(zhǎng)

冀紹臣 副書(shū)記

楊洪利 副書(shū)記

焦文學(xué) 副院長(zhǎng)

李玉剛 副院長(zhǎng)

劉卯通 副院長(zhǎng)

組 員: 鄭會(huì)秋 考核辦、客服部主任

陳順敏 藥劑科主任

曹冬梅 護(hù)理部主任

董玉蓮 院感辦主任

劉 洋 財(cái)務(wù)科、信息科主任

張錫存 監(jiān)審科主任

張偉杰 農(nóng)合醫(yī)?？浦魅?/p>

楊海辰 醫(yī)務(wù)科主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院綜合辦公室，確保機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)“三落實(shí)”。

五、基本原則

（一）堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持以病人為中心，從病人需求出發(fā)，認(rèn)真梳理、分析、解決本院在醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)感受。采取有效措施，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員積極性，不斷完善醫(yī)療服務(wù)行為，將以病人為中心的理念內(nèi)化于心、外化于行。

（二）堅(jiān)持因地制宜。立足本院實(shí)際，根據(jù)群眾就醫(yī)服務(wù)需求，針對(duì)醫(yī)療服務(wù)布局、流程、設(shè)施等方面存在的不合理、不科學(xué)、不方

便等問(wèn)題，細(xì)化并落實(shí)改進(jìn)舉措。要注重實(shí)效，力戒形式，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到改善醫(yī)療服務(wù)的成效。

（三）堅(jiān)持改革創(chuàng)新。以改革的精神和創(chuàng)新的思維推動(dòng)活動(dòng)深入落實(shí)。要敢于創(chuàng)新管理方式、服務(wù)舉措，改革傳統(tǒng)的服務(wù)體系、服務(wù)流程、資源配置、服務(wù)模式等。要充分運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段，使醫(yī)療服務(wù)管理更加先進(jìn)、流程更加科學(xué)、就醫(yī)更加便捷。

（四）堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先。在改善醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，要始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)和規(guī)律，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的核心制度和基本規(guī)范，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

（五）堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。密切跟蹤關(guān)注群眾看病就醫(yī)需求，及時(shí)采取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機(jī)制、制度等方面創(chuàng)新改進(jìn)，分析深層次原因、尋找治本之策，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

六、具體措施

（一）強(qiáng)化“以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理理念，全面落實(shí)醫(yī)院管理的核心制度，規(guī)范診療流程，保障醫(yī)療安全。

1.進(jìn)一步規(guī)范診療行為。

（1）加強(qiáng)質(zhì)控體系建設(shè)。我院要實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制，建立健全從患者就醫(yī)到離院醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系；強(qiáng)化醫(yī)院院級(jí)、科級(jí)質(zhì)控管理和自我管理的三級(jí)管理體系，不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標(biāo)準(zhǔn)，保障醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

我院各質(zhì)控委員會(huì)、各質(zhì)控小組要充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，積極開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，定期對(duì)全院各科室進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評(píng)價(jià)，促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)的規(guī)范化及同質(zhì)化。

（2）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。貫徹落實(shí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和住院醫(yī)師規(guī)范

化培訓(xùn)工作，提高衛(wèi)生技術(shù)人員能力素質(zhì)，組織開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)評(píng)比以及醫(yī)療、護(hù)理、院感“三基”培訓(xùn)和考核活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，規(guī)范基本操作流程，強(qiáng)化基本操作技能。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專(zhuān)職人員，具有相應(yīng)的管理水平，能夠很好地履行職能。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全管理。嚴(yán)格貫徹落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、會(huì)診制度、查對(duì)制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、醫(yī)生交接班制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、病歷管理制度、分級(jí)護(hù)理制度、臨床用血審核制度等十四項(xiàng)核心制度。落實(shí)患者安全措施，提高患者身份識(shí)別準(zhǔn)確性，有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通。落實(shí)手術(shù)安全核查制度，確?；颊哒_、手術(shù)部位正確、操作正確。建立相關(guān)評(píng)估制度，設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)。

（4）推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規(guī)范檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實(shí)現(xiàn)患者明明白白就醫(yī)。

（5）推動(dòng)臨床合理用藥。繼續(xù)加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，各項(xiàng)指標(biāo)控制在抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治要求指標(biāo)范圍內(nèi)。規(guī)范激素類(lèi)藥物、腫瘤類(lèi)藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，建立臨床科室與感染、微生物檢驗(yàn)、臨床藥學(xué)等多學(xué)科合作機(jī)制，加強(qiáng)藥物臨床使用干預(yù)，推行個(gè)體化用藥。開(kāi)展靜脈用藥集中調(diào)配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業(yè)安全。

（6）加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)。落實(shí)國(guó)家《預(yù)防與控制醫(yī)院感染行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2015年）》，加強(qiáng)我院感染檢測(cè)平臺(tái)建設(shè)和人員隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展“院感基層行活動(dòng)”。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。加強(qiáng)手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)。

（7）推動(dòng)檢查結(jié)果互認(rèn)。在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，我院要積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)工作。

