以下為聯(lián)華2018年經營計劃:
2018年,聯(lián)華將通過打造產業(yè)鏈、做強供應鏈、整合市場鏈和商務電子化及組織優(yōu)化,構建全渠道零售模式。
1、計劃新開門店205家,其中,新開大型綜合超市業(yè)態(tài)門店5家,新開超級市場及便利店業(yè)專門店各100家。
2、計劃重點發(fā)展精品超市和社區(qū)生鮮加強型超市及新型便利店
(1)根據(jù)核心商圈情況及顧客消費能力,推動部分超級市場業(yè)態(tài)門店向精品超市轉型升級;根據(jù)上海區(qū)域規(guī)劃加快拓展超級市場業(yè)態(tài)網點,在業(yè)態(tài)定型的基礎上,加快建設超級市場業(yè)態(tài)旗艦店和樣本店,依據(jù)新的市場需求定型新模式店,并加快復制推廣。
(2)通過整合市場資源,強強合作,構建核心供應鏈,注入新零售要素,優(yōu)化客群結構,加快新型便利店探索與實踐。
(3)大型綜合超市的主要任務是轉型升級,根據(jù)大型綜合超市門店商圈情況和物業(yè)條件的不同,定位社區(qū)生活化服務,優(yōu)化資源配置,調整經營結構,實施差異化轉型方案,加強堂食及現(xiàn)售能力、打造百貨模塊化,增加顧客購物體驗。
(4)以提升超級市場業(yè)態(tài)加盟業(yè)務質量為導向,加快加盟業(yè)務支撐體系建設,建立新型加盟的門店。
3、建設新零售下的全渠道銷售模式
(1)提升“快到家”業(yè)務的營運能力,并結合自身運營管理體系及供應鏈特點,打造可迭代、可持續(xù)、可發(fā)展的“快到家”業(yè)務模式。
(2)推動線上線下的深度融合,充分發(fā)揮線下實體門店的流量優(yōu)勢,大力擴展會員規(guī)模,豐富產品池,優(yōu)化針對線上銷售的品類規(guī)劃,創(chuàng)新線上線下互動的營銷模式,促進線上業(yè)務收入的穩(wěn)步增長。
(3)探索數(shù)字化精準營銷,充分運用大數(shù)據(jù)和技術賦能,改善用戶體驗,提升運行效率。
(4)研究利用實體門店的網點覆蓋優(yōu)勢,規(guī)劃布局線上業(yè)務的履單配送網絡,提高線上業(yè)務的服務能級,持續(xù)豐富品牌內涵及美譽度。
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