（8）推進(jìn)院務(wù)信息公開(kāi)。規(guī)范實(shí)施院務(wù)公開(kāi)，切實(shí)維護(hù)患者知情權(quán)。在門(mén)診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項(xiàng)目、藥品及價(jià)格，繳費(fèi)單據(jù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收取金額詳細(xì)、清晰，利用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備或者其他信息化手段，為患者提供就診項(xiàng)目、藥品、單價(jià)、總費(fèi)用等查詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)明白、合理收費(fèi)。

（9）杜絕過(guò)度醫(yī)療行為。繼續(xù)開(kāi)展過(guò)度醫(yī)療病歷評(píng)審活動(dòng)，結(jié)合臨床路徑管理、處方點(diǎn)評(píng)等措施，隨機(jī)抽取運(yùn)行(歸檔)病歷及相應(yīng)的費(fèi)用清單，重點(diǎn)選取發(fā)病率高、診療費(fèi)用高的疾病和技術(shù)，如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關(guān)節(jié)置換、內(nèi)固定等

，根據(jù)診療常規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從入院標(biāo)準(zhǔn)的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費(fèi)、其它不合理違規(guī)行為共7個(gè)方面進(jìn)行檢查，杜絕過(guò)度醫(yī)療行為，合理設(shè)置費(fèi)用增長(zhǎng)幅度，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用。逐步擴(kuò)大實(shí)施單病種費(fèi)用控制范圍，降低患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

（10）嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂。落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決打擊遏制藥品購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂和不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材，嚴(yán)肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話(huà)、誡勉談話(huà)、約談等工作機(jī)制。開(kāi)展警示教育，宣傳先進(jìn)典型，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操。落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。

（11）加強(qiáng)護(hù)理力量配備。按照責(zé)任制整體護(hù)理的要求配備護(hù)士，臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%。普通病房實(shí)際護(hù)床比不低于0.4:1，重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為2.5-3:1，新生兒監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為1.5-1.8:1。門(mén)（急）診、手術(shù)室等部門(mén)根據(jù)門(mén)（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護(hù)士。

（12）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，我院全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并結(jié)合醫(yī)院、科室實(shí)際，充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色。

精細(xì)化管理實(shí)施方案15

隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時(shí)，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢(shì)的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問(wèn)題比較突出。為切實(shí)提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見(jiàn)》（錫署發(fā)〔20xx〕67號(hào)）精神，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見(jiàn)》，嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃（20xx-20xx）》，充分發(fā)揮各職能部門(mén)的城市管理和公共服務(wù)職能，加強(qiáng)城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

二、基本原則

堅(jiān)持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時(shí)代、地域和民族特色的原則；堅(jiān)持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅(jiān)持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實(shí)行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，公開(kāi)辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，主動(dòng)接受民主監(jiān)督和民主評(píng)議的原則；堅(jiān)持有效的開(kāi)展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識(shí)教育、環(huán)境意識(shí)教育和文明意識(shí)教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施

（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。

（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實(shí)施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項(xiàng)目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門(mén)之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作，切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)責(zé)任制，各司其職、部門(mén)聯(lián)動(dòng)和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的管理格局。

（三）實(shí)施崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要通過(guò)實(shí)施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強(qiáng)干部職工的自我約束能力，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、自覺(jué)意識(shí)和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)的整體管理能力。

（四）完善監(jiān)督管理考評(píng)機(jī)制，實(shí)行以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評(píng)價(jià)體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評(píng)制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎(jiǎng)代撥專(zhuān)項(xiàng)資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個(gè)方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點(diǎn)考評(píng)內(nèi)容。考評(píng)實(shí)行分項(xiàng)考核，通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)，按等級(jí)實(shí)施以獎(jiǎng)代撥，充分調(diào)動(dòng)各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

（五）健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項(xiàng)機(jī)制，完善檢查考評(píng)的各項(xiàng)措施、制度及監(jiān)督機(jī)制，并向社會(huì)公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳，使精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度、規(guī)范、考評(píng)內(nèi)容家喻戶(hù)曉，爭(zhēng)取社會(huì)各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會(huì)氛圍。

四、組織保障

成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組 長(zhǎng)：

郝秀川 黨委副書(shū)記、管委會(huì)主任

副組長(zhǎng)：

王利軍 黨委委員、管委會(huì)副主任

朱克飛 黨委委員、管委會(huì)副主任

楊玉海 黨委委員、公安局局長(zhǎng)

成 員：

溫寶龍 管委會(huì)主任助理、交通局局長(zhǎng)

姚忠生 宣傳部部長(zhǎng)

謝海英 建設(shè)局局長(zhǎng)

齊貴軍 國(guó)土資源局局長(zhǎng)

楊艷明 建設(shè)局副局長(zhǎng)、環(huán)保局局長(zhǎng)

宋田有 公安局副局長(zhǎng)

高天鵬 民政局局長(zhǎng)

賈鳳英 教育局局長(zhǎng)

呂 行 計(jì)生衛(wèi)生局局長(zhǎng)

閆利軍 巴音胡碩鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)

包青龍 工商局局長(zhǎng)

毛建喜 農(nóng)電局局長(zhǎng)

陳志宏 環(huán)衛(wèi)局局長(zhǎng)

潘 峰 電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)

白玉和 網(wǎng)通分公司經(jīng)理

劉大柱 移動(dòng)分公司經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在建設(shè)局，辦公室主任：謝海英（兼）。